Klinik und Poliklinik für Urologie Universitätsklinikums Leipzig

Die Dame am Empfang ist mehr als unterirdisch.Ich stehe mit schmerzen vor ihr uns sie belehrt mich was ich hätte alles anders machen sollen.Ich bitte sie darum das ich bleiben darf aufgrund der Schmerzen und dem Blut im Urin darf ich dann Platz nehmen und 5 Stunden warten.!unglaublich was dort los ist.

Ich kann die negativen Kommentare hier absolut nicht nachvollziehen. Wartezeiten gibt es tatsächlich leider überall, aber Pflegepersonal, sowie Ärzte sind in der Urologie der Uniklinik Leipzig absolut top. Ich war mehrfach stationär und kam mir trotz großer Op teilweise schon vor wie im Hotel. Was gemacht werden konnte, wurde auch möglich gemacht. Alle waren hier überdurchschnittlich freundlich und ebenso professionell.

Unfreundliches Personal am Empfang. Belegarzttermin für 10 Uhr bekommen und momentan bereits fast 4 h Wartezeit vergangen. Auf Nachfrage bekommt man schnippige Antworten. Es geht schließlich um einen Patienten mit Zuckererkrankung!Leider musste ich einen Stern zur Bewertung anklicken.Vielleicht sollte Geld nicht nur in Forschung, sondern mal in Weiterbildung oder Schulung zur Sensibilisierung und Freundlichkeit des Personals investiert werden!Erschreckend wie hier mit Menschen umgegangen wird. Für manche ist es die erste OP und das Verhalten ist nicht hilfreich.... leider muss die OP sein, sonst würden wir gehen!

Bin mitten in der Nacht Unangekündigt vorbeigekommen mit starken Schmerzen.Ich hatte kaum Wartezeit und eine Ärztin die mich sehr kompetent betreut hat.

Ich war zu einer OP in der Klinik. Die ärztliche und die pflegerische Betreuung in der Woche war perfekt. Ich habe den Eindruck das jeder Mitarbeiter mit Freundlichkeit und Kompetenz ,auch unter Coronabedingungen , hier seine Arbeit versieht.Vielen Dank

Selbst mit termin eine mindest wartezeit von 3 Stunden. Wir waren aufgrund einer Op innerhalb von 2 Monaten 6 mal hier. Jedes mal MIT Termin. Mindest Wartezeit 3 Stunden, längste Wartezeit 6,5 Stunden. Und dann ist man tatsäch nur 1 Minute beim Arzt drin. Der hört nicht mal richtig zu. 5 von 6 Terminen waren umsonst. Wir sollten nur kommen um zu sagen ob alles ok ist. Auf unsere Antwort das NiCHT alles ok ist und starke schmerzen sind wurde mit einem durchhalten" reagiert. Wozu dann bitte 6 stunden Warten? Für so einen Satz? Beim nächsten mal

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal auf der Station, es wurde alles getan um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Das OP Team war auch sehr gut. Ich fühlte mich in der Klinik gut aufgehoben. Vielen Dank für die gute Behandlung.

Der erste bestellte Termin verschwindet wundersamer Weise aus ihrem Kalender - niemand weiß was oder sagt Bescheid. 1. Mal umsonst hingefahren. Der zweite Termin eine Woche später wird verschoben auf den nächsten Tag, auch hier hat wieder keiner Bescheid gesagt, das 2. Mal umsonst hingefahren. Zum dritten Termin tags drauf um 10 Uhr bestellt, um 13 Uhr sitze ich immernoch und warte. Ihr denkt doch auch alle, ich hab sonst nichts zu tun, oder? Absolut schlechtes Patientenmanagement!!!

Absolut unhöfliche Person (Frau Schön?) bei der telefonischen Terminvergabe, nachdem ich im DDR-Stil befragt wurde und ich im Rechtfertigungsmodus alle Fragen beantwortet hatte, wurde mir ein Termin im Dezember genannt (halbes Jahr Wartezeit), nicht zu empfehlen, freie Arztwahl für einen ambulanten Termin in der Spezialsprechstunde offenbar völlig unbekannt, Telefonwarteschleife >20 Minuten.