Sarina Arvanitidis

Frau Arvanitidis hat im Sommer diesen Jahres unsere Eigentumswohnung veräußert. Hierbei agierte sie stets professionell und überaus kompetent. Bis zur Schlüsselübergabe an die neuen Eigentümer fühlten wir uns in guten Händen.

Dass die eigene Mitarbeiterin 5 Sterne vergibt, ist nachvollziehbar. Ich als 'echter' Kunde kann diese jedoch nicht vergeben. Der 'Service' ist fachlich mieserabel und auf wiederholte Anrufversuche und Nachrichten auf der Mailbox wurde überhaupt nicht reagiert. Fazit: Als Immobilienmakler noch sehr viel Luft nach oben, sorry

Durch meine vielen Umzüge durfte ich bereits einige Immobilienmakler kennenlernen. Im Umkreis von Lilienthal sind Frau Keller-Arvanitidis und ihr Team aber mit Abstand die kompetentesten, freundlichsten und unkompliziertesten Ansprechpartner in Sachen Immobilien!!! MEINE ERSTE ADRESSE, wenns um Immobilien geht!!! Weiter so!

Uneingeschränkt zu empfehlen! In allen Bereichen! Tolle Maklerin, die immer ansprechbar ist, sehr gutes Wissen hat, freundlich, kompetent, einfach super!

Ich habe das Unternehmen immer als sehr kompetent, sehr professionell und zugleich mit sehr viel Fingerspitzengefühl kenngelernt. Es war alles immer zur vollsten Zufriedenheit. Ich kann die Zusammenarbeit nur empfehlen.

Frau Arvantidis hat mit vollem Einsatz den reibungslosen Kauf unseres Hauses ermöglicht. Sie war jederzeit für Fragen und Extrawünsche erreichbar. Sehr gut gemacht!

Unsere Erfahrungen mit diesem Unternehmen sind von Anfang bis Ende negativ und beziehen sich auf gebotene Leistung als Makler und Hausverwaltung.Es fing damit an, dass man uns bei der Besichtigung die falsche Wohnung zeigte. Die Wohnung haben wir anschließend aber dennoch genommen. Dem Mietvertrag war jedoch nicht zu entnehmen, dass dieses Unternehmen als Hausverwaltung auftritt. Dies wurde uns erst klar, nachdem das Unternehmen eine weitere Mietpartei ins Haus holte und wir das Unternehmen in der Rolle als Makler freundlichst gebeten haben, die neu ins Haus geholten Mieter an die Hausordnung zu erinnern. Wir haben im weiteren Verlauf die Hausverwaltung wiederholt auf die lauten Nachbarn angesprochen. Auch nach Vorlage von Tonaufnahmen, die die Geräusche dokumentierten, wurden keine wirkungsvollen Maßnahmen getroffen. Zuletzt wurden Emails und Briefe bei dem Unternehmen – wenn überhaupt – erst Wochen später beantwortet. Bei einem nachweislich zugestellten Einschreiben wurde gar behauptet, dass dieses erst Wochen später eingegangen sei.Nach den mehrfachen, fruchtlosen Versuchen haben wir uns dann direkt an den Vertragspartner im Mietvertrag (=Vermieter) gewandt. Spätestens ab diesem Zeitpunkt war die Hausverwaltung aus unserer Sicht stets auf der Seite der anderen Mietpartei. Vom Vermieter haben wir trotz einiger Kontaktversuche übrigens auch nie eine Antwort erhalten. Die andere Mietpartei ist schließlich ausgezogen, hat es bis zum Ende aber z. B. nicht verstanden, dass die Mittagszeit laut Hausordnung nicht zum Saugen gedacht ist.Zum Mietobjekt lässt sich nur sagen, dass dieses zwar ein Neubau ist, dafür aber unerträglich hellhörig ist. Es kommt auf seine Kosten, wer es mag, seine Nachbarn beim Stuhlgang zu belauschen oder auch dadurch geweckt zu werden möchte. Und nein, es ist nicht die Spülung gemeint! In den Sommermonaten waren trotz nächtlichem Lüften und tagsüber im Dunklen sitzen fast durchgehend um die 30°C.Die Beschreibungen anderer Mietobjekte dieses Unternehmens weißen darüber hinaus teils eklatante Fehler auf. So wurden mindestens zwei Mal Wohnungen im selben Haus mit Erstbezug beworben und mit dem falschen Grundriss eingestellt.Des Weiteren sind die „pauschalisierten Nebenkosten“ nicht nachvollziehbar und z. B. wurde uns bis heute nicht verständlich erklärt, wie ein Neubau mit 7 Wohneinheiten über 700 EUR Kosten für Allgemeinstrom haben kann.Nach unserem Auszug wurde außerdem ein Teil der Kaution kommentarlos einbehalten. Nach der Aufforderung zur Auszahlung, bekamen wir als Antwort eine fadenscheinige Begründung, in der man sich gestiegene Heizkosten beruft. In der Tat hatten wir in der Vergangenheit in jedem Jahr nach der Abrechnung hunderte von Euro Guthaben. Auch bei gestiegenen Einkaufskosten ist die Nachzahlung basierend auf der einbehaltenen Summe absurd.Weil es symbolisch so passend ist, haben wir ein Bild der Kabel im Treppenhaus angehängt. Hier sollte wohl mal eine Lampe angebracht werden, was aber in fast 4 Jahren nicht passiert ist. Uns störte das nicht weiter, trotzdem drängt sich die Frage auf, was die Hausverwaltung eigentlich verwaltet, wenn solche offensichtlichen Dinge über so einen langen Zeitraum nicht selbstständig angegangen werden? Es ist auch nicht unsere Aufgabe dieses Unternehmen darauf hinzuweisen.Unsere Erfahrungen decken sich teilweise mit anderen negativen Bewertungen aus der Vergangenheit, welche allerdings aus uns unbekannten Gründen nicht mehr bei Google Maps verfügbar sind.Falls das Unternehmen diese Bewertung als „haltlose Anschuldigungen“ darstellen wird, sei drauf hingewiesen, dass sich alle Darstellungen belegen lassen und letztlich unsere persönliche Erfahrung mit dem Unternehmen darstellen. Es steht jedem frei die Dienste dieses Unternehmens in Anspruch zu nehmen. Wir werden es jedoch definitiv nicht mehr tun.

Auf Mailbox gesprochen kein Rückruf, Mail geschrieben, no replay… wer hat der hat, schon!

Mein Mann und ich waren mit dem Service mehr als zufrieden. Frau Arvanitidis verhalf uns zu unserem Glück, ein wunderschönes kleines Reihenendhaus zu mieten. Sie hatte das richtige Gespür, unsere Leidenschaft für diese Immobilie zu erkennen und stand uns äußerst kompetent und sehr sympatisch zur Seite. Wir sind sehr dankbar und können Ihre Agentur nur weiterempfehlen.

Waren in jeglicher Hinsicht super zufrieden.Alle wünsche wurden uns von den Lippen abgelesen und in allen Punkten zur vollsten Zufriedenheit erfüllt.Wir können Frau Arvanitidis nur weiterempfehlen!