Electronic Struckat

Meine Erfahrung ist hier bisher immer die gleiche gewesen, ich bringe hier immer unsere Iphones her um diese reparieren zu lassen. Bisher und das ist schon viele Jahre war die Arbeit immer einwandfrei und kostengünstig. Also Daumen hoch, am Telefon waren die Herren auch immer Nett und zu vorkommend. Danke für euren Service :-)

Sateliten Antennen Problem. Kam gleich vorbei und hat noch Äste, die im Weg waren, weggeschnitten. 1A - Klasse. Großen Dank an den Herrn !

NORMAL Das Laden wegen bisschen Probleme 3 sterne

Okay, natürlich ist es auch mein Fehler, dass ich einfach auf dem Parkplatz vom Euronics kurz parke und dort nicht rein gehe. Aber wenn man dann wieder kommt und einen Zettel an der Windschutzscheibe kleben hat, wo mit der Abschleppung des Wagens gedroht wird, dann unterstreicht dies für mich die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter, die hier zu Genüge kritisiert wird.

Ein Ding der Unmöglichkeit! Frech, unfreundlich und nicht einsichtig. Habe mein Kaffeevollautomat zu Wartung. Nach Abholung hat Herr Dietrich mir versichert, dass Wartung und Reinigung durchgeführt worden ist, obwohl man gleich gesehen hat, dass innen nichts gereinigt wurde. Beim Test vor Ort liefen die Düsen nicht gleichmässig, worauf mir gesagt worden ist, dass man alles gereinigt hat! Habe zu Hause die Maschine auseinander genommen. Überall waren Reste vom Kaffeesatz und teilweise schon Schimmel in Türinnerem. Riemen schon fast porös. Auf Mail mit Fotos nach zwei Wochen keine Antwort bzw. Stellungsnahme. Heute vor Ort habe ich Herr Dietrich zur Rede gestellt. Völlig uneinsichtig, behauptet er habe alles gereinigt und lügt mir noch ins Gesicht. Liebe Kunden, ich habe schon lange so eine Frechheit und Benehmen nicht gesehen.

Wir hatten ein Problem mit unserer Satellitenschüssel und haben telefonisch einen Monteur angefordert. Am Telefon war man sehr freundlich und schon eine halbe Stunde später war der Mitarbeiter bei uns und brachte alles wieder zum laufen. Wieder einmal (so wie auch schon in früheren Jahren) top Service, vielen Dank ans Struckat-Team = immer wieder gerne

Sehr unfreundliches Personal, nicht auf dem laufenden Stand der Technik (eigentlich schockierend für ein Elektrogeschäft)

Hatte lediglich telefonischen Kontakt, um eine Auskunft einzuholen. Ich nahm den Gesprächspartner als unfreundlich und desinteressiert wahr. Das muss ich nicht haben.

Lustigerweise habe ich wie mein Vorgänger (bei den Bewertungen auf Google) auch eine Geschichte zu einem Kaffeevollautomaten zu erzählen: ich brachte einen Kaffeevollautomaten zur Reparatur bei dem nur ein Ventil ausgetauscht werden musste. Euronics wollte dafür 150 €. Der Mitarbeiter sagte mir das Ventil wäre sehr teuer und es würde sehr lange brauchen dies auszuwechseln. Nach einer kurzen Recherche im Internet, kaufte ich als Laie das entsprechende Ventil für 15 € selbst und tauscht es in Handarbeit aus. Habe dafür nicht mal 1 Stunde gebraucht (ohne Profiwerkzeug). Nach dieser Erfahrung kann ich das Unternehmen überhaupt nicht empfehlen. Hier wird gutgläubigen Kunden das Geld aus der Tasche gezogen.

Ein sehr schönes Haus!