Neils & Kraft GmbH & Co. KG

Leider total enttäuscht worden.Zur Lage: Es sollte die Schiebetür repariert und ein Airbag (wegen Rückrufaktion) getauscht werden. Zudem sollte nach einem Außenspiegel geschaut werden (Aussage: ah da ist nur eine Klammer abgebrochen)Nach 2 Tagen gab es einen Anruf, dass das Fahrzeug repariert und abholbereit wäre. Lage rede kurzer Sinn: Tür war noch immer defekt und es wurde ohne Absprache ein Spiegel wo nur eine Klammer abgebrochen" war eine Reparatur von über 200€ durchgeführt worden.Das Fahrzeug wurde für ein paar weitere Tage in der Werkstatt gelassen um das was man schon teuer bezahlt hat auch repariert zu bekommen. Dies hat dann nochmal ca 400 gekostet. Wohlgemerkt das Fahrzeug war ja bereits schon repariert. Auf die Rückfrage wo die alten defekten Teile wären um diese für weitere Reparaturen nutzen zu können da teile getauscht wurden welche erst ca 1 Jahr alt waren wurde uns mitgeteilt das diese bereits entsorgt wurden.Leider konnte das Problem Vorort nicht

Freundliches Personal ,netter Kundenumgang.

War leider am Feiertag da heute hab mir mal einige Modelle angeschaut aber preislich nichts für mich dabei habegedacht die haben auch fahrzeuge unter 20.000,-

Freundlich und bemüht einem zu helfen . So wünsche ich mir das von einer Werkstatt .

War da heute am 28.3.23 10:00In MB Niederlassung Lützellindenum ein Airbag auszutauschen....... Auf KulanzUnd fragte bei annahme ob sie auch die Scheinwerfer einstellen könnten(kein xenon)Da kamm der Meister und sagteEs würde Sie 43 Euro kosten"Ich war schon 2x in WetzlarHabe nichts bezahlt die Mitarbeiter haben nicht Mall 5€ für Kaffee Kasse genommen.Und solange ich gewartet habe

Habe mir ein Angebot für mehrere Lkw‘s erstellen lassen.Ging alles super schnell und zuverlässig. Die Beratung war ausführlich. Hier wird sich für den Kunden Zeit genommen.

Hier war ich als Dienstleister unterwegs.Das Personal ist freundlich jedoch hätte die Vorbereitung besser sein können wenn klar ist, dass ein Dienstleister kommt um Arbeiten zu erledigen.An sich sieht es aber super aus und die Gesamtatmosphäre ist positiv.

Von allen Neils & Kraft Standorten ist das der Beste! Super kundenfreundlich, unser platter Reifen wurden außerordentlich schnell gewechselt. Hr. Märte und Team haben vollen Einsatz gezeigt.Pluspunkt mit Sternchen: wir durften unser Bier dort trinken. Danke für die Rettung - Grüße vom Hive Festival.

Neils und Kraft halt - Qualität die sich auszahlt

Sehr freundlich. Schnelle Hilfe.. muss dazu sagen habe die Palfinger Vertretung in Anspruch genommen. Auch dieser Mann klemmt sich dahinter wenn was nicht richtig gut funktioniert . Eine sehr gute Anlaufstelle. Das einzigste was mir nicht gefallen hat ist das kein kostenloses Ersatzfahrzeug ( PKW) vorhanden ist.