Praxis am Marbachweg, A. Hadjipetrou & Partner - Ärzte für hausärztliche Versorgung & Allergologie im Frankfurter Norden

Meine 65 alte Mutter ist jetzt einmal (sonst hält sie sich an die Abholzeiten) zur falschen Uhrzeit eine Überweisung abholen gegangen und wurde zurückgeschickt, ohne Überweisung. Die Mitarbeiterin hat kein Fingerspitzengefühl gezeigt um die Überweisung, die schon ein Tag davor fertig war, trotzdem auszuhändigen und von mir aus nochmal auf die Abholzeiten hinzuweisen.Telefonisch auch nie erreichbar. Und ein lang geplanter Allergie termin wurde mir auch kurzfristig abgesagt

Die Praxis lässt zu wünschen übrig. Telefonisch nicht erreichbar und an Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen. Das Personal sollte definitiv eine Schulung in Sachen „Umgang mit Patienten“ besuchen.

Ich bin ein Patient bei Herr Dr. Hadjipetrou seit zwei Jahren. Ich bin sehr zufrieden und meine Erfahrung in der Praxis ist immer sehr gut. Herr Dr. Hadjipetrou ist sehr sympathisch und hat eine große Aumerksamkeit für die Anliegen der Patienten.

Frau Dr. Schott ist wirklich eine super nette und fähige Ärztin.Das Empfangspersonal ist da eher bescheiden.Telefonische Erreichbarkeit? Dafür braucht man schon sehr viel Geduld.Bei akuten Beschwerden/Notfällen gibt es - laut der Empfangsdame - keine Notfallsprechstunde und man wird selbst am Telefon - wenn man dann doch mal durch kommt - auf die online-Terminvergabe verwiesen. Dort kann man dann 1 (!!!) Monat auf einen Termin warten. Schade. Ich hatte dann bei einem anderen Arzt einen Termin, der Notfälle ernster nimmt.

Das Personal sollte definitiv ne Schulung besuchen wie man mit Patienten umgeht, weil von Höflichkeit und guten Umgang sind die weit entfernt, vllt nen anderen Job wo die keinerlei mit Menschen zutun haben wäre angebracht. Telefonisch leider immer selten zu erreichen und man wird abgelehnt.

Ich bin schon seit vielen Jahren Patient in dieser Praxis und hatte noch nie Anlass zur Klage. Ebenso meine ganze Familie.!Die telefonische Erreichbarkeit ist tatsächlich nicht immer gegeben, aber wenn man bedenkt was die Sorechstundenhilfen neben dem bedienen des Telefons noch alles zu tun haben, ist es doch klar und verständlich, es kann nicht immer jemand ans Telefon gehen. Auf Emails wurde immer zeitnah geantwortet und Termine gab es entsprechend auch.Ich bin bei Dr. Hadjipetrou in Behandlung und mehr als zufrieden dort. Er hat sich immer Zeit genommen, vermutlich sogar mehr als er eigentlich dafür zur Verfügung hätte, er ist freundlich und sehr sorgfältig.Auch mit dem gesamten Praxisteam habe ich nur positive Erfahrungen gemacht.Vielen Dank Ihnen allen für Hilfe, insbesondere für's durchhalten in der Pandemie Zeit!

Ich war lange auf der Suche nach einem vertrauensvollen und guten Arzt.Seit ich bei Dr. Hadjipetrou bin kann ich mich bezüglich Ärzte in Frankfurt/Allgemein nicht beklagen. Natürlich gibt es auch Ärzte, die Zeitdruck haben und sich nicht richtig um den Patienten kümmern können - nicht hier in dieser Praxis. Jeder Arzt in dieser Praxis und ganz besonders Dr. Hadjipetrou nimmt sich viel Zeit und ist aufrichtig bei der Diagnose und den alternativen Möglichkeiten. Davon abgesehen spürt man auch seine Liebe zur Arbeit.So einen von seiner Arbeit überzeugten und mit Herz und Blut arbeitenden Dr. habe ich selten bis nie erlebt!Die Damen am Empfang bis hin zur Assistenzen die Blut abnehmen - alle überaus freundlich und machen ihre Arbeit gerne und sehr gut!Ich bin heile froh diese Praxis gefunden zu haben und kann's sie jedem nur wärmstens empfehlen!

Ich kann es gerade nicht glauben! Wir haben ein Termin fast 5 Wochen im Voraus online bei Frau Dr. Schott ausgemacht. Nun wurde der Termin einfach storniert. Es ging um meinen 3 jährigen Neffen der sehr an seiner Allergie leidet, ständig aufgequollenes Gesicht hat und schwer atmet in der Nacht. Wir wollten, dass ein Spezialist, also ein Allergologe drüber schaut und wir andere Antworten, als die des Kinderarztes erhalten. Als ich nun anrief in der Praxis um zu erfragen, warum der Termin storniert wurde, sagte man mir das die Ärztin nicht da ist. Als ich fragte, ob uns ein anderer Termin gegeben werden kann sagte die Dame am Telefon, dass dies nur online geht. Der nächste Termin ist aber erst im Mai. Ich fragte, ob man meinen Neffen nicht einen frühzeitigeren Termin geben kann, da es wirklich dringender bei ihm ist und er leider. Daraufhin sagte die Dame nur am Telefon „Nein tut mir leid nur die Termine die online sind sie können sich ja auch einen anderen Arzt suchen.“ WOWW wirklich !!!! Ich habe dafür keine Worte mehr. Unfassbar !!

Ich war immer zufrieden, es gab nie einen Problem. Aber seit corona habe ich das Gefühl es hat sich viel verändert. Viele der Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend, jedoch die Veränderungen sind nicht positiv. Zwanzig Jahre bin ich schon dort Patient. Sehr traurig die Veränderungen.

Ich bin seit ca. 15 Jahren hier Patientin und kann die schlechte Bewertungen NICHT mitteilen. Die Ärzte sind sehr professionell und nehmen sich Zeit für den Patient. Die Damen an der Rezeption sind sehr hilfsbereit, freundlich und geduldig. Besonders Frau Basner war unglaublich hilfsbereit, über seine Pflicht hinaus. Dafür möchte ich mich bei Ihr ganz herzlich bedanken.