Le Burger - Homemade Burgers

Haben heute Abend Burger bestellt. Diese kamen nach ca. 30min heiß bei uns an. Hatten ein kleines Missverständnis mit den Beilagen, diese wurden aber direkt nachgeliefert. Hier hat es allen geschmeckt, werden bestimmt wieder was bestellen.

Die Burger waren sehr lecker aber das Ambiente nicht so gemütlich.Ist noch von der alten Dorfkneipe.

Wer sein Essen geliefert bekommen möchte ist hier definitiv falsch.War das erste und letzte Mal das wir dort bestellt haben.Über lieferando bestellt und 2min später direkt einen Anruf bekommen ob ich das Essen auch abholen könne weil sie zuviel zu tun hätten.Laut der Dame am Telefon, die sich übrigens mit irgendeinem Sushi Laden gemeldet hat könne ich es in 30min abholen.Ich also ins Auto und nach Süggerath gejuckelt (9km).Dort angekommen der erste negative Eindruck, optisch ist das Ding die letzte ballerbude, jeder Flohmarkt Stand ist ansprechender als die Bude.Ich traf auch gleich einen Leidensgenossen den das selbe Schicksal ereilt hat.Die Dame an der Theke" sagte zu uns unser Essen sei bereits fertig und müsse nur noch eingepackt werden (Lüge...)Wir haben dann vor der Tür noch gemütlich eine geraucht und 10min später war mein Essen dann auch endlich mal verpackt.Die Dame teilte mir dann mit sie habe mir etwas extra eingepackt

Der Burger sowie die Pommes waren sehr Lecker, und kamen auch warm an.Die Bestellung kam sehr schnell an , innerhalb von 35min.Ich habe nichts auszusetzen, würde immer wieder bestellen.

- unfreundliches Personal am Telefon- essen kalt und wirklich das Geld nicht wert- laut Lieferando 35 min Wartezeit, jedoch über 2 Stunden gewartet-wirklich gar nicht appetitlich serviertNach der Rückmeldung meinerseits, dass das Essen nach 90 Minuten kalt geliefert wurde, haben sie am Telefon gesagt, dass sie das Geld zurück erstatten - jedoch nichts erhalten.

Ich habe über die Webseite Essen bestellt, per Paypal bezahlt und laut Bestätigungsemail sollte das Essen spätestens nach 1 Std da sein. Nach über einer Stunde habe ich dann mal angerufen und man sagte mir, dass unter meiner Bestellnummer (steht in der Email) keine Bestellung eingegangen sei. Außerdem könne man bei denen eh nur telefonisch bestellen (obwohl die sogar bei Lieferando sind!!!), weil die Website sei ja von wem anderes. Ohnehin hat sich die gute Dame mehrfach selbst widersprochen. Weil im nächsten Moment wird die Website lediglich vom Küchenpersonal gelesen, die kein Deutsch verstünden, daher solle man lieber anrufen. Da sich das Gespräch kurz vor Schließung ereignete, haben wir uns dann darauf geeinigt, dass ich mich am nächsten Tag melde, um nach Lösungen zu schauen und sie würde sich bis dahin mit dem Chef in Verbindung setzen. Am nächsten Tag gab sie dann zu, dass die Bestellung unter gegangen sei, da Website-Bestellungen ausschließlich auf dem Handy des Besitzers (aufgrund der mangelnden Sprachkenntnisse des Küchenpersonals) eingingen und dieser es verbockt hat. Ist ja alles kein Problem, kann passieren, wir sind alle nur Menschen. Daraufhin sollte ich das Geld per Paypal zurück erhalten, was mittlerweile über eine Woche her ist. An dieser Stelle ein Hoch auf den Paypal-Käuferschutz und die Konfliktlösung. Ich habe mir das Geld nun zwangsweise zurück geben lassen.Das Essen kann ich leider nicht bewerten, da ich nicht dazu kam, dieses zu probieren. Vielleicht kommt das ja noch in Zukunft, aber momentan bin ich bedient.

Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann. Das Essen kam nach 1,5 Stunden und war kalt. Die Pommes waren wabbelig und schmeckten nach nichts. Die Burger sind selbst bei bekannten Fastfood Ketten leckerer und frischer.Alles in allem werde ich dort nie wieder bestellen.

Haben 70 Minuten auf unser Essen gewartet , nach einer telefonischen Nachfrage , wurde uns mitgeteilt, dass unser Essen noch nicht mal gemacht wurde . Der Zettel ist auf wundersame Art und Weise verschwunden. Überlegten kurz in Hogwarts nachzufragen.

Wir haben mit der Familie Essen bestellt, welches laut Lieferando nach 35 Minuten kommen sollte. Nach einer Stunde haben wir dort angerufen und uns wurde gesagt, dass die vergessen haben, die Bestellung fertig zu machen. Nach weitere 30 Minuten wurde das Essen geliefert. Das Essen wurde KALT geliefert. Nach ein weiteren Anruf, sollten wir eine Vergünstigung erhalten. Kurz bevor der Laden zu gemacht hat, haben wir uns dort gemeldet, wie es mit der Rückerstattung aussieht. Daraufhin wurde der Mann am Telefon ausfallend und sehr unhöflich. Fehler können passieren aber man sollte damit auch umgehen können. AM BESTEN NICHT DORT BESTELLEN!!!

Habe nach Bestellung 45min auf das essen warten müssen. Dann fehlten die Streetstyle-Pommes. Daraufhin angerufen und versichert bekommen das Essen komme sofort nach. Ich musste weiter 45min auf die Pommes warten die absolut labberig und nicht lecker waren. Allgemein war das Essen nicht lecker und viel zu Labberig. Selbst die Burger...