Goldfenster Reinhard Müller

Vor kurzem war ich mit meinem Mann zum Schmuckverkauf im Goldfenster. Freunde von uns hatten uns zu dieser Adresse geraten. Dort wurden wir informiert, einige unserer Schmuckstücke nicht abzugeben, da sie besonders wertvoll seien. Weil wir uns gut beraten fühlten und auch der Preis stimme, ließen wir den Schmuck meiner Mutter zum Verkauf dort. Dank dieser Erfahrung können wir dieses Geschäft, mit seinem freundlichen Personal, nur weiterempfehlen.

Exklusiv

Ganz schlechter Service!Wollte Gold verkaufen und mir wurde ein sehr niedriger Preis angeboten.Hab es dann woanders verkauft, wo ich knapp 600 Euro mehr bekommen habe!Schwach!!

Sehr kompetente Beratung

Unfreundliches und nicht hilfsbereites Personal. Ich habe einen Ring zu Weihnachten bekommen und er wurde kleiner gemacht, was mir allerdings nicht gesagt wurde : 1. er ist nach Änderung nicht mehr zu reklamieren (schiefe Ware bekommen und passt immer noch nicht) 2. wurde nicht kommuniziert, dass der Ring nicht rund sondern oval zurück kommt. Als ich sagte sowas müsste man kommunizieren bekam ich als Antwort: mein Ring wurde auch kleiner gemacht und ist nun oval. Absolute FrechheitAuf Wunsch die Ware umzutauschen, sagt man mir, dies sei nicht möglich und ich sollte ihn doch wo anders versuchen zu verkaufen. Nun sitzen wir auf den Kosten und haben einen Ring der nicht getragen werden kann. ! Ich arbeite selber im Handwerk und sowas wäre bei uns niemals über den Tresen gegangen!Ich bin super enttäuscht und würde niemals jemanden diesen Laden weiterempfehlen!!