Wolperding Automobile GmbH & Co. KG

Ganz toller Service, sehr freundliches Team und alles sehr kompetent.Ein Auto hatten wir im Service, das lief toll. Beim 2. Auto wurden 2 Sachen unabhängig voneinander in der Werkstatt repariert. Das war ebenfalls tadellos. Unser Ansprechpartner für alle Belange. Vielen Dank dafür

Vielen Dank für die super Unterstützung und Beratung, Sie sind einfach ein klasse Verkäufer, bin sehr zufrieden mit dem neuen Wagen, nochmal vielen Dank Herr Heddendorp

1 Jahr Wartezeit hat sich gelohnt. Herr Heddendorp hat uns die gesamte Zeit immer auf dem Laufenden gehalten und war und ist stets für Fragen ansprechbar. Die Übergabe war top vorbereitet und die Einweisung war es ebenso. Wir sind sehr zufrieden und können diesen Service und Ansprechpartner nur weiter empfehlen.

Super Service, mein neues Auto wurde zu mir gebracht und ich bin dann mit Herrn Heddendorp zurück und konnte mit ihm das Auto prima kennenlernen. Es wird sich gekümmert und ich fühle mich in guten Händen dort. Sehr empfehlenswert.

Wir würden beim Wechsel unseres Leasing Autos von Herrn Heddendorp sehr kompetent beraten. Er hörte sich unsere Wünsche bzw. Anforderungen an das neue Fahrzeug an und stellte uns das passende Modell T-Cross zusammen. Als sich der Auslieferungstermin verzögerte, setzte er sofort bei der VW-Leasing eine Verlängerung des alten Leasingvertrages in Gang, sodass wir in der Übergangszeit auch weiterhin mobil waren. Bei der Auslieferung des neuen T-Cross nahm er sich ausführlich Zeit für die Einführung in die Assistenzsysteme und bot auch noch einen weiteren Termin für Beratung an.Die Wartung bzw. Inspektionen in der Werkstatt werden ebenfalls immer sehr zu unserer Zufriedenheit durchgeführt.Wir sind seit etlichen Jahren Kunden bei der Firma Wolperding und wurden bisher nie vom Service und der Beratung enttäuscht.

Ausbleibende Rückmeldung. Fahrzeug nicht termingerecht fertig. Das totale Chaos. Scheint inzwischen der neue Standard beim VW Service zu sein. Die Damen am Empfang sind freundlich, dafür gibt es ein Troststernchen.

Es war ein Termin für 10:30 Uhr vereinbart. Ich wurde sehr freundlich empfangen und der zuständige Mitarbeiter erschien Punkt 10:30 Uhr. Der Vorgang sollte ungefähr 1 Stunde dauern. Das Fahrzeug war nach genau 1 Stunde fertig. Sehr freundliches, zuverlässiges und kompetentes Team.Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

Ich habe bereits mein zweites Auto bei Wolperding in Seevetal gekauft. Beide Male wurde ich von Hr. Heddendorp sehr gut beraten! Beim gesamten Verkaufsprozess bis zur Auslieferung und auch bei Fragen nach der Auslieferung war er immer schnell erreichbar und hat mich sehr gut beraten. Auch bei den Werkstattbesuchen habe ich bisher ausnahmslos postive Erfahrungen mit dem Service und der Qualität gemacht.

Herr Becker vom Teiledienst suchte auf Augenhöhe sofort kompetent Ersatzteile eines Seat heraus. Obwohl die Teilesoftware für solch einen Vorgang viele Klicks benötigte (m. E. 2 Sterne Wert),sorgte er durch seine Art für eine angenehme Atmosphäre. Dabei war er sich nicht zu schade, einfach selbst wegen eines Details in den Motorraum zu schauen.

Ich habe mein Auto abgegeben und mir wurde gesagt, dass sich ein Mitarbeiter meldet, jedoch kam nichts von ihnen. Daraufhin habe ich 3 Tage lang Sie angerufen mit der Hoffnung, dass jemand mir sagen kann was für ein Problem mein Auto hat. Es kam immer noch nichts.Nach 11 Tagen habe ich mein Auto abgeholt. Als ich gefragt habe ob mein Auto repariert wurde, wurde mir einfach gesagt, dass sie es nicht reapieren können, weil sie nicht wissen woran es lag. ( Es kam immer wieder die Anzeige: „Fehler: Öldruck“ )Nach der angeblichen „Reparatur“ kam es nicht zur einer Lösung.Tut euch den gefallen und bringt das Auto nicht zu dieser „ Werkstatt“.Sehr schlechte Kommunikation.Nicht zu empfehlen.Zu der Antwort: Eine Fehlersuche" dauert 11 Tage bei ihnen? Außerdem kam der Fehler sogar bei der Probefahrt erneut auf und mir wurde nur gesagt