Kiel-Caravan

Grundsätzlich war der gemietete Caravan ja prima und die Mietabwicklung problemlos. Wir haben allerdings mit einem Fahrradbremshebel versehentlich einen ca. 3cm langen Kratzer an der Radabdeckung verursacht. Das Fahrrad wurde nur gegen den Caravan gelehnt und ist leicht weggerutscht. Sah aus wie eine Plastikabdeckung, war aber lackiert und sofort war der Kratzer verursacht, mit einem runden Alu-Bremshebel. Im Hinblick auch auf Sträucher oder Bäume auf Campingplätzen also keine optimale Qualität, da man ganz schnell einen Schaden verursacht. Aber der Hammer war dann die geforderte Schadenssumme, ca. 400 Euro für eine komplett neue Abdeckung, wobei auch hohe Fahrtkosten für die Vorstellung in der Werkstatt gefordert wurden. Die Privathaftpflichtversicherung greift in solchen Fällen auch nicht. Natürlich sehe ich ein, dass man für einen Schaden als Mieter haften muss, aber Smart-Repair oder Neulackierung der kleinen Abdeckung wären angemessen gewesen. Ich wette, dass hier kein Komplettaustausch stattgefunden hat und die Vermieter ganz klar darauf spekulieren, dass man mit solchen Schäden auch noch einen Gewinn erzielt. Es gab nämlich auch noch aus den Vorvermietungen winzig kleine Beschädigungen, die nicht beseitigt wurden. Es darf den Mietern also absolut kein Missgeschick passieren, sonst wird der Urlaub deutlich teurer. Aufgrund dessen rate ich davon ab bei Kiel-Caravan etwas zu mieten.Ergänzung zum Kommentar vom Inhaber:Es erscheint mir schon sehr fragwürdig auf diesen Kommentar mit einer Lüge zu antworten. Scheinbar fühlt sich hier jemand bei einer fragwürdigen Geschäftspraxis ertappt. Ein vorheriger Hinweis auf eine Zusatzversicherung ist nicht erfolgt- wäre meines Erachtens aber auch nicht unbedingt notwendig gewesen, da ich selbstverständlich als Mieter in der Pflicht bin mich vorab über haftungsrechtliche Gegebenheiten zu informieren und es war mein Versäumnis davon auszugehen, dass eine Haftpflichtversicherung solche Schäden abdeckt. Mir geht es hier auch nicht um juristische Gegebenheiten des Falls (formaljuristisch kann man hier wahrscheinlich einen teuren Komplettersatz fordern), mir geht es darum, dass mir der Ablauf aus moralischer Sicht bzw. im Hinblick auf die Kundenfreundlichkeit sehr fragwürdig erscheint. Selbstverständlich bin ich immer bereit für meine eigene Dummheit zu haften, als zufriedener Kunde erhoffe ich mir aber ein Entgegenkommen vom Anbieter und nicht, dass er mein Mißgeschick noch zu seinem wirtschaftlichen Vorteil ausnutzt. Gerne wäre ich bereit gewesen eine Reparatur zu bezahlen, jedoch nicht einen Komplettaustausch plus hohe Fahrtkosten. Geschäftsschädigend finde ich daher lediglich das Vorgehen bei entstandenen Schäden und der daraus resultierenden Verärgerung bei Kunden. Hier möge doch bitte jeder potentieller Kunde selbst beurteilen, ob er das Vorgehen angemessen findet und auch tatsächlich Kunde werden will. Ich kann hier nur versichern, dass meine Angaben vollumfänglich der Wahrheit entsprechen.

Top, Spitzenposition der Gastronomie im Kieler Raum

Super.Toller Wohnwagen.Hat Spaß gemacht.Wir sind alle zufrieden.Gerne wieder.

Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt. Gerne wieder.

Wir haben einen Einsteigercaravan gemietet. Der Kontakt im Vorfeld war unkompliziert. Die Übergabe war ausführlich. Der Vermieter nimmt sich viel Zeit und alles wird protokolliert. Es gibt auch hilfreiche Tipps, um Beschädigungen zu vermeiden (hilfreich für Neucamper). Auch die Rückgabe war unkompliziert. Wir würden wieder mieten. Grüße nach Kiel.

Wir (meine Frau und ich) haben uns die neuen und wirklich tollen Caravan angesehen und wurde sehr nett und freundlich Beraten. Da wir planen im Spätsommer eine längere Tour zu starten. Wir waren auch sehr angenehm überrascht über die tollen und wichtigen Details an die man manchmal nicht denkt.