Bershka

Der Laden an sich ist schön, aber das Personal geht gar nicht. Kundenservice ist unterirdisch. Wer stellt denn bitte die Leute bei euch ein?? Das Personal ist frech, faul und möchte einfach nur in Ruhe gelassen werden hat man das Gefühl. Ich werde dort auf keinen Fall mehr einkaufen.

Wahnsinn das der Laden überhaupt Umsatz macht.. wie von meinen Vorredner wurde direkt vor einem die Garderobe gesperrt ohne Erklärung. Klamotten flogen natürlich in die Ecke und man hat sein Geld in einem anderen Shop investiert.. nie wieder!

Ich stand 15 Minuten mit einem einzigen Top an der Kasse um wirklich sehr unfreundlich zur SB Kasse verwiesen zu werden. Obwohl sie das Top und ich meine Karte schon in der Hand hatte. Zeit um den Bügel abzumachen und mir das Oberteil wieder auf dem Tresen zu schmeißen war allerdings da. Alle vor mir, insofern ich es mitbekommen habe, haben ebenso mit Karte gezahlt - anscheinend ist die Kasse aber hauptsächlich für Bargeld und wer mit Karte zahlen will soll sich selber bedienen?Da ich noch nie geklaut habe und eine Verkäufer Ausbildung ebenso nie in Frage kam, hatte ich dann Probleme den Magneten richtig abzubekommen. Da man nirgends einen Mitarbeiter gefunden hat, habe ich das Top anschließend doch im Laden gelassen.Super Schade was aus dem alten Bershka in Dresden geworden ist, aber anscheinend interessiert das niemanden.

Sehr schöner Laden immer die neuste Mode aber leider mittlerweile ziemlich teuer

I went there the other day and the cashier (male, in 20s) was super rude and a racist. I was the only one there when I needed to pay, he kept refusing me and told me to go to self-check in. However, when the others approached, he welcomed them with smiles.At last I needed the service from the cashier to remove the electronic tag on clothing, so I had to return there - and he almost threw the receipt with a significant difference look on his face. I can only come to a conclusion that this rude service is due to my race as an Asian.

Wir waren empört wie mit uns als Kunden umgegangen wurde, als wir eine halbe Stunde vor Ladenschluss den Laden betreten haben. Nicht nur, dass man bereits komisch angeguckt wurde von einem Mitarbeiter, eine andere bei den Umkleiden war auch sichtlich genervt davon, dass wir mit unseren Teilen noch die Kabinen betreten wollten. Diese machte uns auch fast im 5-Minuten-Takt darauf aufmerksam, dass der Laden gleich schließen würde. Ihr Verhalten war eine Unverschämtheit, so etwas habe ich noch nie erlebt! Normalerweise ist der Kunde König - in diesem Laden allerdings in keinster Weise.

Fühlt man sich doch richtig wohl, wenn das Personal die Augen verdreht, wenn der Kunde Hilfe benötigt...

Welche sinnvolle Erklärung gibt es dafür, dass ich als Mutter meiner 11jährigen Tochter nicht mit in die Umkleide darf???GIBT ES NICHT!!!Habe mir dann selbst irgendein Teil genommen, um trotzdem zu ihr zu gehen...An der einzigen geöffneten Kasse fast 15 Minuten warten müssen.Geht gar nicht.

Frech und kundenunfreundlich!Heute leider wieder auf Kinderwunsch hier eingekauft. Schlimm. Ich hatte viele Teile und wollte an der Kasse mit Karte bezahlen. Das war falsch! Mit Karte nur SB. Alles in einen großen Behälter werfen. Vorher die Bügel ab und aufhängen. Nach der Bezahlung die Diebstahlsicherungen selbst abbasteln und alles ordentlich einpacken. Was ist das für eine Katastrophe! Schlimm! Ein toller Service! Und alles zum gleichen Preis.

Leider lassen sich null Sterne nicht vergeben. Die Mitarbeiterin verweigerte die Kartenzahlung. Das ginge nur am Selbstbedienungsterminal. Ich möchte als Kunde aber nicht zum Kassierer angelernt werden, um die Arbeit unmotivierter und unfreundlicher Mitarbeiter zu erledigen. Es ist auch ausgesprochen unhöflich, vom Kunden nicht einmal den Kaufbetrag entgegen zu nehmen und damit zum Ausdruck zu bringen Sie interessieren uns nicht. Überweisen sie ihr Geld und belästigen uns nicht"