Zweiradfachwerkstatt Ulrich Stratmann

Wir haben das Motorrad meines Mannes dort reparieren lassen, Reifen austauschen lassen. Alles zur vollster Zufriedenheit.Es ist schon mehr als beruhigend das Herr Stratmann die Reparatur gemacht hat, hat ja einen Meisterbrief, der in andren Werkstätten nicht zu finden ist.

Habe mich mit ihm ein wenig unterhalten und direkt alle Teilr bekommen, die ich brauchte.

Also dieser Laden ist eine absolute Frechheit, da wollte ich mein Fahrrad zu Reparatur bringen weil mein Reifen kaputt war und werde wortwörtlich bespuckt. Dieses Verhalten darf auf gar keinen Fall toleriert werden. Trotzdem musste ich mein Fahrrad nach Hause schieben

Total unfreundlich und voller Wut auf die Menschheit,da wir das Fahrrad aus dem Internet ,aufgrund der Coronamaßnahmen gekauft haben. Wollten eine Inspektion machen lassen, selbstverständlich entlohnt.Als wäre ich an seiner Kurzarbeit schuld, erzählt er mir Wutgeladen von seinen Problemen, ohne mein Grund für des Anrufs anzuhören.Nachdem ich ihn am Telefon angesprochen habe,dass ich eine Kundin bin und er gerade komplett aus sich fährt vor Wut, legte er auf.Toll... macht euch selbst eine Meinung. Immer wieder hatten wir Ersatzteile bei ihm gekauft. Das war ok. Wie es aussieht trifft corona ihn mehr als erwartet und schildert sind die Kunden. Als Kunden hat er mich verloren.

Alle Fahrräder die nicht bei ihm gekauft werden sind seiner Meinung nach Kernschrott. Es sei unverantwortlich einen 6 jährigen das Fahrrad fahren bei zu bringen auf einem Fahrrad (ohne Gangschaltung) mit funktionierender Vorderbremse und Rücktritt. Eigentlich wollten wir nur, dass er die Schläuche austauscht. Dies tat er nicht, verkaufte uns 2 Schläuche. Gut das wir Opa haben. Allerdings waren die Schläuche gar nicht kaputt, Umtausch bzw. Rückgabe der komplett verpackten, nicht geöffneten neuen Schläuche nicht möglich. Wir waren im April ca. 20 min. da und haben uns verschiedene Fahrräder angeschaut für unsere Tochter (sollte sie zum Geburtstag bekommen), in so einem Online-Portal. Allerdings waren wir uns sehr unsicher, haben Fotos gemacht, mit der Aussage wir zeigen es den Paten und melden uns dann.Heute, (Juli, 2 Wochen nach ihrem Geburtstag) meldet er sich, ich könne das Fahrrad abholen. Ich habe das bestellt und müsse wenn ich es nicht nehme 50 Euro Beratung für über eine Stunde Beratung bezahlen. Ich habe ihm nahe gelegt, dass ich nichts bestellt habe und auch keine Bestätigung habe und von einer Beratung die 50 Euro kosten solle wusste ich auch nichts. Er schimpfte, sehr laut, fast schon am Schreien, dass Leute wie ich Schuld seien, Fahrräder sei es schwer zu bekommen und die Arbeitslosigkeit usw. In seiner unendlichen Wut, rief er dann noch dass er meine Nummer nicht mehr wähle und legte dann auf.Echt jetzt? Scheinbar hat der Herr genug Kunden... oder genug Kunden die auf so eine Masche reinfallen. Ich habe nichts bestellt, es war mir einfach zu teuer ein einfaches Kinderfahrrad für so einen überhöhten (meiner Meinung nach) Preis zu kaufen.Vielleicht ist er fachlich gut, das weiß ich. Das Fahrrad meines Sohnes hat er nicht repariert weil es aus dem Internet war. Allerdings hat das eine andere Fahrradwerkstatt wunderbar hinbekommen zu einem moderaten Preis.Bildet euch euer eigenes Urteil, ich fahre nun lieber etwas weiter.

Herr Stratmann berät kompetent und freundlich. Er hat für jedes Problem eine Lösung.

Absolut Herzblut Fahrrad Mechaniker.Der Mann weiß von was er spricht.Ja auf seine eigene Art". Aber mit extrem hohen Fachwissen wie auch handwerklich gibt's für den Mann keine Hörde. Bei Problemen am Fahrrad hängt er sich rein bis es eine optimale Lösung gibt."

Absolut unmögliches Verhalten. Bin in den Laden gegangen um die Einzelhändler vor Ort zu unterstützen, aber wer so auftritt muss sich nicht wundern, wenn man wo anders oder online kauft.Anstatt mir meine Ersatzteile zu verkaufen, werde ich erstmal belehrt, über technische (zum Teil für mein Problem völlig irrelevant) und politische Themen.Immerhin weiß ich jetzt, dass unser Bürgermeister zu viel Geld verdient und auch sonst in Halver alles falsch läuft. Achja und das wichtigste was ich gelernt habe: Hier kaufe ich gar nichts mehr.Schade. Einen guten Fahrradladen vor Ort würde ich wirklich gerne unterstützen.

Absolut sozial inkompetent!Als langjähriger Kunde beschimpft zu werden, dass man sich politisch zu wenig engagiere und dass man Flüchtlingen helfe - dieser Mann hat den Verstand verloren. Wenn man kommt, wird man total beschimpft und muss sich ewig seine Probleme anhören. Sogar nur für den Bremszug, den ich kaufen wollte, wurde ich beschimpft. Mich hat er auf jeden Fall verloren, da fahre ich lieber 3mal so weit als nochmal zu ihm.