Autohaus Ostmann GmbH & Co. KG

Sauber und Ordentlich und sehr nettes und hilfsbereite Mitarbeiter. Komme gerne wieder

Um Rückruf zwecks Inspektionstermins gebeten 14 Tage nix passiert! Persönl. vor Ort nicht wirklich ernst genommen worden(EMPFANGSDAME) Ironisch dem Kollegen mein Anliegen erklärt mit Augenrollen !!

Als (Neu)Kunde fühlt man sich hier sehr wohl. Obwohl ich kein Fahrzeug kaufen werde, hat sich der Skoda-Verkäufer sehr ins Zeug gelegt! Nicht nur das ich einen fairen und guten Preis bekommen hätte, ich konnte das Fahrzeug auch fahren.Das mir das Fahrzeug vom Innen-Leben her nicht gefallen hat, ist so eine persönliche Geschichte.Wer jedoch SKODA mag ist hier bestens aufgehoben!DANKE

Leider war nur ein Verkäufer da, deshalb länger warten müssen. Ist aber nicht schlimm gewesen. Sonst macht das Autohaus einen guten Eindruck

Ja leider wie bei so vielen. Die Kundenannahme ist gut. Der Service Bereich was Beanstandungen und und bestrifft leider mangelhaft. Auch bei Gebrauchtwagen ist es schwierig. Es ist halt so wie immer, wen man was unterschrieben hat , interessieren sich die Firmen nicht mehr für einen. Ich werde nicht mehr zu ostmann gehen und würde es auch nicht weiterempfehlen.

Beim Kauf meines Skoda Leasingwagens und den anschließenden üblichen Inspektionen usw. war ich eigentlich sehr zufrieden, und habe im Freundes- und Bekanntenkreis Ostmann gern weiterempfohlen.Leider war das vorbei als es dem Leasingvertragsende zuging, ich wollte mein Auto nach Vertragsende gern übernehmen.....da hatte ich die Rechnung aber ohne die Firma Ostmann gemacht.Nach vier Jahren vertragsgemäßer Zahlung der Leasingraten wurde mir der Wagen für bis zu 1.000,- € ÜBER meinem ursprünglichen Kaufpreis angeboten - die (Gebraucht-)Preise sind aufgrund der Krisen und der derzeitigen Lieferprobleme jetzt so

Leider muss ich mich den vorherigen Rezensionen anschließen und kann dieses Autohaus leider nicht weiter empfehlen. 3 Monatige Fehleranalys / bzw Abstellversuch von Fehlern vergebens... mehr als etliche Werksanfragen ist nicht passiert. Eigenmächtige Fehleranalyse wird dort scheinbar nicht betrieben. Auf Terminrückrufe oder auf Rückruf wenn das Fahrzeug fertig war konnte man lange warten - hauptsächlich muss man sich selbst darum kümmern. Service und Kundenzufriedenheit wird dort leider nicht so groß geschrieben.Fazit... nach 3 monatiger Fehlerbehebung - geht das Auto jetzt erfolglos in eine andere Vertragswerkstatt...

Der Gebrauchtwagenbereich hat mich interessiert. Nach Besichtigung und Preisverhandlung für einen Skoda Fabia Monte Carlo, meinte der Verkäufer Herr Maurer heute am Telefon, dass ich mir doch woanders ein Auto kaufen soll! Ich war weder frech noch unverschämt. Wollte lediglich um 500€ weniger handeln!Respektlos - sowas habe ich echt noch nicht erlebt! Dieses Autohaus werde ich sehr sehr lange meiden!!!

Hallo muss leider dieses Autohaus nicht weiter empfehlen waren am Freitag um 8.00 da wurden am Empfang empfangen , schildern unseren Unwetter Schaden am Fahrzeug Front Scheibe und Hagel schaden .Danach wartenden wir ca 45 min. Danach fragten wir noch einmal nach die Dame im Empfang ,sie ging zu einem der drei am Schreibtisch sitzenden Herrn hin und fragte nach es waren zu der Zeit keine anderen Kunden im Raum nur Personal vom Autohaus. Als wir dann von dem Mitarbeiter aufgerufen wurden gingen wir hin und erklärten unser Anliegen und um eine Reparatur der Front Scheibe und der Hagelschaden eine Schadensnummer hatten wir auch dabei leider hatte der Mitarbeiter kein Interesse uns zu bedienen,nach 20 Minuten Ausreden gingen wir aus dem Autohaus. Was unfreundliches habe ich noch nicht erlebt.Haben am selben Tag noch eine Fachwerkstatt gefunden die nun alles macht.( Skoda Octavia )

Ich gebe dem letzten Einträgen recht!Ich kaufte im Oktober 2013 dort eine Tageszulassung, die ich bis heute nicht bewertet habe und nutze mal mein Kundenrecht diesen Einkauf zu bewerten. Ich hatte seinerseits einen Übergabetermin meines gekauften Autos, der 1 h von Ostmann nach hinten geschoben wurde. Mein gekauftes Auto erhielt ich frisch gewaschen auf dem Hof, das Wasser perlte noch vom Auto ab! Warum? Man versuchte hier einen selbst verursachten Schaden im Hause dem Kunden unterzujubeln!!!! Verbeulte Tür und fehlende Türleiste.Der überhebliche Verkäufer teilte mir mit, den Schaden nach meinem Urlaub zu reparieren. Erst als ich ihm mehrfach mitteilte vom Verkauf zurückzutreten war er bereit den Schaden bei Übergabe schriftlich zu fixieren!?!.Auch der Filialleiter versprach mir eine Zuwendung, auf die ich bis heute noch warte :-). Naja seine Aussage: : Wir sind Europas größter Skodahändler. Dieses Autohaus ist von Großkotzigkeit seinerseits nicht mehr zu unterbieten gewesen.Für mich ist dieses Haus auch nicht weiterzuemphelen."