Klimaprofis GmbH & Co KG

Netter Kontakt zum Kauf eine Klima Duo Splittanlage, Lieferung verlief reibungslos. Nach einigen Anlaufschwierigkeiten wurde auch der Montageauftrag der Anlage zu meiner Zufriedenheit ausgeführt.

Es ist leider nicht mehr als ein x-bliebiger Onlineshop. Sämtliche Montagearbeiten haben Nacharbeit erfordert und waren letztendlich um ein vielfaches teuerer als mündlich angeboten. Spezifische Erfahrung zu den Produkten liegt nicht vor und muss vom Kunden selbst über den Hersteller erfragt werden.

Kommentar bitte entfernen - diese Firma war nicht gemeint.

Super Service! Schnelle Lieferzeit. Ware entspricht der Beschreibung. Die Montage wurde über eine externe Firma (Wartezeit 4 Wochen) ausgeführt. Deswegen geben wir keine Bewertung dafür. Doch im Großen und Ganzen sind wir sehr zufrieden! Danke *****

Wir haben eine Klimaanlage mit zwei Innengeräten bei den Klimaprofis gekauft. Die Lieferung und Montage erfolgte zügig und ohne Probleme.Leider wurde die Anlage vom Monteur falsch verkabelt. Soweit alles nicht dramatisch, würde man den Fehler endlich mal beheben.Seit über zwei Monaten warte ich auf einen Termin, da unsere Anlage aktuell gar nicht funktioniert.Die Antworten kommen sehr zögerlich, oft wird auch einfach gar nicht auf Mails geantwortet. Telefonisch auch nicht gut zu erreichen.Dann hat man endlich mal einen Mitarbeiter am Telefon, heißt es erst, es gäbe nur 5 Mitarbeiter für ganz Deutschland. Beim nächsten Anruf ist dann die halbe Besatzung krank. Ich habe keine Lust mehr weiter vertröstet zu werden und bin sehr enttäuscht von dem Laden hier.Endergebnis ist, dass wir eine nagelneue Anlage haben, die noch nicht einen Tag laufen konnte. Der Sommer ist halb rum.. danke dafür.Meine Bewertung kann ich gerne löschen, wenn sich endlich jemand unser Problem annimmt. Bis dahin kann ich nur jedem abraten, hier etwas zu kaufen.

Sehr netter und freundlicher Kontakt. Super Ware, der ganze Bestell- u. Liefervorgang klappte ohne Probleme. Ich kann die Firma nur empfehlen.

Unterirdisch.1 Stern dafür, dass die Geräte geliefert wurden. Insoweit ist als Online-Shop erträglich. Als Dienstleister- megaschlecht und unprofessional.Kurz: 2 Klimageräte bestellt inkl. Installation im Nov. 2019, fertiggestellt- Ende Feb. 2020! (2!Monate), jedoch undicht und das Kältemittel ist entwischt, was bereits beim erstmaligen Einschalten in Juni 2020 klar war. Abhilfe ist i Hochsommer ausgeblieben. Die Fehler wurde von einer Fremdfirma aus Göbrichen blitzschnell diagnostiziert und repariert.10.12.2019. Die Arbeiten würden durch einer 2-Mann-Team-durchgeführt, die nur gelegentlich vorbei kommen könnten, da sie auch woanders hauptberuflich eingesetzt waren". Die Werkzeuge waren entweder nicht vorhanden (Bodenabdeckung/Bohrer müssen wir selber besorgen) oder dabei

Sehr netter und freundlicher Kontakt. Obwohl die Bestellung doch etwas umfangreicher war (2 Außen und 4 Inneneinheiten) klappte der ganze Bestell- u. Liefervorgang ohne Probleme. Alle Fragen wurden mir sofort beantwortet und auch die Inbetriebnahme war Top. Ich kann die Firma nur empfehlen.

Freundlich und kompetent. Gemeinsam mit dem Kunden die ideale Lösung für die Montage der Klimaanlage erörtert und gefunden, transparent und professionell.