BMZ Germany GmbH (Headquarter)

Choose BMZ if you want to BURN your house. No quality checks, it is not acceptable. How can you have some metal scrap inside the battery. The design is so bad. The quality is bad and security is lower than ground.

BMZ Connect C bluetooth modul invalid api key. No solution problema.

Vor einem Jahr habe ich beim lokalen Fachhandel ein neues Display für mein Hercules NOS erworben. Ich bin seitdem mit meinem Rad ca. 5 mal auf geteerten Radwegen gefahren. Als ich im März mein Rad wieder Frühjahrsfrisch" machen wollte

Mein 3,5 Jahre altes E-Bike (35 Ladezyklen und 1500KM Laufleistung) hat ohne erkennbaren Grund laut BMZ eine nicht reparierbare, defekte Platine und zusätzlich 2 defekte Zellen. 1000 Euro sind jetzt für ein neues Akku fällig, Kulanz oder ein preisliches Entgegenkommen, schließt die Telefonhotline von BMZ aus. Begründung: Die Lebensdauer der E-Bike Akkus beträgt 4-6 Jahre. Der Akku hat seinen Dienst getan." Des Weiteren ist der Endkunde für BMZ kein Gesprächspartner sondern nur der Händler. Damit wurde am Telefon auch die Ablehnung begründet

Wir haben unseren Fahrrad-Akku zur Reparatur eingeschickt, es sollte lediglich der Ladeanschlussstecker für ca. 45 EUR gewechselt werden. Nach Überprüfung bei BMZ wurde uns mitgeteilt, die Platine sei defekt und die Reparatur kostet ca. 470 EUR. Daraufhin haben wir mit einem Mitarbeiter telefoniert und mitgeteilt, dass der Akku in Ordnung sei und lediglich der Ladeanschluss defekt ist. Nach erneuter Überprüfung blieb BMZ dabei, die Platine ist defekt...!?? Wir haben den Akku für 80 EUR zurückschicken lassen, den Ladeanschluss selber repariert und der Akku funktioniert einwandfrei.

Absolut untauglich sowohl in der Funktion als auch im Kundenservice und insbesondere die Vertriebsleitung. Unfreundlich von oben herab und unzuverlässig.Jeder chinesische Hersteller hat inzwischen schnellere Lieferzeiten einen besseren Kundenservice und insbesondere eine bessere Qualität.

Wir waren heute das erste Mal im E Bike Store. Wir wollten vorab eine Beratung, bevor wir uns entscheiden. Und wir haben uns entschieden.......Uns hat ein sehr netter junger Mann (Ben) alles erklärt, was wir wissen wollten und zwar so, das wir als Laie es verstehen konnten. Solche Fachberater sind Goldwert und eigentlich unbezahlbar. Vielen lieben Dank,

Schön, dass es diese Firma bei uns im Ort gibt, dennnoch kann ich nicht verstehen, dass es bei sovielen Mitarbeitern, die auch dazu noch im Schichtdienst tätig sind, sowenige Parkplätze auf dem Werksgelände gibt. Die Zufahrtstrasse ist zugeparkt, der LKW Verkehr somit eingeschränkt, trotzdem wird zu schnell der gefahrenen. Hier sollte man für Abhilfe sorgen.

Ich möchte gern 2 Bewertungen in einer abgeben. +5 und -2 Sterne. 5 Sterne gibt es für eure Ehrlichkeit dem Kunden gegenüber. Ihr gebt offen auf eurer Hompage an, dass Ihr die Batterien bisher leider noch importieren müsst, und sie in Deutschland lediglich zusammengebaut werden. Ihr erläutert auch offen das es unter diesen Umständen nicht wirklich nachhaltig & umweltfreundlich ist. Ich konnte sogar Informationen dazu finden das durch den Import keine günstigen Preise existieren oder entstehen können. Ich werde als Kunde nicht mit Nachhaltigkeit etc. getäuscht und wie ich finde gut informiert über Vor-& Nachteile. Aber 2 Punkte vermisse ich auch hier, deswegen muss ich leider 2 Sterne wieder abziehen. Vielleicht nehmt ihr das ja auch als Anreiz. ;)Minus 2 Sterne gebe ich euch für die fehlenden Informationen, das es gerade bei jungen Menschen, nachhaltiger und gesünder wäre, komplett auf einen Akku zu verzichten. Zum einen wäre es wirklich wieder richtiger Sport und wir bräuchten wieder erheblich weniger schädliche Produktionsstätten für Siliziumbatterien. E-Bikes sind nicht Grundlegend schlecht, körperlich beeinträchtigte Personen können durchaus davon profitieren. Dadurch ist es auch unterstützenswert, wie immer ist die Menge entscheiden. 1 Plastiktüte im Meer ist Nichts gegen 20 000 Tonnen Plastiktüten!Als Kind und Jugendlicher bin ich mit Freunden oder Familie 10 Kilometer und mehr über Landstraßen, Felder und Wälder gefahren nur zum baden, weil andere Seen für uns noch interessanter waren als die vor unserer Tür. Ich habe in der Natur viel gelernt und gesehen, ich war und bin fit und wir hatten richtig viel Spaß, wir konnten laut sein und waren nicht eingezäunt und haben unseren Müll wieder mitgenommen. Wir konnten Pflanzen und Tiere selbst entdecken, nicht im Zoo! Heute profitiere ich davon und genieße es sehr, ohne Akku und AAA+++ Geräte aus China.Ihr seid dennoch auf einem guten Weg, bleibt dran!UM-DENKEN statt UM-LENKEN

In meinen Augen der letzte Drecksladen, auf keine meiner Mails gab es eine Antwort. Nie wieder ein Fahrradakku von BMZ, Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.Nun gut, dann muss ich halt einen neuen Akku kaufen und der ist laut meinem Händler nicht lieferbar!!Weitere Fragen zu dieser Bombenfirma"?Leider muss man einen Stern vergeben