WERNER Markisen Jalousien Terrassenüberdachungen

Unsere Erfahrungen: inkompetent, unverschämt, unfreundlich! Es ist jetzt einige Jahre her. Firma Werner hat bei der Montage einer neuen Markise über dem Wintergarten ein Loch in die Dachplatte gebohrt. Seitdem ist es undicht. 3 oder 4 Mal waren die Monteure da, es wurde aber nicht besser. Der Chef hielt es aber nicht für nötig mal selbst nachzusehen sondern schickte uns ein Schreiben in dem er uns mit einem Rechtsanwalt drohte. Nach einiger Zeit hat uns jemand, der selber Markisen montiert gezeigt, das die Monteure die Stellen, die nicht so einfach zu erreichen waren einfach bei der Abdichtung ausgespart hatten. Leider haben wir uns von der Drohung damals einschüchtern lassen. Wir sind halt keine Experten. Unser Fazit: Nie wieder Firma Werner!!!

Ein merkwürdiges Geschäftsgebaren: Qualität und Montage der neuen Markisen waren ok., aber uns wurde 1 Jahr später nach einer Notreparatur der alten Markise eine Rechnung über 180 € in Rechnung gestellt, als wir gerade für 8 000 € die 2 neuen Markisen bezahlt hatten.

Wir haben eine Kassettenmarkise von Warema bei Fa. Werner gekauft und sind sowohl mit der Beratung als auch mit der uneingeschränkt professionellen Montage sehr zufrieden. Soweit, so gut. Nun warten wir schon seit Wochen auf ein Angebot für eine kleine Seitenmarkise. Das Hin und Her zu schildern, würde den Rahmen sprengen. Jedenfalls sind aus zugesagten 14 Tagen Wartezeit schon wieder sechs Wochen geworden. Scheint zu klein zu sein, unser möglicher Auftrag....

Das Unternehmen Werner reagiert sehr schnell, wenn es darum geht Aufträge zu generieren. Wenn das erledigt ist, gehen die Uhren plötzlich viel langsamer. Bei unser Terrassendach-Markise hatte sich der Mitarbeiter vermessen. Es wurde eine Markise montiert, bei der zwischen Balkonkante und Markise ein Lichtspalt von ca.7 cm entstanden war. Die Monteure schlugen vor, ein entsprechendes Blech dort anzubringen.Damit war ich nicht einverstanden und reklamierte.Kurze Zeit später kam auch die Bestätigung und man ging von einer Lieferzeit von ca. 7 Wochen für die neuen Führungsschienen aus.5 (fünf) Monate lang ließ das Unternehmen Werner nichts von sich hören. Auf meinen Anruf hin, wurde mir dann mitgeteilt, dass die neuen Führungsschienen auf Lager seien. Etwa eine Woche später wurden die Schienen montiert. Die Rechnung war zwei Tage später in meiner Post. Von der Auftragserteilung bis zur sachgerechten Fertigstellung und Montage hat sich das Untenehmen Werner8 (acht) Monate Zeit gelassen.Jetzt freuen wir uns über unsere neue Markise, die wir im Winter aber nicht brauchen.

Sehr gute Beratung, schöne Ausstellung, hier bekommt man alles gezeigt und gut erklärt. Das Angebot kam schnell und ausführlich. Montage lief absolut reibungslos. Gut wenn jemand sein Fach versteht. Wir sind sehr zufrieden und gebe gerne fünf Sterne!

Wir haben 2015 eine Kassettenmarkise von Warema zu einem fairen Preis gekauft - wobei wir da den Auftrag erteilt haben. Der eigentlich vereinbarte Liefertermin verzögerte sich monatelang von September bis zum Februar 2016. Ständiges Nachhaken und Bohren. So etwas möchte man sich sparen.Installation lief aus unserer Sicht problemlos. Allerdings wurde die Neigung so eingestellt, dass man 2m am ausgefahrenen Ende haben sollte im Verhältnis zur Terrassentür (Terrasse selbst war noch im Bau). Als die Terrasse fertig war, bemerkten wir, dass es nicht einmal 1,80m waren. Aber kein großes Drama, man kann so etwas selbst problemlos einstellen.Absolut inakzeptabel ist allerdings die Tatsache, dass die Markise an unserem Holzhaus ohne Abdichtung befestigt wurde. Sie wurde heute demontiert und völlig nasse Schrauben kamen aus der Wand. In einigen Jahren wäre uns dann vermutlich die Markise einfach abgefallen. Bei über 100kg Eigengewicht kein schöner Gedanke, wenn zudem kleine Kinder im Haus leben.Werner Sonnenschutz, nicht noch einmal.

Wir haben eine Überdachung für die Haustüren und zwei Überdachungen, die wird als Carports nutzen bestellt. Vom Angebot bis zur Lieferung perfekt. Auch die Monteure haben sauber gearbeitet und die Baustelle perfekt verlassen.Wir können die Firma Werner gern weiter empfehlen. Dafür 5 Sterne.

Sehr kompetente Beratung. Termine konnten gut vereinbart werden und auch die Montage ging schnell! Bisher keine Probleme! Danke für alles und gerne wieder!

Beratung hat uns durch viel Kompetenz überzeugt, Angebote sehr ausführlich. Terrassendach mit Sonnenmarkise top geliefert und montiert. Daher volle Punkte.

Alles Top gelaufen!Vor Ostern ist unserer Rollladen an der Terrassentür runtergeknallt. Hab Hilfesuchend bei Firma Werner angerufen und die Dame am Telefon hat mir noch am Donnerstag einen Termin eingeräumt. Die Monteure waren am Nachmittag da und konnten die Reparatur schnell erledigen. Ich war heilfroh, denn wir bekommen zu Ostern Besuch. Jetzt können wir wieder auf die Terrasse.Vielen Dank!