o2 Shop

Mein Lob muss ich widerrufen! Was ist das denn für ein Unternehmen?! Herr Denis Kühn ist zwar freundlich und kann nichts dafür, was passiert ist und hat auch geholfen aber O2 an sich… Horror

Ein völlig überforderter, extrem unfreundlicher Mitarbeiter, der meine Frage unbeantwortet lies. Er schrie mich regelrecht an, ich solle woanders hingehen und er verwies mich des Ladens, weil ich „ Widerworte“ gegeben hätte. Erwähnen sollte ich, dass ich von jeher O2 Kundin bin und zwar geschäftlich und privat. Bei meiner Frage ging es im Übrigen um eine Erweiterung meines Vertrags. Ergo: Auf keinen Fall empfehlenswerter Shop!

Super Beratung, war kurz in der Mittagspause vorbeigegangen und wurde von Tayfun super beraten. Ehrlich gesagt, der beste Kundendienstmitarbeiter den ich je begegnen durfte, auf meine wünsche wurde super eingegangen und das Endresultat war besser als erwartet. Komme die nächste zeit nochmal einfach zum quatschen vorbei ;)

Super Beratung super nette Menschen leckeres Essen

Danke Herr Sakim für die kompetente und mehr als freundliche Beratung.Habe selten das Gefühl gehabt, dass ein Berater im Mubilfunk-Shop schaut, dass auch der Kunde gut bei einem Mobilfunkvertrag weg kommt.Wenn Beratung dann nur noch hier.

Nur zu empfehlen. Kompetentes Team, das immer eine Lösung für jedes Problem hat. Tolle Beratung. Hab jetzt mehr Leistung und zahle weniger für meinen Vertrag. Top!

War vor wenigen Tagen nochmal im Shop und ging um Service-Leistungen. Und gerade im Service-Bereich hat man ja leider oft das Gefühl das man einen Stör-Faktor für die Mitarbeiter (sämtlicher Branchen) darstellt.Aber Hr Schmitz ist immer freundlich und kümmert sich auch.Und darüber hinaus ist er auch noch ein wirklich angenehmer und lustiger Zeitgenosse!Seine Beratung macht auch einen kompetenten und vor allen auch einen ehrlichen Eindruck und deshalb habe ich meinen Vetrag gerne nochmal verlängert!Und aus den genannten Gründen gehe ich auch nicht mehr in einen anderen Shop, da ich wirklich froh bin in der Service-Wüste Deutschland noch Mitarbeiter mit solch einer vorbildlichen Einstellung anzutreffen!Und da ich schonmal bei Hr Schmitz war, kann ich hiermit auch bestätigen das er nicht erst seit der Corona-Krise solch einen tollen Umgang gegenüber dem Kunden pflegt.Kann den Shop wirklich empfehlen!

Absolut unverschämter Mitarbeiter! Hat mich nicht ausreden oder erklären lassen, nachdem ich 10 Minuten vor verschlossener Tür stand und er mich abgewunken hat. Dann meinte er, er könnte es nicht machen - ohne zu wissen, was das Problem ist!

ich möchte o2 allgemein für miserables bis gar freches Kundenmanagement kritisieren. Lasst die Finger von o2 !