MINI Service München Solln

Vorab, die Mitarbeiter/innen der Annahme / Service-Counter und Teiledienst sind freundlich daher die zwei Sterne und ich bin jmd der vorwiegend positive Bewertungen vergibt.Der „Service“, welcher dahinter steckt, vor allem der Service-Berater, haben das Wort „Service“ nicht verdient! Jedes Mal gibt es was anderes zu bemängeln sodass es für mich das letzte Mal war.- bei KEINEM! Service oder Reifenwechsel haben die Luftdrücke gestimmt und das mit Reifendruckkontrollsystem und ich rede von bis zu 1 Bar!- selbst mitgebrachtes Scheibenklar wird einfach ignoriert und nicht aufgefüllt obwohl gefragt, bei Öl werden einem Kosten aufgebrummt die fast so hoch sind wie der Ölservice mit BMW Öl.. lohnt also nicht sein eigenes mitzubringen.- hier telefoniert der Kunde dem Berater hinterher, auf vereinbarte Rückrufe warten man umsonst, nur wenn es um Mehrkosten oder Terminverzögerungen geht wird man kontaktiert.-Seinen Namen kennt der „Herr Berater“ wohl auch nicht, seine Kollegen wissen teilweise auch nicht wer für welches Fahrzeug/Kunden zuständig ist.- hatte auch schon Kratzer nach deren Waschanlage und hatte es wirklich nett und sensibel angesprochen und da wurde mir gleich von dem Service-Berater unterstellt dass ich das war und sich mit allen Händen und Füßen gewehrt, anstatt einfach normal mit mir zu sprechen.Zum Abschluss ein konkretes Beispiel :Termin frühzeitig angekündigt und reserviert für Tüv/AU und Aufbereitung & AHK nachrüsten.Erste Einschätzung, werden 1 Tag benötigen also am nächsten Tag abholen.Nachdem ich alles Vorort besprochen hatte mit dem freundlichen Mitarbeiter am Counter, rief mich doch tatsächlich der eigentliche Berater 10 Minuten nachdem ich aus dem Autohaus war an.. und wollte dann doch noch seinen Job machen den der Kollege bereits übernommen hatte. Das blöde ist, er rief eigentlich nur an ummir zu sagen das sie so viel zu tun hätten und mit dem Aufwand würde es mindestens 3 Tage dauern.. Einfach ein trauriger Service.. nicht mal ein Leihwagen hat er mit angeboten als ich meinte ich brauche (m)ein Fahrzeug etc.Naja genug Energie und Zeit verschwendet, ich hoffe euch hilft es weiter und vlt hatte ich ja nur Pech.. dreimal hintereinander..

Wer Mini fährt weiß das ist Luxus aber es ist super mein Service war perfekt Termin vergabe schnell und alle sind sehr bemüht und freundlich

Sehr freundliches Personal. Preis Leistung stimmt und bei Reparaturen auf ältere Mini Modelle gibt es pauschal 10% Rabatt auf alle Reparaturen.Des Weiteren werden die Reparaturen schnellstmöglich ausgeführt.

Unkompliziert und zuverlässig. Eine tolle Filiale für Mini in München. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter und alles läuft sehr fix ab.

Sehr freundlich und hilfsbereit das Personal ist sehr nett und ein top Service danke

Aufgesetzte Höflichkeit und vermeintliche Genauigkeit bei der Annahme können über den insgesamt mässigen Service nicht hinwegtäuschen. Sehr zeitaufwendig die ganze Annahme und der Check-Out bei der Abholung. Ich hoffe, die technischen Arbeiten wurden korrekt ausgeführt, das drumherum empfinde ich als zuviel und störend.

Super Niederlassung, Rückruf wurde schnell und unter der angegebenen Wartezeit erledigt! Sehr professionell und flott.

Immer perfekter Service bei TÜV oder Reparatur. Preis Leistung entsprechend . Eine Empfehlung für dieses Fabrikat

Es wurde vor 2 Wochen ein Rückruf versprochen. Heute war ich persönlich wieder da, alles zu klären. Immer noch kein Rückruf. Komisch. Ich versuche mein Glück bei der Automag. Komische Service. :-(

Bin schon lange Kunde und jedes Mal wieder sehr angetan, vom Service über Reparatur, Reifenwechsel bis zur Beratung beim Neuwagenkauf alles top!