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Empfohlene Bewertungen
BananaFanta
17.10.2023
BARMER
Würde die Barmer nur aus der Filiale Wolfsburg bestehen würde ich die Krankenkasse wechseln. Unterlagen kommen nicht an obwohl ich die persönlich in den Briefkasten der Filiale geworfen habe. Hilfe in allen anderen belangen sucht man vergebens. Für Inkompetenz würden sie 5 Sterne plus bekommen. Ich Regel alles nur noch mit der Hauptfiliale in Wuppertal. Per Telefon oder Post. Da gab es nie Probleme.
lp
14.10.2023
BARMER
Die Beratung im Eingangsbereich war ohne Wartezeit und sehr kompetent.Die freundliche Mitarbeiterin gab mir noch zusätzliche wichtige Informationen in meiner Angelegenheit.
Claudia Jelbke-Folkers
05.09.2023
BARMER
Sehr kompetente, freundliche und entgegenkommende Sachbearbeiter! Wir haben aufgrund des Pflegebedarfs meiner Eltern häufig Gesprächs- und Unterstützungsgesuche und haben noch nicht einmal mit einem unfreundlichen oder ungeduldigen Mitarbeiter gesprochen! Uns wurde grundsätzlich schnell und kompetent geholfen! Wir haben zu danken!
Tobias Gerloff
31.08.2023
BARMER
Spontan war ich gestern mit meiner Freundin vor Ort. Ein wichtiges Thema, welches ich nicht weiter ausführen mochte.Eine Wartezeit von vielleicht 2 Minuten und einer sehr netten und kompetenten Dame (Fr. Nagel) die uns sehr schnell und ausführlich in unserer Angelegenheit geholfen hat. Super Service und nette Mitarbeiter. Daher verdiente 5*
Henry Vorreyer
02.08.2023
BARMER
Der letzte Verein, keiner geht ans Telefon, ewig Warteschleife, und ist man irgendwann mal durchgekommen, hilft dir keiner weiter.
Nils Marckmann
27.07.2023
BARMER
Mieser Service, Vortäuschung falscher Tatsachen, Betrug in mindestens 20 Fällen (alleine in unserer Firma) durch einen nicht fachkundigen Mitarbeiter dieser BKK, nicht Erreichbarkeit des selbigen Mitarbeiters.Vetragsabschluss (12.05.16)mit versprochener Wechselprämie bis spätestens 1.8.16 (bis heute 1.11. ist kein Geld bei einem der mindesten 20 Mitarbeiter unserer Firma eingegangen).
Ulrike
27.07.2023
BARMER
Die Bewertung betrifft das Callcenter!Warum wird daran nichts geändert wenn immer wieder Beschwerden kommen?Erst erklärt man den Callcenter Mitarbeitern worum es geht und dann wird man darum gebeten, in der zuständigen Geschäftsstelle persönlich vorbei zu gehen.Dürfen die Mitarbeiter dort nicht telefonieren oder warum wird man nicht durchgestellt???Ist mir das einmal passiert? Nein, mehrmals!
maik mittau
23.07.2023
BARMER
In den letzten 4 Monaten war ich 5 mal hier. Das warten von ca 1 bis 5 Minuten ging schnell vorbei. Die Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, Fachkompetenz und sehr nett. Meine Probleme mit vielen vielen Sachen und Anträge usw wurden schnell bearbeitet. Es waren 4 verschiedene Personen die mich beraten haben. Alle haben in meiner Hinsicht alles perfekt für mich erledigt oder weitergeleitet. Macht weiter so. Vielen Dank für alles
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