Fritz und Gustav Echterdiek GmbH

Top Baustoffhandel. Bin äußerst zufrieden und komme jederzeit wieder.

Immer alles gut funktioniert.

Faire Preise, gute Beratung, nettes und besonders umgängliches Personal. Lagerware wird unter Umständen gewechselt, falls ein Lieferant mit besserem Preis gefunden wird, Qualität der Ware könnte demnach schwanken (auf Nachfrage allerdings kein Problem).Bei Mangel anstandsloser Umtausch/Ausgleich.Vor kurzem wurde der Betriebshof durch Umbaumaßnahmen erweitert, was das Parken auf dem Gelände deutlich erleichtert! (Einfahrt ist wieder, wie früher, über die Fehmarnstraße erreichbar, Stand 03.10.22)

Mit ostwestfälischer Freundlichkeit :-(Dafür aber gut sortiertes Sortiment und unglaublich kompetentes Personal!

Auf Grund einer Farbunterschied der Platten, haben wir die Platten günstiger bekommen. Nach 3 Wochen fingen die ersten Platten an zu platzen und es kamen weitere dazu. Ich bat um Reklamation. Sofort wurde dies abgelehnt, da mir ja gesagt wurde, dass die Platten einen Farbunterschied haben und mir ein Vorschlag gemacht, dass ich andere günstige Platten für über 30€ pro Quadratmeter bekomme. Also eine Winnsituation für den Verkäufer. Ich hatte darauf geantwortet das es aber kein Mangel in der Art ist sonder ein Mangel in der Qualität. Das die Platten so aufplatzen hat nichts mit dem Farbunterschied zu tun. Dies ist nun 2 Monate her und ich habe immer noch keine Antwort vom Verkäufer bekommen. Echt traurig, dass man so mit Kunden umgeht…

Das Team von Echterdiek ist fachlich sehr Kompetent auf jede Frage eine passende Antwort parat. Zudem ist das Preis Leistungsverhältnis perfekt abgestimmt.Ich Empfehle sehr gerne mit guten Gewissen diesen Baustoffhändler weiter.Macht bitte genau so weiter =)

Materialien günstig und ein sehr netter Kooperativer Mitarbeiter am Telefon gewesen. Deswegen auch der eine Stern… ansonsten die andere Frau am Telefon die seit 34 Jahren im Unternehmen tätig ist (lt. Ihrer Aussage), ist mit Abstand die unerzogenste Dame die ich bis jetzt sprechen durfte. Schreit mich an, wird beleidigend, ruft nicht zurück und ist nicht hilfsbereit. Das führte dazu das ich die große Bestellung beim Konkurrenten kaufte. Jedem Kollegen und jeden aus der Familie abgeraten da zu bestellen sobald die Frau ans Telefon geht. Wenn Echterdiek wirklich in Sache Service was ändern möchte, würde ich direkt bei der Dame (die seit 34 Jahren dort arbeitet anfangen).