STW | Straßen-, Tief- und Wegebau GmbH & Co. KG

Hiermit möchte ich ausdrücklich vor der Unzuverlässigkeit der Firma STW warnen. Ganz besonders vor der Unzuverlässigkeit des Geschäftsführers Jörg Felling selbst. Die Arbeiten auf unserem Grundstück haben im Juni 2020 zunächst gut begonnen. Die Mitarbeiter sind kompetent und haben gute Arbeit geleistet. Allerdings wurden die Arbeiten auf unserer Baustelle bis heute nicht abgeschlossen. Es hat keine Wiederherstellung statt gefunden. Die Gehwegplatten von unserem einzigen Zugang zur Haustür wurden nicht wieder zurück verlegt. Unsere Beton-Randeinfassung eines Beetes wurde auch nicht wieder hergestellt. Es befindet sich immer noch ein offenes Loch (2 Meter tief) auf unserem Grundstück. Es stehen Absperrungen herum und der Aushub liegt immer noch vor unserer Einfahrt zur Garage, sodass wir sie nicht nutzen können. Dieser Zustand besteht seit über 4 Monaten. Seitdem die Mitarbeiter im Juni von unserer Baustelle für einen anderen Auftrag abgezogen wurden, ist Herr Felling nicht mehr erreichbar. Auf 15 nachweisbare Anrufversuche zu unterschiedlichen Tageszeiten auf seiner Handynummer, Rückrufbitten auf der Mailbox, SMS Nachrichten, Whatsapp Nachrichten und Emails wurde seitdem nicht reagiert. Man wird als Kunde von Herrn Felling aktiv ignoriert. Der Geschäftsführerin, die auf der Festznetznummer der Fa. STW jedes Mal ans Telefon geht, sind ebenfalls die Hände gebunden. Sie kann leider nur mitteilen, dass sie die Rückrufbitte weitergeben wird und dass man es doch bitte direkt auf der Handynummer von Herr Felling versucht. Vergeblich. Ich möchte an dieser Stelle betonen, dass ich Verständnis dafür habe, wenn die Auftragsbücher voll sind und ich erwarte auch nicht, dass die Arbeiten innerhalb von 1 oder 2 Wochen zu Ende gebracht werden. Aber wenn man den Firmeninhaber nicht mehr erreicht und er jeden Kontaktversuch ignoriert, dann ist das schlichtweg inakzeptabel. Deshalb musste ich leider einen Rechtsanwalt einschalten. Auf das Schreiben meines Anwaltes wurde plötzlich reagiert, allerdings mit Unwahrheiten. Auf einmal konnte auch endlich eine Rechnung zugestellt werden. In dieser Rechnung wurde unverschämter Weise die Wiederherstellung mit abgerechnet, obwohl nachweislich nicht erfolgt. Die Frist, die mein Rechtsanwalt zur Wiederherstellung gestellt hat und die Aufforderung mit mir einen Termin zu vereinbaren lies Herr Felling verstreichen. Nun werde ich eine andere Firma mit der Wiederherstellung beauftragen müssen und der Firma STW die Mehrkosten für die Wiederherstellung in Rechnung stellen müssen.Deshalb, mein Rat: Finger weg von der Firma STW! Wer sich eine Menge unnötigen Ärger ersparen möchte, greift lieber zu einer seriösen Firma, die ihre Kunden wert schätzt und schon mal etwas von Zuverlässigkeit und Kommunikation gehört hat. Dies scheint es bei der Fa. STW - zumindest nach meiner Erfahrung - leider nicht zu geben.

Sehr nett

Vorsicht! Unbedingt einen schriftlichen Kostenvoranschlag geben lassen.Wir haben es leider nicht gemacht und müssten fast das 3 fache zahlen.