Apollo-Optik

Die Beratung war sowohl sehr kompetent, als auch super freundlich! Es wurde auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen und alle Fragen offen erklärt, sodass ich nicht das Gefühl hatte das man mir nur schnell eine Brille verkaufen wollte, sondern mir wirklich helfen wollte. Immer wieder gerne! :)

Top Beratung, Hilfsbereit Ich habe dort schon 5 Brillen gekauft und werde auch in Zukunft dort meine Brillen kaufen noch nie so einen tollen Service gesehen.Ich hoffe Ihr werdet noch viele Ronsdorfer dazu gewinnen damit so einen tolles Brillengeschäft weiterhin in Ronsdorf bleibt

Super service und ganz liebe Mitarbeiter !!

Ich hatte in einer Filiale in Köln nach einem Sehtest 2 Brillengläser bestellt. Ein Brillenglas wurde von mir beanstandet, da die Sehschärfe nicht stimmte. Auch nach einem 2. Sehtest konnte mir nicht geholfen werden.Weil ich in Remscheid wohne, bin ich zur Filiale Wuppertal-Ronsdorf gefahren.Hier wurde sehr schnell festgestellt, dass in Köln falsch gemessen wurde.Die weitere Abwicklung war vorbildlich und unkompliziert und ich hatte nach wenigen Tagen die richtigen Gläser.Vielen Dank

Eine super tolle Beratung und ein professioneller Umgang mit den Kunden. Man hat nicht das Gefühl, dass einem nur das teuerste Produkt verkauft werden soll, sondern, dass auf die Individuellen Bedürfnisse des Kunden eingegangen wird. Meine neue Brille ist Top und auch meine Lebensgefährtin ist rundum zufrieden.Die Mitarbeiterinnen sind höflich, freundlich und sehr zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr sehr kompetentes und nettes Team. Fühle mich dort seit Jahren gut aufgehoben und bin stets zufrieden. Die Mitarbeiter nehmen sich immer ausreichend Zeit für die Beratung und es wird auf meine Bedürfnisse eingegangen. Außerdem sind sie auch sehr geduldig mit einem.

Ein Engel von einer Verkäuferin. Super nett, geduldig und kompetent.Ich (kein Brillenträger) habe mir das erste mal Kontaktlinsen anfertigen lassen. Zusätzlich zu einem kostenlosen Sehtest und Probelinsen, eine super Beratung erhalten und dazu noch sehr spontan und flexibel einen Termin! Der Preis für mich auch völlig in Ordnung gewesen (Bauchgefühl, da keine sonstigen Preiserfahrungen).Von mir, sowie meinen Eltern, eine absolute Weiterempfehlung

Tolle und wirklich sympatische Beratung, es wurden sehr geduldig mehrere Fassungen/Gestelle durchprobiert es wurden alle fragen geklärt und grundsätzlich hat sich die wirklich tolle Bewertung widergespiegelt und ich hatte auch nie das gefühl das mir extra was teureres verkauft werden würde.Leider hatte ich am nächsten Tag bei der Abwicklung und dem Sehtest eine andere Mitarbeiterin, diese erledigte zwar die Arbeit aber beim wiederholten wechseln zwischen den stärken wurde halt öfter mal geseufzt oder ähnliches.Bei der Abwicklung gab es dann auch Unterschiede zwischen Onlinepreis und im Laden und grundsätzlich ging es da dann bergab.Da ich 2 Brillen bestellt hatte aufgrund einer Aktion diese dann nicht mehr galt habe ich leider kurzfristig die 2te Brille storniert, was wirklich zu kurzfirstig war da diese schon bestellt wurde und die gläser schon in der anfertigung befanden, dennoch bewegte sich alles im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie (6 Monate).Beim stornieren das ich Telefonisch durchgeführt hatte wurde sich darüber negativ geäußert was ich irgendwo auch nachvollziehen kann, aber bei meiner frage ob eine stornierung möglich sei wurde erstmal mit nein

Ich wurde wie immer sehr freundlich und kompetent beraten, stets unter Berücksichtigung meiner individuellen Wünsche. Vielen Dank!