Deutsche Post Filiale 617

5 abgegebene Sendungen sind mittlerweile fast 10 Tage unterwegs. Anruf in der Servicezentrale völlig umsonst. Man wird ja gezwungen immer den teuren Weg zu nehmen um eine Handhabe zu haben. Ich muss aktuell davon ausgehen das es Masche hat das unversicherte Sendungen nicht mehr aufzufinden sind. Ganz schwach DHL. Unterirdisch. In keiner Filiale jemals sowas erlebt. Mal davon ab das von dort die meisten Sendungen wegen falsch berechnetem Porto(von der Dame vor Ort wohlgemerkt!!!!!) wieder zurück kommen und ich doppelte Kosten wegen Unfähigkeit habe. - 1 Stern würde es eher treffen.

Obwohl ich eine Filiale direkt in meiner Nähe habe, nehme ich den extra Laufweg gerne in Kauf, weil ich mich hier besonders gut aufgehoben fühle und dementsprechend bin ich schon seit Jahren treue Kundin.In der Regel bin ich 1-2× die Woche da um Zeichenaufträge abzusenden, welche nicht wenig sind. Anders als andere Filialen, wo mir die Mitarbeiter*innen DEUTLICH zu verstehen gaben, dass sie meine vielen Sendungen sehr gestört haben, hatte ich hier noch nie Probleme! Im Schnitt 10-20 Briefe, davon das Meiste Prio, welche ja noch zusätzlich beschriftet werden müssen unter den entsprechenden Sendungsnummern war für die Mitarbeiter*innen hier NIEMALS ein Problem. Im Gegenteil, wir haben uns zusammen ein Verfahren ausgeklügelt, bei dem die Briefe schnellstmöglich abgewogen und später korrekt beschriftet werden können. So kann ich meinen eigenen Kunden den bestmöglichen Service bieten.Zu mir war man niemals unfreundlich. Die bei den letzten Rezensionen genannte Person ist mir tatsächlich besonders positiv aufgefallen. Alle sind immer sehr engagiert und wenn es Rückfragen gab, wurde das gerne beantwortet, daher 5*. Auf eine weitere gute Zusammenarbeit.

Nettes und Kompetenes Personal, die sich auch nicht aus der Ruhe bringen lassen, wenn die Schlange etwas länger und die Kundschaft genervt ist. Klasse!!! Ich habe die Professionalität bewundert, mit der der pöbelnde Kunde dann bedient wurde.

Super nett und freundlich stehts bemüt !! Lieblings filiale

meine Erfahrung ist auch eher unterirdisch. Was soll ich sagen, ich hatte nur Lotto- und Bingo Spieler vor mir, es dauerte einfach ewig, die Dame hinterm Tresen kam gar nicht aus dem Quark und laberte seelenruhig mit den Kunden. Sowas von lahmarschig und unfreundlich.Mal ehrlich DHL, dauernd Preise anheben, immer mehr Filialen schließen oder in Lottobuden und Schreibwarengeschäfte integrieren, die Online Preise sind nun an die Ladenpreise angeglichen, der Kunde muss immer länger warten und weitere Wege zurücklegen, irgendwann ist auch mal genug. Der Service bei DHL geht eindeutig in die falsche Richtung .

Leider arbeitet hier die unfreundlichste Person die ich kenne. Auf eine normale Frage wird man sofort angblafft. So ein Verhalten geht gar nicht.Die ältere Dame mit den grauen Haaren ist mir nicht das erste Mal negativ aufgefallen. Auf meine Kritik über Ihre unfreundliche Art antwortet sie, dass ich das wohl falsch empfinden würde. Nun ja, anderen empfinden es ja offensichtlich auch so wie ich.

Sehr kompetent und freundliches Personal, bin froh das es diese Filiale in Kreyenbrück gibt Top!

Klasse Team, sehr freundlich, fachlich einwandfrei und hilfsbereit.

Dienstag 26.7.22 12:30h Ich bin nicht oft in dieser Filiale, deswegen kann ich nur von Heute berichten und nicht ob diese Person immer so ist. Wir, mein Sohn 10 Jahre, immer freundlich, wollten heute unsere 3 zugeteilten Abschnitte der gelben Säcke" eintauschen. Ich stand einige Meter hinter ihm

Absolut unfähige und schnoddrige Angestellte, die total überfordert wirkt . Und trotz Email von DHL das meine Ware abgeholt werden kann sich weigert diese raus zu geben . Personalmangel macht es möglich das solche Personen auf Kunden los gelassen werden.