Prof. Dr. B. Schappert / O. Gangaev

Die von Untersuchungen nie Erfolg, warte Zeit ist längerWofür gibt es denn einen Termin!?

Sehr sehr unfreundliche Mitarbeiter plus bei dringender Hilfe wird man trotzdem abgewiesen, wenn man erkältet ist muss man auf den Tag warten wo die Erkältungssprechstunde ist, egal wie es einen geht. Also an die die bei dringender Hilfe eine Arztpraxis suchen auf jeden Fall seid ihr hier an der falschen Adresse.

Leider ist die Praxisorganisation so schlecht, dass man mal zügig, mal erst nach über einer Stunde Wartezeit dran kommt. Schade, denn die meiste Wartezeit ist durch gutes Management und Planung zu vermeiden. Keine Ahnung, warum das offenbar so sein muss.

Prof. Dr. Schappert ist ein Arzt aus Leidenschaft. Leider gibt es nicht mehr viele die diesen Beruf aus Leidenschaft ausüben. Hier werden die Krankheiten noch richtig analysiert und behandelt.

DIESE BEWERTUNG BETRIFFT NUR DIE REZEPTION:Die Rezeption ist sehr unhöflich und verschämt. Obwohl ich vorher angerufen und alles deutlich geklärt habe um mein Rezept zu holen, höre ich völlig anders beim Praxis Besuch.Trotz telefonischer Vereinbarung, um Rückruf zu bekommen, kam einfach Nichts von der Praxis zurück. Patienten sind ihnen egal.Es ist deutlich ein Zeichen, dass die Mitarbeiterinnen nur körperlich und nicht ganz an der Arbeit sind und bringen ihre Probleme an die Arbeit mit.Daher sogar ein Stern zu viel.

Eine sehr unfreundliche und unverschämte Mitarbeiterin am Empfang. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Praxis und dem Team..

Ich bin schon als kleines Kind zu Dr. Schappert gegangen. Damals sehr zu Frieden und mittlerweile seit dem lauter Neue Ärzte hier arbeiten dauert es alles ewig lang. Man macht einen Termin und wartet trotzdem über eine Stunde und ist immer noch nicht dran. Das war früher besser, leider :(

Ich bin entsetzt! Habe sowas noch nie erlebt.Als ich gegen 11 Uhr die Arztpraxis anrief, schilderte ich meine Situation und erwähnte, dass ich gerne Medikamente verschreiben lassen will, weil ed mir nicht gut geht. Daraufhin wurde mir gesagt, dass ich im Laufe des Tages einen Anruf erhalten werde für eine telefonische Sprechstunde. Bis 14 Uhr erhielt ich immer noch keinen Anruf, also rief ich erneut an, fragte nach und betonte, dass die Apotheken ja nicht lange auf haben. Es wurde mir erklärt, dass ich bald an der Reihe sei und die Apotheken ja bis 18 Uhr auf haben. Ich warte immer noch, es ist 19 Uhr und ich bezweifle, dass ich keinen Anruf mehr erhalten werde, weil die Praxis schon bereits geschlossen hat. Noch nie sowas erlebt! Werde definitiv diese Praxis nicht mehr besuchen! Keine Rücksicht gegenüber den Patienten, man könnte wenigstens bei einer Unterbesetzung bescheid geben!Ps: Natürlich habe ich nach 14 Uhr des öfteren angerufen, jedoch konnte ich keinen erreichen.

Wartezeit bei vereinbartem Termin betrug nur wenige Minuten. Ausführliche Beratung und Betreuung. Bin sehr herzlich behandelt worden.