JUWEL Aquarium AG & Co. KG
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Main Page | JUWEL Aquarium | 50 years experience in aquarium construction, modern production technology, and the highest quality standards. JUWEL Aquarium - Europes No. 1 Aquarium Brand
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Empfohlene Bewertungen
Laura Z
23.10.2023
JUWEL Aquarium AG & Co. KG
Am Wochenende den Service per Email kontaktiert aufgrund eines verloren gegangenen Stückes von meinem Filter. Am Montag direkt Antwort erhalten und kostenlos das Ersatzteil am Freitag im Briefkasten gehabt. Spitze! Ich bin sehr zufrieden. Die Dame mit der ich Email Kontakt hatte, war sehr freundlich!
Marco Reiche
23.10.2023
JUWEL Aquarium AG & Co. KG
Ich habe einen schnellen, unbürokratischen, freundlich-entgegenkomenden Service erlebt. Es wurden darüber hinaus kulante Lösungen für eine Reklamation gefunden. Neben der Qualität der Produkte bin ich nun auch vom Service beeindruckt. Ich bin sehr zufrieden.
MANFRED Sojka
12.10.2023
JUWEL Aquarium AG & Co. KG
Sehr gute und schnelle Reklamation einer Aquariumleuchte, wurde mir auf Kulanz auf eine neue Ausgetauscht, obwohl die Garantie abgelaufen war.Die Firma ist ein Wahnsinn" und für jederman in Sachen " Aquariumprodukte" weiter zu empfehlen."
René Klemt
16.08.2023
JUWEL Aquarium AG & Co. KG
Der Kundenservice ist überragend gut. Das reklamierte Teil wurde einfach ausgetauscht.So funktioniert ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Man weiß, was beim Kunden passiert, und kann dann reagieren. Bei Juwel kann man mit Vertrauen einkaufen.
Dennis Testa
27.07.2023
JUWEL Aquarium AG & Co. KG
Juwel hat einen sehr guter Kundenservice. Sie antworten schnell und sorgen dafür das dass Problem sehr schnell aus der Welt geschaffen wird. Unser Produkt war ein Monat aus der Garantienzeit und es wurde anstandslos ersetzt. Unser Ersatzprodukt haben wir 3 Tage nach Eröffnung des Tickets erhalten.
Rocky rocky
27.07.2023
JUWEL Aquarium AG & Co. KG
Nach 2,5 Jahren bekam meine Helialux Spektrum LED Feuchtigkeit im Gehäuse.Bei Nachfrage per Mail bekam ich einen Termin direkt bei Juwel Zentrale in Rotenburg.Sehr netter persönlicher Kontakt. Ich wurde sofort empfangen und meine LED's wurden in der Werkstatt untersucht. Nach kurzer Wartezeit kam die junge Frau mit neuen LED's die mir aus Kulanz kostenfrei übergeben wurden. Ich muss echt sagen, super Service und netter Kontakt.
Brian Schroeder
26.07.2023
JUWEL Aquarium AG & Co. KG
Super Service! Die Scharniere unseres JUWEL Aquariums waren nach 5 Jahren Nutzung defekt: Ich fragte nach Ersatz und bekam diese nur innerhalb weniger Tage sogar kostenlos.Das hat man nur selten... Vielen Dank :)
C. D.
21.07.2023
JUWEL Aquarium AG & Co. KG
Einfach super! Der Kundenservice hat mir schnell und kompetent mit einem Ersatzteil für mein mehr als 20 Jahre altes Juwel Aquarium helfen können. Obwohl das Aquarium so alt ist hat sich der Kundenservice erfolgreich alle Mühe gegeben - vielen Dank dafür!
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