Rohrreinigung Konradt

Sehr geehrter Herr Konradt,Ich hatte um einen Termin gebeten zur Rohrreinigung. Zum verabredeten Termin wurde 1 min vor dem Termin abgesagt. Zum Nachholtermin heute um 11 Uhr wurde gar nicht abgesagt, nur auf Nachfrage wurde gesagt, man würde es nicht schaffen.Was soll man davon halten?

Leider muss ich mich einfach den Vorrednern anschließen - genau das gleiche Schema wie scheinbar bei vielen anderen Kunden!Daher mache ich es auch kurz. Termin vereinbart, Firma hat diesen dann kurz vorher um ein halbes Jahr verschoben.An neuem Termin ohne Absage nicht erschienen, auf Nachfrage hieß es „alle Mitarbeiter seien in Quarantäne“ (scheinbar bis auf einer, der an das Firmentelefon ging). Dritten Termin vereinbart, EXTRA WENIGE TAGE VORHER ANGERUFEN, OB DER TEEMIN STATTFINDET - DIES WURDE ZUGESICHERT!!!An diesem Termin wieder nicht erschienen, auf Nachfrage hieß es die ganze Firma arbeite an einem Notfall und man habe ja alle Kunden über den Ausfall an diesem Tag informiert. Da dies - in mindestens einem Fall - nicht geschehen war, sollte das nochmal geklärt werden, man wollte sich wieder melden und das „wieder gut machen“…Ich glaube es kann sich jeder denken, was danach geschah.…für diejenigen mit weniger Vorstellungskraft: NICHTS! Es geschah nichts. Es hat sich natürlich niemand mehr gemeldet…

Achtung, Hände weg von dieser Firma. Termin für heute zwischen 08.00 Uhr und 09.00 Uhr für die vorgeschriebene Dichtheitsprüfung vereinbart. Zwei Nachbarn haben sich mit eingeklinkt (Urlaub genommen und aus Bad Oldesloh angereist). Um 07.10 Uhr kommt der Anruf auf die Mailbox, dass zwei Mitarbeiter erkrankt wären und man den Termin nicht wahrnehmen könnte. Scheint ja kein Einzelfall zu sein, dass Termine kurzfristig abgesagt werden.Telefonisch ist auch Niemand zu erreichen.

Nett am Telefon, aber trotz zweifacher Terminzusage (lange Wartezeit) warte ich noch immer auf die Durchfuehrung meiner Dichtigkeitspruefung (einmal mit Absage, einmal ohne). Ausserdem warte ich noch immer auf Rueckmeldung mit einem neuen Termin nach unserem letzten Gespraech am Telefon (das war vor ein paar Monaten). Ich werde mich wohl jetzt nach jemandem anderen umschauen...

Nach mehrmaligen Anrufen und einer Mail habe ich seit über einer Woche keinen Rückruf erhalten. Habe eine andere Firma beauftragt, die sofort ans Telefon ging und sich um Kunden kümmert. Also ich kann die Firma nicht empfehlen. Kein Kundenservice

Es war ein Mitarbeiter vor Ort, mit dem wurde besprochen was gemacht werden soll. Kleiner Auftrag, danach sollte ein Kostenvoranschlag für eine umfangreiche Sanierung erstellt werden. 2 mal Termin bekommen und stundenlang gewartet. Es hat sich beide male keiner gemeldet zum Absagen. Wir haben trotzdem noch mal den Kontakt gesucht was denn nun ist............... keine Antwort, keiner konnte was sagen. Chef nicht erreichbar. Auf Mail auch keine Reaktion. Wenn der Auftrag sich nicht lohnt ist.............dann wenigstens ehrlich ablehnen.

Leider 3x den vereinbarten Termin, ohne eine Information, nicht eingehalten.Macht zwar ein günstiges Angebot bei der Dichtungsmessung, dafür aber total unzuverlässig. Letzendlich haben wir, ein zwar teureres , dafür aber zuverlässiges Unternehmen beauftragt.

Hände weg von der Firma! Hat uns 3 x hängen lassen davon 2 x ohne Absage! Telefonisch war Hr. Konradt dann auch nicht mehr zu erreichen! Hätte ich die Bewertungen mal vorher gelesen dann hätte ich nie Kontakt aufgenommen!

Ich muss sagen ich verstehe hier die Bewertung nicht. Ich kann nur von meiner Erfahrung reden und die war absolut professionell. Hervorragende Arbeit, schnelle Ankunftszeit. Absolut seriös und konnte mich sogar zeitlich noch dazwischen schieben. Es war der Abfluss des Hauses verstopft. Wurde frei gemacht und alles mit der Kamera kontrolliert. Noch etwas festgestellt und nachgearbeitet. Freundlicher Mitarbeiter, faires Preis-/Leistungsverhältnis (Kostenvoranschlag am Telefon zu 100% identisch mit der Rechnung) und sehr hilfsbereit. Wenn ich wieder eine professionelle Arbeit brauche da weiß ich an wen ich mich wenden werde. Das war einfach eine Top-Arbeit. Vielen vielen Dank.