Frau Dr. med. Renate Heyman-Hören

Habe meine erste Erfahrung letzte Woche gemacht... Habe mit Termin circa 10 min. gewartet. Ein sehr nettes Personal. Dann habe ich die Frau Doktor kennengelernt, bin richtig erstaunt gewesen, wie sie die Beschwerden nachging. Habe endlich einen Ärztin gefunden dem ich vertrauen kann. Sie hat sich wirklich Zeit genommen, meine Anliegen angehört und behandelt... Natürlich bin ich in weiteren Behandlung. Kann jeden nur empfehlen hin zu gehen....

Ich bin sehr unzufrieden mit der Praxis. Ich hatte dort zwei Termine um meinen Tinnitus behandeln zu lassen. Zwar wurden mir dort 2 mal die Ohren gereinigt aber geholfen hat man mir dort nicht. Es wurde ein kleiner Hörtest gemacht aber das Ergebnis wurde mir auch nicht mitgeteilt. Nachdem der 3. Termin einfach abgesagt wurde, habe ich mich dazu entschlossen einen anderen Arzt aufzusuchen. Das kann ich auch nur jedem anderen empfehlen.

Für Kinder nicht geeignet, weigert sich fieberndes Kind mit Halsschmerzen zu behandeln, sollen zum Kinderarzt. Wozu ist ein Hald Nasen Ohren Arzt da, wenn nicht für Halsschmerzen?

Termin binnen eines Tages (andere Zweigstelle wird mit bedacht). Kurze Wartezeit, freundliche Empfangsdamen, freundliche und herausragend fähige Fr. Dr. Hören!Bin positiv erstaunt und empfehle jedem der mal ein HNO Problem hat, zu dieser Praxis zu gehen.

Die Ärztin wirkt nicht sehr kompetent..Der Herr Doktor macht allerdings einen sehr guten Eindruck, da man sich den Arzt dort nicht aussuchen kann werde ich den Arzt wechseln...

Vorab - als die Praxis noch von Fr.Dr. Heymann-Hören geführt wurde, waren wir stets sehr zufrieden, die ärztliche Kompetenz von Fr.Dr. Hören-Recker, möchte ich auch nicht zur Diskussion stellen ABER...wir waren im März nach mehreren Jahren erstmalig wieder mit unserem Sohn aufgrund massiver Hörprobleme dort.Die Sprechstundenhilfe machte bei unserem ersten Termin schon einen sehr unhöflichen und missgelaunten Eindruck, worüber wir jedoch zu diesem Zeitpunkt noch hinweggesehen haben.Was wir jedoch heute dort erlebt haben, ist wirklich nicht zu fassen.Nach dem ersten Termin im März wurde vorgeschlagen, dass wir unseren Sohn bei dem mit der Praxis kooperierenden Pädaudiologen vorstellen. Da dieser wohl nicht immer im Haus ist, war dies erst für Mai möglich. Dieser Termin wurde dann im April von der Praxis noch einmal nach hinten verschoben, da man die Öffnungszeiten der Praxis verändert hatte.Als wir nun heute dort zur neu vereinbarten Zeit vorstellig wurden, wurden wir erneut von der unfreundlichen Sprechstundenhilfe in Empfang genommen, der ich sagte, dass wir einen Termin bei dem dortigen Pädaudiologen hätten.In einem unmöglichen Ton teilte die Dame mir dann mit, dass dies überhaupt nicht sein könne, dieser wäre immer nur Dienstags im Haus (Anm. der zuerst vereinbarte und von der Praxis verschobene Termin, wäre auch an einem Dienstag gewesen...) und wir sollen jetzt einfach in die normale Sprechstunde gehen. Auf meinen Einwand, dass dies ja komplett anders besprochen gewesen wäre und Sie könne auch gerne freundlicher sein, kam ein uns unbekannter Mann dazu, der sich unaufgefordert und in einem schwierigen" Ton in das Gespräch einmischte.Auf meine Nachfrage

Wartezeit ohne Ende, trotz Termin! Und das mit einem 4 Jährigen Kind, immer das gleiche, 3. mal hier und drittes mal wirklich endlose Wartezeiten.Empfang: Naja, gibt definitiv freundlichere, aber deswegen geht man ja nicht zum Arzt. Zudem wird man noch richtig angefahren wenn man fragt wie lange man noch wartet bzw. Wann man dran kommt.Wir werden wohl den Arzt wechseln, fachlich ok aber das bekommt man überall anders auch nur ohne 2 std warten trotz Termin.Fazit: lieber Abstand von nehmen, nicht zu empfehlen. Dr. Jarak oder so, komplette Katastrophe unterirdisch 2 Minuten Behandlungen.

Die Ärzte sind sehr nett und kompetent.Die Sprechstundenhilfe ist unter aller sau. Aufgrund einer vermuteten bakteriellen Nasennebenhöhlenentzündung nach einem grippalen Infekt, habe ich telefonisch, Donnerstags morgens um einen Termin gebeten, um zu prüfen ob ein Antibiotikum notwendig war. Antwort der Spechstundenhilfe war, das ich das Wochenende warten solle und dann zum Arzt gehen soll der mich krank geschrieben hatte(mein Hausarzt war im Urlaub und die Vertetung hat mir nur eine Krankmeldung ausgestellt ohne das die Ärztin mich je gesehen hat).Als ich dann Montags zum Hausarzt war, hat es sich sofort bestätigt und ich musste sofort ein Antibiotikum bekommen.Ich sollte mir einen Termin beim HNO machen nach einer Woche den ich auch wahr genommen habe.Das Antibiotikum musste sogar um eine Woche verlängert eryth da es so heftig war und ich sollte nach 10 Tagen zur Kontolle nochmal hin.Dort hatte ich dann gestern einen Termin und war schon eine halbe Stunde vorher dort und musste dringend auf die Toilette.Als die Spechstundhilfe kam bat sie uns noch kurz zu warten. Ich fragt sie, ob ich vielleicht kurz schnell auf die Toilette dürfte, was sie verneinte. Als wir dann erst um punkt um 15 Uhr rein durften, wollte ich mich anmelden und da war mein Termin gar nicht eingetragen und es war ihr auch schon alles zu viel. Leider bin ich jetzt nicht das erste mal so von der Sprechstundenhilfe bedient worden und werde jetzt den Arzt wechseln.

Der schlimmste Praxis, den ich je in meinem Leben gesehen habe. Sie haben immer eine Ausrede. Die menschliche Gesundheit ist ihnen wahrscheinlich nicht wichtig

Die Sprechstundenhilfen waren unfreundlich und inkompetent.Die Ärztin hingegen wirkte einfühlsam und kompetent. Hab mich von ihr sehr ernst genommen gefühlt.