Bäckerei Heck

Wenn sich Schlangen vor einem Geschäft bilden liegt das meist an Angebot. Momentan auch leider an den Umständen das nicht viele ins Geschäft dürfen. Ich finde die Backwaren jedenfalls lecker und auch die Möglichkeit noch eine scheibe Wurst mitnehmen zu können finde ich eine tolle Sache.

Die Backwaren sind einwandfrei. Die beiden Damen, die dort arbeiten sind speziell. Sie hofieren ihre Lieblingskunden, tratschen mit ihnen ohne Rücksicht auf andere wartende Kunden. Übergehen Kunden in der Warteschlange, die sie nicht mögen und verhalten sich diesen auch gezielt unhöflich gegenüber. Ich kann nur abraten dort zu kaufen, damit die zu ständige Führungskraft über Umsatzzahlen die Fehlbesetzung im Verkauf bemerkt!Mit anderen Filialen der Kette habe ich gute Erfahrungen gemacht.

Als ich in der Woche, Mittags nach 13Uhr da gewesen war, gab es leider in der Auslage kaum / keine Auswahl an Belegten Brötchen oder Baguettes etc war sehr schade.

Kleine nette Bäckerfiliale, mit ein paar Sitzplätzen innen und außen. Außen auf dem Parkplatz von Netto.

Die Qualität der Backwaren sind für eine Bäckerei dieser Art überwiegend gut.Leider trifft dies nicht auf die Verkäuferinnen zu. Ich wurde neulich erst nach einer langen Wartezeit bedient und dies obwohl sich niemand außer mir im Laden befand. Die Verkäuferin saß im hinteren Bereich und las genüsslich ihre Zeitung und führte währenddessen ein privates Telefonat. Bei einem anderen Einkauf wurde von der selben Dame ein ausuferndes Gespräch mit einem Stammkunden geführt, während sich eine lange Warteschlange vor dem Laden bildete. Auf Grund der immer noch bestehenden Gefährdungslage - welche dem Coronavirus geschuldet ist- dürfen sich im Verkaufsbereich gleichzeitig nur zwei Kunden aufhalten. Bei der bevorstehenden kalten Jahreszeit, ist dies ein Unding die Kunden unnötig lange warten zu lassen. Da sich meine Erfahrungen mit der einer vorherigen Rezensentin im weitesten decken, gehe ich auf weitere Erlebnisse nicht ein. Abschließend ist zu sagen, dass es erschreckend ist, dass man als Kunde um die Gunst der Verkäuferin buhlen muss. Von freier Marktwirtschaft hat diese Damen noch nichts gehört. Ich werde mir eine andere Bäckerei suchen.

Die angebotenen Waren finde gut und die Preise angemessen. Auch die Wurstwaren eines regionalen Metzgers sind gut.Die fehlende Kartenzahlung ist nervig und schon lange nicht mehr zeitgemäß!Das Bedienkonzept einiger Verkäuferinnen ist teilweise sehr fragwürdig und verlängert die Wartezeiten unnötig.Ein gepflegter Dorftratsch ist ist gelegentlich auch deutlich wichtiger als die Bedienung der nachfolgenden Kunden.

Hätte nie gedacht, dass ich mal einen einzigen Stern vergebe. Ein höchst unprofessioneller und unfreundlicher Umgang mit Kunden. Zum wiederholten Male wurden bei meinem Besuch die Streitereien und Lästereien der beiden Verkäuferinnen untereinander trotz Kundschaft im Raum weiter durchgezogen, die schlechte Laune an den Kunden ausgelassen. Für eine guten Start mit in den Tag ist man hier absolut fehl am Platz, ich auf jeden Fall werde hier nicht mehr einkaufen.

Leider hat die Qualität der Backwaren nachgelassen. Ein Unding ist aber die absolute Unzuverlässigkeit und dass Bestellungen nicht korrekt geliefert werden, sodass ein Teil der Kindergartenkinder leider keinen Martinsweck bekommen hat, weil die Bestellmenge einfach eigenmächtig reduziert wurde. Nachdem wir ein ähnliches Erlebnis im Vorjahr hatten und ein extra deshalb geführtes Telefonat einen Tag vor Auslieferung mit dem Chef ganz offensichtlich nichts gebracht hat, werden wir hier unsere Großbestellungen nicht mehr aufgeben und können nur empfehlen, auf eine andere, qualitativ mittlerweile auch bessere, Bäckerei zu setzen.

Eine schöne Bäckerei, jedoch ist vieles ausverkauft, wenn man an einem Sonntag oder ein paar stunden nach Öffnung kommt.

Hier fehlt leider die Kundenorientierung. Ich kam heute in die Bäckerei, es waren keine weiteren Kunden dort und auch kein Personal zu sehen. Ich hörte vom Hinterraum Geschirr klappern und zwei weibliche Stimmen in einer Unterhaltung. Ich schaute mir also die Auslage an und wartete noch kurz. Da es keine Türglocke gab, war ich mir nicht sicher, ob meine Anwesenheit zur Kenntnis genommen wurde. Nach ca einer Minute rief ich also ein freundliches Hallo" in den RaumDie Antwort kam prompt ohne weiterhin jemanden zu Gesicht zu bekommen "Hallo? Hallo muss auch mal den Geschirrspüler ausräumen. Wir haben hier auch noch anderes zu tun und dann komme ich gleich."Die Qualität der Backwaren kann ich leider nicht beurteilen