Antennengemeinschaften ERZNET AG

Probleme in der Buchhaltung, Probleme mit der Verbindung. Hab neulich einen Aushang gesehen, man sollte ERZNET bewerten…Wollen die mit den ganzen schlechten Bewertungen den Vorstand wachrütteln?Wozu bewerten, wenn die eh wissen das mindestens 50 % der Bewertungen negativ sind?Die Kunden wollen Ware für ihr Geld, kommt die nicht an, wird gemeckert besonders am Wochenende. Da kann ich die Außendienstler und Bereitschaftler verstehen, wenn Rentner nerven weil die Glotze nicht geht.Aber ich glaube das Problem, besonders in Marienberg liegt nicht nur bei ERZNET, sondern auch bei einem Herrn Blüthgen.Wenn er kooperativ wäre, hätte ERZNET sicher weniger Probleme.

SCHADE. Das gesamte System scheint irgendwie witterungsanfällig zu sein. Weiß nicht, ob das noch zeitgemäß" ist

Anfangs hatte ich nie Probleme mit dem Internet. Seit August letzten Jahres habe ich aber nurnoch Probleme. Fast täglicher Ausfall. Schon X-mal da gewesen bzw. Kundenservice angerufen ohne Erfolg. Leider sehr schlecht.Update:Nach langen Hin und her funktioniert alles wieder einwandfrei.

50 Euro viel zu viel.. und woher haben die unsere Daten ?

Freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Und mal wieder geht das Internet nicht. Wer eine Alternative zu Erznet hat sollte diese dringend nutzen! Wer auf diesen Laden angewiesen ist, ist leider verloren.

Es vergeht kaum eine Woche wo es keine Störung im Internet gibt.Absolut unterirdisch und einfach nicht mehr zu entschuldigen.Privat bin ich echt froh das ich mich für Vodafone entschieden habe.Auch da ist nicht alles das gelbe vom Ei, aber internettechnisch hatte ich da in 3 Jahren keine einziges ProblemErznet mit diesem Support, nein Danke.

Der Service ist wirklich nett, das Internet jedoch ist eine absolute Katastrophe, ständig Ausfälle, nur ein Bruchteil der Geschwindigkeit und das mehrfach in der Woche. Kein Support am Wochenende wo es ein Glücksfall ist dass das Internet funktioniert. Man fühlt sich wie in den ganz frühen 2000ern. Für diesen überteuerten Preis eine absolute Frechheit.

Sehr enttäuscht! Wir haben damals gewechselt, weil wir gerne einen regionalen Partner haben wollten, war leider ein großer Fehler. Wir haben uns damals für erznet entschieden, weil uns eine stabile Internetverbindung wichtig ist. Wir arbeiten im Homeoffice und sind damit vorallem auf Stabilität angewiesen, allerdings ist das Internet ständig weg und der Kundenservice total unfreundlich. Leider gar nicht weiterzuempfehlen, sehr schade, dass Konzept ist an sich gut... nur an der Ausführung scheitert es wohl.

Ich habe bei einem freund ein Mesh-Netzwerk aufgebaut und wollten dies mit einer neuen Fritzbox tun, aber leider gibt es keine Zugangsdaten, sondern der Router muss zu ErzNet und wahrscheinlich dort über die MAC registriert werden (im Jahr 2021)Öffnung beziehungsweise Arbeitszeiten von Mo-Fr (im Jahr 2021)100 Mbit Leitung kosten 40€ im Monat - zum Vergleich bei O2 VDSL 100 bezahlt man 24,99€ im Monat und hat kein shared medium.Es muss was am Service getan werden. Wenn mein Router am Samstag kaputt geht kann man nicht verlangen das der Kunde bis Montag warten muss und das nicht für diesen Preis!