Ivancan

Diese Jahr zum zweiten Mal eine größere Reparatur (über 2000€) bei Ivancan in Mannheim.Der Service Meister Herr Steiner ist sehr zuverlässig und hat pragmatisch und sehr schnell alle offenen Fragen per E-Mail beantwortet und die Reparatur gemäß der Absprache und dem Angebot erledigt. Alles in allem super!! Was mich aber sehr gestört hat: Bei meiner Frage ob ich die Rechnung überweisen könne sagte er (weisungsgemäß) nein, die Buchhaltung möchte keine Überweisung! In einem Dienstleistungsbetrieb (finde ich) ist es grob gesagt dem Kundensch***egal was die Buchhaltung wünscht zumal der Kunde auch die Gehälter der Buchhaltung mit bezahlt. Das einzig interssante ist der Kundenwunsch!Verkehrte Welt. Die Buchhaltung ist ein interner Part der den Kunden nicht interessiert. Das hat ja schon etwas von Amt und staatlicher Stelle bei denen man Bittsteller ist.

Ich habe am 07.07.2023 mein neues Auto Hyundai Kona abgeholt. Meine Verkäuferin Frau F. Giganti hat alles zu meiner besten Zufriedenheit umgesetzt, ich kann sie sehr empfehlen. Das ganze Team des Autohauses ist freundlich, aufmerksam und sehr hilfreich in jeder Frage. Ich kann das Autohaus Ivancan sehr empfehlen.

Wollte ein Auto kaufen.Hab die Bewertung online gemacht. Lange nichts gehört. Dann ein Lebenszeichen,ein Auto im Netz von Ivancan gefunden.Einen Termin ausgemacht,das Auto angesehen und fast nichts vom dem was inseriert war hatte das Auto. Auch die Sauberkeit im Inneren ließ zu wünschen übrig..Kam mir ziemlich???vor.Möchten für 3kleineDellen drücken und 2 Reifen knapp 1000€ in Abzug bringen ???

Wir wollten eine Tucson kaufen, dass dort 2 Monaten lang stand. Einer der Arbeiter hat gesagt es sei verkauft. Nachdem wir 2 Woche später wieder geschaut hatten, war das Fahrzeug noch da. Wir haben daraufhin angerufen und gefragt ob das Auto doch nicht verkauft ist.Als Antwort wurde uns gesagt, dass das Auto noch verkauft sei…Sind echt Sprachlos,… wie haben das Fahrzeug gekauft.Die engabotene Finanzierungs-Konditionen sind sehr schlecht (Juni 2022) 3,99%, da kann man lieber Privatkredit ziehen und das Fahrzeug direkt kaufen. Ebenso wurde eine spezielle Versicherung gegen Wertminderung gewollt und abgeschlossen das uns 2800€ gekostet hat.

Sehr freundliches, bemühtes und zuverlässiges Team! Es wurde sich an Absprachen gehalten und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Unser Verkaufsberater, Herr Zanolla, war immer gut erreichbar und/oder hat zeitnah Rückmeldungen gegeben. Klare Empfehlung!

Wollte eine Feinstaubplakette kaufen, der Mitarbeiter wollte den Kfz-Schein sehen, nachdem er bemerkte das der Mazda 3 nicht bei Ivancan gekauft wurde, hat er mir vorgeschlagen das ich zum TÜV fahren soll, er darf die Plakette nicht verkaufen.Danke den nächste Service darf er auch nicht verkaufen!

Sehr guter Service. Batterie getauscht, sofort erledigt. Super freundlich. Bereits im 7. Jahr meine Werkstatt des Vertrauens.Super, weiter so.

Wir haben heute unseren neuen Hyundai i30N bei Herrn Zanolla abgeholt. Der Service war top, alles ging sehr schnell und zu unseren vollsten Zufriedenheit. Wir können das Autohaus nur weiterempfehlen.Vielen Dank!

Sehr Angenehme Atmosphäre und netter Kontakt mit Herr Bastone Faire kompetent Verkäufer. Gesamtes Verkaufsgespräch lief harmonisch ab und ich bekam für meinen gebrauchten Pkw einen korrekten Preis. Sämtliche Formalitäten (An-/Abmeldung, Wunschkennzeichen) wurden freundlicherweise von Herr Bastone erledigt. Er ist wirklich eine sympathische Person, die sich auch rührend um unseren Hund kümmerte und ihm bei der Hitze gleich eine Schüssel mit Wasser brachte. Wir fanden uns wirklich gut aufgehoben beim Autohaus Ivancan, so dass wir inzwischen Auto nr 4 dort gekauft haben.Auch die Juniorchefin Frau Ivancan ist sehr nett und kompetent

Ich war für ein paar Tage zu Besuch in Mannheim. Leider bekam ich unterwegs Probleme mit meinem Auto. Die Werkstatt der Firma Ivancan hatte noch am selben Tag Zeit für mich und hat das Motorproblem schnell und zu aller Zufriedenheit gelöst. Vielen Danke! Auch möchte ich mich herzlich bei den Damen vom Kundendienst bedanken, die sich sehr bemüht haben. Auch ich habe mich gut aufgehoben gefühlt! Einfach toller Service!