ikarus...design kaufhaus

Ich gehe seit mehreren Jahren sehr gerne zu Ikarus, doch heute hat eine ältere Mitarbeiterin mir ausdrücklich gesagt ich dürfe nicht auf den Kundenparkplätzen (von denen etwa 5 von über 30 belegt waren) parken wenn ich nichts kaufe. Auf meine Nachfrage hin, wie ich denn vorher wissen könnte ob ich etwas kaufen würde, wenn ich mich erstmal nur umschaue sagte sie zu mir ich soll nur kommen und dort parken, wenn ich wirklich etwas vorhabe zu kaufen. Sowas unverschämtes habe ich lange nicht mehr gehört. Man geht ja genau für sowas in ein Einrichtungshaus und bestellt nicht online. Ich werde den Laden zukünftig meiden.

Unmöglich telefonisch zu erreichen. Für so ein teueres möbel Geschäft ist es auf jeden Fall nicht angemessen.

Super Möbelladen und Designobjekte in Frankfurt. Auch gut für Geschenkideen. Vor Ort läuft alles prima Beratung und Mitarbeiter sind super, aber beim Kundenservice und Onlineshop gibt es Luft nach oben. Ich kann verstehen, dass Kunden genervt sind von nicht eingehaltenen Liefertermine.

Danke, wir haben heute spontan 6 Stühle gekauft und waren von der Betreuung, Beratung und von dem fundierten Wissens der Angestellten komplett begeistert. Nach diversen Möbelhausbesichtigungen waren wir total frustriert, wollten mal auf richtigen Stühlen sitzen. Design war mir schon vor 50 Jahren wichtig, als ich noch zur Schule ging. Es war so schön auf begeisterungsfähige, Gleichgesinnte zu treffen. So macht shoppen Spaß.

Eine große Auswahl an Dingen in schönem Design. die freundliche und geduldige Beratung ist ebenfalls bemerkenswert.

Wir sind sehr glücklich über unseren wunderschönen neuen Esstisch und können ikarus nur mit bestem Gewissen empfehlen!! Herzlichen Dank an Frau Schmidt und Herrn Strohl für die fachlich kompetente, kundenorientierte und liebenswerte Beratung vor Ort. Auch den Liefer- und Montageservice durch Herrn Gherasim können wir jedem nur ans Herz legen. Man sollte nie den logistischen Aufwand unterschätzen, wenn man hochwertige Massivholzmöbel bestellt. Ganz lieben Dank!

Tolle sympathische Einkaufsarbeitsplatte. Freundlicher, persönlicher Service. Tolle Möbel.

Ein weiteres Argument gegen den stationären Handel der Laden. Die Dame an der Kasse war so desinteressiert und ohne Emotionen dass ich heute meinen zweiten und letzten Kauf in diesem Geschäft getätigt habe - evtl werde ich mir dort zukünftig Produkte ansehen und sie dann zu einem günstigeren Preis online kaufen, da mir eine Webseite die gleiche Freundlichkeit entgegenbringt.

Attraktive Produkte, spannende Auswahl und großartiger Service!Als unsere Garderobe der Last nicht mehr standhielt und abstürzte, fanden wir jenseits der üblichen Garderobenkombinationen ein attraktives Solitär bei Ikarus. Leider waren die Informationen zum Produkt für uns nicht ausreichend, sodass wir per Mail um Unterstützung baten. Außerdem fragten wir freundlich, ob ein Online-Gutschein mit 20 % Rabatt ggf. im Geschäft genutzt werden könne.Die Reaktion von Frau Schmitz war klasse: Sie besorgte nicht nur zusätzliche Informationen beim Hersteller, sondern organisierte alles, um den Gutschein noch rechtzeitig einlösen zu können. Auf sämtliche Nachfragen gab es entweder sofort eine Antwort oder einen Tag später einen Rückruf, der alles klärte, super.Mit dem Rabatt war das Produkt günstiger als anderswo im Netz, aber mit einem Service, der absolut großartig war. Danke nochmals dafür!