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FAKESchaut man sich mal die 5* Bewertungen an, wird klar:- keiner hat ein Profilbild- jeder hat 2-3 Rezensionen geschrieben.- Eintönige BewertungenBetr*ger, TEL nicht erreichbar, Schlecht

TOP . Ich hatte mein iPhone zur Reparatur aus Süddeutschland nach Kiel geschickt und es nach wenigen Tagen repariert zurückerhalten. Sehr zu empfehlen! ---- und das Beste - der Preis stimmt auch :-)

Nach plötzlichem Displayschaden im Urlaub am Strand, nördlich von Kiel, sind wir auf die Symphoniker gestoßen und haben uns spontan an sie gewandt. Ein echt kompetentes Team hat uns in wenigen Stunden den Urlaub gerettet. Ich war auf das Handy auch deshalb angewiesen, weil ich nur mit einer App mein E-Auto laden konnte. Tausend Dank an das Gebrüder-Team. Ein echter kundenfreundlicher Einsatz auch später nochmal, als wir unser E-Auto laden wollten und wir Schwierigkeiten mit der App hatten. So etwas von Kundenorientierung - da kann sich manches Handy-Reparatur-Geschäft echt ne Scheibe von abschneiden! Wir werden im Rheinland und Zuhause noch lange und sehr dankbar von dieser Rettungsaktion erzählen. Danke an die tolle Symphoniker-Crew. Josef Ohagen und Frank Schmitz

Schlechte Beratung habe falsches Panzerglas bekommen und darauf hin nicht mein Geld wiederbekommen. Zusammengefasst ein teurer Spaß!!!

Nicht zu empfehlen!!! Der Service und das Verfahren dieses Geschäftes sind sehr kundenunfreundlich ! Vor einigen Wochen erbat ich eine Einschätzung über die Reparatorkosten für mein Galaxy S6 und sollte für einen Kostenvoranschlag 19,90€ bezahlen. Auf Nachfragen hierauf erklärt der Mitarbeiter die Kosten würden mit der Reparatur verrechnet. Da die Reparaturkosten mit dem Wert des Handys jedoch nicht mehr im Einklang stehen, entschied ich mich gegen eine Reparatur und forderte ich meine gezahlten 19,90€ zurück. Diese wurde mir jedoch völlig unbegründet nicht zurückgegeben. Echt eine Frechheit. So kann man wirklich Kunden gewinnen. Ein Kostenvoranschlag ist für mich in einen guten Service inbegriffen und sollte nicht noch etwas kosten.

Ich ging auf Empfehlung während meines Aufenthaltes in Kiel in das Geschäft. Nach einer sehr freundlichen Begrüßung wurde ich umfangreich beraten. Sie nahmen sich meinem Anliegen an und nach einer zügigen Diagnose konnte ich mich zwischen unterschiedlichen Lösungen entscheiden. Ich war super zufrieden! Schade in diesem Fall, dass ich aus Berlin komme...

Unehrliche Kommunikation, schlechte Beratung, Abzocke!Als langjährige Kundin sollte ich bzgl eines neuen Geräts / einer Gutschrift vorbei kommen, wurde kurz angebunden abgefertig, entschied mich für die Gutschrift und ohne in irgendeiner Form über den Inhalt aufgeklärt zu werden, hielt man mir ein Blatt zur Unterschrift hin. Klar, hätte ich das kleongedruckte sofort lesen sollen, habe den Herren dort aber halbwegs vertraut. Am gleichen Abend gesehen, dass ich nun einen neuen Vertrag abgeschlossen hatte, der fast 3 (!!) Jahre laufen sollte!! Dies war mit keinem Wort erwähnt worden! Direkt am nächsten Tag hieß es dann, man könne nichts mehr rückgängig machen. Einfach eine Sauerei, ich bin wahnsinnig enttäuscht und fühle mich verarscht.Dazu wollten ich meine Versicherung angleichen lassen, war zweimal diesbezüglich im Laden, beide Male ging angeblich das System nicht, bzw war scon ausgeschaltet - 18.40,obwohl bis 19. 00 geöffnet ist.Ich werde kündigen sobald ich kann und rate jedem, dort keine Verträge abzuschließen. Schade!

Personal nicht zuvorkommend.Hohe Preise.FAKE BEWERTUNGEN- Jede 5* Bewertung ohne Profilbild- Jedesmal der fast gleiche Satz- Jede Account hat 3 Bewertungen

Ich wollte meine Rufnummernmitnahme veranlassen und mir die Warterei in der Warteschleife sparen.Vor Ort wurde mir nach kurzer Wartezeit mitgeteilt, dass sich der Mitarbeiter mit dem Thema nicht auskenne. Dieser suchte das Gespräch mit seinem Chef welcher ihm augenscheinlich riet den Kundenservice anzurufen.Dort wurde der Mitarbeiter kurzerhand abgewimmelt, dass die Rufnummernmitnahme nicht mehr möglich sei.Auf Nachfrage was das Problem sei, teilte der Mitarbeiter mit, dass die Person im Kundenservice gesagt habe, dass eine Frist abgelaufen sei. Welche Frist wisse er jedoch nicht.Durch eine Internetrecherche teilte ich dem Mitarbeiter mit, dass die Rufnummernmitnahme noch bis zu 30 Tage nach Vertragsende möglich sei.Er gab daraufhin an, dass er sich schlau machen und sich bei mir melden wolle.Bislang meldet sich der Mitarbeiter nicht zurück. Durch einen eigenständigen Anruf beim Kundenservice wurde die Rufnummernmitnahme veranlasst.Einen Grund zu diesen Shop zu gehen gibt es offensichtlich nicht. Der Mitarbeiter hat keinerlei Kenntnis von den Vertrags-Policen und Produkten.Besser selber schlau machen und selbstständig tätig werden.

Sehr guter und zuvorkommder Service.Kann ich nur empfehlen!