PC Service Rosenberger

Gute Beratung , schneller und kompetenter Service. Empfehlenswert.

Unkompliziert. Nettes Personal

Bin heute hingegangen um mein Pc abzugeben da ich nicht wusste wieso dieser nicht funktionierte. Der Mitarbeiter war sehr nett und hat es sich schnell angeschaut und auch den Fehler schnell gefunden. Ich sollte 2-3 Tage warten und könne dann mein PC wieder mitnehmen aber zu meiner Überraschung wurde ich nach 3H angerufen das mein PC wieder läuft und ich es wieder mitnehmen kann. Top!Preis-Leistung ist auch Top.Kann man nur weiterempfehlen.

Freundliche Fachkompetenz meets humane Preise... hier im Umkreis der Beste Fachladen rundums Thema PC's

Sehr gute Erfahrung, beide Notebook einwandfrei, Hilfe zuhause, Dankeschön

Wenn ich auch schon das ein oder andere Hadern mit einigen Mitarbeitern des Geschäfts hatte, so muss doch immer wieder angemerkt werden: Herr Rosenberger selbst, an den ich leider nicht immer das Glück hatte, direkt zu kommen, ist ein unbestrittener Fachmann auf seinem Gebiet. Sämtliche Beratungen, die ich von Ihm erhalten habe, waren immer durchdacht und differenziert. So habe ich auch schon (letztendlich sehr gute) Produkte gekauft, bei denen er klar zugegeben hat, dass er noch keine Langzeiterfahrungen dazu weitergeben kann. Und diese Ehrlichkeit in solchen Situationen ist, meiner Meinung nach, der Grund, warum der Einzelhandel eine Zukunft hat. Daher die Anpassung meiner Bewertung auf eine etwas höhere Sternezahl.

Ich bin immer noch begeistert, was das Team mit ein paar Modifikationen aus meinem alten Laptop herausgeholt hat.Die Beratung war für mich als Nichtfachmann absolut nachvollziehbar und auch die Abwicklung war sehr professionell.

War nur dort um ein UPS Paket abzuholen.Angestellter hat mir sofort angeboten beim Tragen zu helfen und mir direkt die Tür aufgehalten.Könnten sich andere Paketannahmestellen ne Scheibe von abschneiden

Der Service ist grundsätzlich nett und hilfsbereit. Ich kann mir vorstellen, dass bei einfachen Fehlern, der Bugfix schnell und einfach behoben wird, welches den Preis für Fehlerdiagnose und Behebung rechtfertigt. Jedoch bei schwerwiegenden Fehlern wird für jeden weiteren Besuch/Abgabe des PCs für den selben Fehler die Fehlerdiagnose(39€) und neue Komponenten Einbau (69€) berechnet, welcher den Fehler letzendlich nicht behoben hat. Bei dem scheinbaren (aber nicht voll diagnostizierten) Fehlers meiner Grafikkarte wurde dieser auch angeboten über Garantie und Händler zu verschicken, was auch super war. Jedoch steht nicht in der Diagnose, dass ein Fehler wirklich vorhanden war. (Only Bios Update) Ist in Ordnung, aber ich gehe davon aus, dass ich vergessen wurde mir mitzuteilen, dass diese Komponente abholbereit war. Scheinbar wurde ich vor zwei Wochen (Gegen Mitte-Ende Juli)angerufen/ Mailbox Nachricht gesendet, aber nichts im Anruf-Verlauf/Mailbox und der mitgegebene Diagnosebericht ist am Mitte Juni geschrieben worden. Ist nur eine Vermutung.Zusätzlich beim Kauf einer PC Komponente über Händler immer den gesamten Inhalt prüfen (Steht in der Rechnung was drin ist). Bei mir wurde der Lüfter beim Austausch der CPU vergessen mir mitzugeben obwohl ich bei der Abholung verwundert und nachgefragt habe.Tldr: Bei erster Fehlerdiagnose und fix, ist womöglich super. Bei scheinbar schwerwiegenden nicht empfehlenswert, enttäuschend und teuer.LG Li

Sehr schnell und freundlich. Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt