sero handwerker-services gmbh

Wir hatten mehrere gute Gespräche und Herr Vogel hatte tolle Ideen und darum wollten wir unbedingt mit der Firma Sero unseren Wohnungsumbau (Bad, Wände, Böden usw. = Großbaustelle) machen lassen. Ab 03.08.2021 wurden wir auf unsere E-Mails und Telefonanrufe nur noch vertröstet (Protokolle habe ich geführt) Angeblich sollte immer umgehend der Kostenvoranschlag kommen. Seit dem letzten Anruf vom 12.08.2021 haben wir nix mehr gehört. Wir haben dann, weil es drängte, eine tolle zuverlässige andere Firma gefunden. Schade, dass man als Kunde so behandelt wird. Wir werden Firma Sero jedenfalls nie wieder bemühen!!!

Ich möchte gerne meine positive Erfahrung mit der Firma Sero teilen, die wir für die Sanierung unseres Badezimmers engagiert haben. Von Anfang bis Ende war die gesamte Erfahrung äußerst zufriedenstellend und wir sind mit dem Ergebnis mehr als glücklich.Besonders hervorzuheben ist die erstaunlich schnelle Bauzeit von unter drei Wochen. Es war beeindruckend zu sehen, wie effizient und gut organisiert das Team von Sero gearbeitet hat. Sie haben den Zeitplan mehr als eingehalten und gleichzeitig eine hochwertige Arbeit abgeliefert, was für uns als Kunden äußerst wichtig war.Die Qualität der durchgeführten Arbeiten hat unsere Erwartungen übertroffen. Die Handwerker von Sero haben sich um jedes Detail gekümmert und dafür gesorgt, dass alles perfekt aussieht und funktioniert. Die verwendeten Materialien und Produkte sind von ausgezeichneter Qualität, was uns das Vertrauen gibt, dass unser neues Badezimmer lange halten wird.Ein weiterer positiver Aspekt war die Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter. Das gesamte Team von Sero war stets höflich, zuvorkommend und äußerst hilfsbereit. Sie haben unsere Fragen geduldig beantwortet und uns während des gesamten Prozesses gut informiert, was uns ein beruhigendes Gefühl gab.Insgesamt können wir Sero uneingeschränkt empfehlen. Ihre schnelle Bauzeit, die Qualität der Arbeit und die Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter haben uns beeindruckt. Wenn Sie nach einer Firma suchen, die Ihr Badezimmer renoviert, sollten Sie definitiv Sero in Betracht ziehen. Wir sind mehr als zufrieden mit dem Ergebnis und würden sie jederzeit wieder engagieren.Vielen Dank an das gesamte Team von Sero für die großartige Arbeit!

ENTTÄUSCHEND ... Leider haben sich die hier abgegebenen Negativ-Bewertungen auch bei uns bestätigt - einfach schade und enttäuschend, wie hier mit dem (zahlenden) Kunden umgegangen wird, der die dortigen Arbeitsplätze mit sichert! Termin zur Ortsbesichtigung schnell bekommen - freundliche Beratung vor Ort - explizit wurden die Negativbewertungen im Netz angesprochen und vom Objektbetreuer" relativiert

Wir hatten kürzlich einen Wasserschaden, der vorbildlich von der Fa. sero bearbeitet wurde. Bei der Schadensbearbeitung wurden wir gut und sorgfältig beraten.Die Neuverfliesung in Küche und Bad wurde termingerecht und sauber vorgenommen. Im Zuge der Neuverfliesung im Bad wurde festgestellt, daß zu einer kompletten Reparatur zwei Fliesen in unserem Bestand fehlten. Die Fa. hat diese beiden Fliesen sogar über einen Spezialisten in Hamburg beschaffen können. Das war ein besonderes highlight! Wir sagen: Vielen Dank!

Bisher gute Erfahrungen mit einer Reihe kleinerer Dienstleistungen (Sanitär, Garten, Elektrik). Service, Terminvergabe und allgemeiner Informationsfluss müssen aber viel besser werden: man sollte wegen eines Auftrags nicht mehrere Wochen hinterher telefonieren müssen. Eine kleine Küchenrenovierung die im Januar besprochen wurde bekam im März ein Angebot und wurde dann im Mai und Juni durchgeführt - Gletscher agieren manchmal schneller!

Ich kann mich den schlechten Rezessionen nur anschließen. Nach zwei Besichtigungen unserer Küche zur Kernsanierung und der Versprechung einen Kostenvorschlag zu erstellen sind wir von Herrn Vogel immer wieder vertröstet worden. Von Februar bis April hat diese Firma es nicht geschafft einen Kostenvorschlag zu erstellen. Trotz mehrerer Anrufe wurden wir immer wieder vertröstet. Wir haben uns eine andere Firma gesucht die uns binnen 24 Stunden einen Kostenvorschlag nach Besichtigung erstellt hat und auch den Zuschlag bekommen hat.Es geht also doch wenn man es will. Es gibt tatsächlich noch Service. Firma Sero kann ich nicht empfehlen denn es ist wirklich sowie es in den anderen Rezessionen auch schon steht. Wer so unzuverlässig bereits bei der Erstellung eines Kostenvorschlages ist, den möchte man erst gar nicht für die Ausführung der Arbeit haben denn da ist bei dieser Zuverlässigkeit" der Ärger schon vorprogrammiert. Schade!"

Wir haben einen Kostenvoranschlag für Malerarbeiten angefragt.Insgesamt 3 Mal! Jedes Mal wurde man wieder vertröstet und man bekam versprochen, dass der Voranschlag die nächsten Tage kommt.Nach nun mehr 6 Wochen ist immer noch nichts daUnd das vom Geschäftsführer Herrn Vogel....Mehr als enttäuschend

Wir haben in der Vergangenheit bereits mehrfach die Firma SERO für Arbeiten beauftragt und aufgrund der stets guten Erfahrungen, haben wir uns auch für unser bisher größtes Projekt für SERO als ausführendes Handwerksunternehmen entschieden. Die Komplettsanierung unserer Dachgeschosswohnung umfasste sowohl Trockenbauarbeiten und die Verlegung von Fliesen und Echtholzdielen als auch die Gestaltung der Wände. Wir wurden in allen Bereichen von Anfang an kompetent beraten und haben uns von unserem Projektleiter und von den Handwerkern durchweg sehr gut betreut gefühlt. Alle Arbeiten wurden professionell, termingerecht und qualitativ zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Wir sind sehr froh über das Gesamtergebnis und freuen uns über unsere neu renovierte Gästewohnung. Wir können SERO uneingeschränkt weiterempfehlen! Danke ;-)

Wir haben schon öfter mit der Fa. Sero – die Meisterhandwerker- Umbauten bzw. Renovierungen realisiert.Gerade das Zusammenspiel der verschiedenen Handwerkssparten aus einer Firma, ist sehr angenehm,praktisch und Zeit sparend.Ein kompetentes Handwerksunternehmen für alle Renovierungsaufgaben.Unsere aktuelle Umgestaltung der Gasträume hat perfekt gepasst.Von der ersten Beratung bis zur Fertigstellung.Die Projektleiter und Mitarbeiter der Firma sero waren immer freundlich, pünktlich und vor allem zwei Tage vor demvereinbarten Fertigstellungstermin fertig.Diese Handwerksfirma können wir uneingeschränkt weiter empfehlen.Wir bedanken uns für die tolle Zusammenarbeit seit Jahren!Gasthaus Albrecht - Thüdinghausen

Sind bei einem kleinem Wasserschaden sofort gekommen und haben den Schaden provisorisch repariert. Für die nachfolgenden Arbeiten haben wir einen Termin vereinbart und alle (neue Fliesen + kleinere Malerarbeiten) sind ordentlich und pünktlich erledigt worden. Angenehm fand ich, das die Firma Sero sich direkt mit meiner Versicherung in Verdingung gesetzt hat und ich mich um nichts kümmern musste!