Werner Kirschbaum Bäder und Heizsysteme

Ich habe das erste Mal mit der Fa. Kirschbaum zu tun gehabt und ich muss sagen es hat von der Beratung über das Angebot bis zur endgültigen Installation meiner neuen Heizungsanlage alles perfekt geklappt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und habe super Arbeit geleistet. Auch bei technischen Störung wurden diese schnellstens und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Endlich mal wieder einen Handwerksbetrieb auf den man sich verlassen kann. Vielen Dank an das Unternehmen und Ihre Mitarbeiter.

Duschabtrennung ausgesucht. Termin zum Ausmessen bekommen. Einbau der Abtrennung. Alles super schnell und ansich recht ordentlich. Sieht man mal von den extra Löchern in den Fliesen ab,weil der Monteur die Wandschienen vertauscht hatte. Kann ich mit leben. Sind ja verdeckt. Aber dann. Duschabtrennung an der Dichtlippe der Tür undicht. Mit Reklamation hat es die Firma Kirschbaum aber nicht so. Verdient man ja nichts dran. Vertröstungen, hinhalten weil der Monteur krank ist. So ein Unternehmen und dann nur einen Monteur? Wie haben die so lange überlebt? Hinzu kamen lustige Sprüche vom Senior wie,: So eine Dusche soll ja kein Aquarium sein. Sehr hilfreich! Hab es dann nach ca 5 Wochen ohne aktive Reaktion des Unternehmens selber repariert. Vielen Dank Firma Kirschbaum für keine Hilfe. Es gibt noch andere. Wir nicht mehr."

Nachdem der Monteur zunächst zu spät kam, ohne Ankündigung, wurde er auch noch unhöflich, wenn man ihn nur nach den Abgaswerten der Heizungsanlage fragt. Dann kam aber der absolute Hammer, die Pauschale des Wartungsvertrages wurde ohne darauf hinzuweisen, ignoriert und unangekündigt das doppelte verlangt. Am Telefon wurde dann auch noch behauptet man hätte 5 Jahre lang keine Wartung durchführen lassen, was absoluter Käse ist, wie Rechnungen darüber beweisen. Dann wurden einfach nur noch sehr widersprüchliche Aussagen getätigt ob man sich nun im Wartungsvertrag befindet oder nicht... Absolut keine Einsicht am Telefon und es war dem Chef scheinbar völlig egal ob er einen Kunden verliert oder nicht. Wir waren jahrelang zufrieden mit Kirschbaum aber so geht man einfach nicht mit Kunden um. Nie wieder...

Sehr schnelle Terminvergabe, sehr netter Kontakt, freundliche Monteure, überaus pünktlich. Schnelle Arbeit. Ordentlich und gut

Immer sehr freundlich, zuverlässig und bemüht. Preise völlig in Ordnung absolut empfehlenswert!

Kompetente Beratung und sehr guter Service. Die gesamte Abwicklung war sehr gut. Die Arbeiten wurden sauber und schnell durchgeführt. Vielen Dank!

Unser langjähriger Partner bei allen Problemen bei Heizungen und Sanitär.Termine werden eingehalten und das ganze Team ist fachlich kompetent.Unsere unbedingte Weiterempfehlung!

Leider ist diese Firma nicht an Wartungsarbeiten interessiert. Man wird telefonisch via Orakel-Ferndiagnose abgewiesen ohne das sich jemand die Mühe macht sich die Sache anzuschauen.Schade! Guter Service sieht anders aus…