Bike Store Friedewald GmbH

Ich hatte Probleme mit der Gangschaltung meines MTB. Ich bin Samstag Mittag einfach mal vorbei gefahren, um das Fahrrad abzugeben und rechnete schon damit, dass es erst nach einigen Tag fertig ist, so wie das bei anderen Händlern in der Gegend der Fall ist.Innerhalb von zwei Minuten war ich im Service und es wurde sich direkt um mein Bike gekümmert.Der Mitarbeiter war super kompetent und freundlich.Das Problem meiner Schaltung wurde sofort behoben und ich konnte mein Bike wieder mit nach Hause nehmen. Das nenne ich Service.Bike Store Friedewald ist absolut zu empfehlen!Mir wurde selten so gut und schnell geholfen!

Super Laden, sehr kompetente Beratung und auf Erfahrung weiß ich auch, dass die Werkstatt richtig gut ist.

Also bin sehr zufrieden schnelle Bearbeitung und dir wird geholfen ..Mitarbeiter sind alle sehr zuvorkommend und freundlich ...Danke

Super freundliche Mitarbeiter, toller moderner Laden und ein netter, bodenständiger und kompetenter ChefWer ein Bike sucht und auf professionelle Beratung steht -hier seid ihr richtig ✅

Leidenschaft für Bike und Biker.Ich habe dort ein DH-Bike gekauft, Beratung beim ersten Termin war freundlich und sehr kompetent. Es wurde mir auch gut vermittelt, das ich mit meinem anfänglichen Budget nicht ganz hin komme. (Dies war mir vorher auch schon bewusst, aber man setzt ja erstmal niedriger an.) Somit haben wir zusammen geschaut, was die Anforderungen sind und auch etwas passendes gefunden. Was als Neurad aber dann doch absolut im Rahmen war.Der angesprochene Liefertermin wurde soweit eingehalten, da ich auch noch Extrawünsche hatte, die zur vollsten Zufriedenheit abgearbeitet wurden.Am Abholtag nahm man sich auch wieder Zeit, richtete das Bike her und präsentierte dies gut, ein Kaffee wurde auch direkt angeboten.Fachlich überzeugte mich auch wieder das die eigens mitgebrachten Pedale vernünftig und mit Fett verbaut wurden. Auch für eine Abstimmung des Bikes wäre Zeit gewesen, (was aber die meisten DH Fahrer selber können und dies bei den ersten Fahrten machen.)Am Rande: das Flair und der komplette Laden sind ein Traum, Schick und modern eingerichtet, die Bikes und Zubehör sind gut präsentiert.Somit als Neukunde überzeugt und gewonnen. Vielen Dank!

Sehr schöner Laden, tolle Auswahl und Beratung! Nach einem Service von Fremdfabrikat sah Bike wie neu aus und ließ sich wie ein neues Bike fahren, kein Schleifen oder Klackern, perfekt abgestimmt!

Just WOW...Kompetente, freundliche Beratung.Fahre jetzt seit 3 Monaten mein neues MB von Trek.Service und dazu gibt es noch lecker Kaffee...Unbedingt besuchen

Wollte mein Bike zum reparieren und zur Wartung bringen. Leider musste ich erstmal 15 min. warten. In der Zwischenzeit habe ich mich umgeschaut und an der Kasse einen Zettel entdeckt wo man den zukünftigen Kunden mitteilte, das man bei Bikes die nicht in diesem Laden erworben wurden 30€ extra bezahlen müsse für die Wartung/Reparatur etc. (und das für die beiden ersten Wartungen, ab der 3 Wartung fallen die 30€ zusätzlich weg)Das fand ich schon sehr unverschämt.Nach 15 min. hatte man dann mal Zeit. Man fragte mich wasmein Begehren sei. Ich möchte mein Fahrrad reparieren lassen. Darauf hin wurden ich gefragt ob ich einen Termin habe. Das verneinte ich. Ja dann könnte man mir nicht weiterhelfen. Die Arroganz in diesem Geschäft ist unglaublich. Ich kann dieses Geschäft mit bestem Gewissen nicht weiterempfehlen.Ein Stern ist schon zu viel.

Sehr Professionelle und ehrliche Beratung.Es wird sich sehr viel Zeit für den Kunden genommen um auch wirklich das für ihn passende Produkt zu finden. Ich habe dieses Jahr ein Fitnessbike gekauft und nochmal für mich und meine Frau ein eMTB geleast, jedes mal war die Abwicklung völlig unkompliziert und on top gab es noch Zubehör und Preisnachlass aufs Haus.

HalloBin zum zweiten Mal jetzt im Bike Store mit Problemen die ich selbst nicht beheben konnte. Die Mechaniker selbst alle Biker haben einen hohen Erfahrungsgrad , beraten zu Komponenten sehr informativ wovon man als Kunde profitiert. Das Geschäft ist modern mit einer Hochwertigen Auswahl an Bikes & Komponenten , Wartungsaufträge werden fix abgearbeitet. Kundenzufriedenheit & Service stehen hier ganz oben Tolles Team.