[P] ParkinGo Leipzig

Fahrer sind unzumutbar!

Schade, dass es keine Null Sterne gibt, aber dieser Parkplatz+Service ist die reinste Katastrophe gewesen.An keinem anderen Flughafen in Deutschland, haben wir so einen mega schlechten Service gehabt wie bei diesem. Nicht weiterzuempfehlen.Es fing schon an, dass wir das 5. Auto an der Schrank zur Einfahrt waren. Wir haben über 20min gewartet, bis es endlich vorwärts ging.Danach musste man sich selbst einen Parkplatz suchen.Das Shuttle kam, bis zum Auto gefahren zum einsammeln.Man musste sich selbst, um sein Gepäck einladen kümmern, hier ist man ja als Rentner oder Behinderter richtig im Nachteil, keine Hilfe o.ä. vom Fahrer/Personal.Unterwegs wurde die ganze Zeit telefoniert zwischen den Fahrern/Zentrale ?Am Airport angekommen, lies man uns ca. 1 Km vom Terminal entfernt aussteigen, während der Fahrer gemütlich eine rauchen/telefonieren ging, mussten wir wieder selbstständig unser Gepäck aus dem Shuttle heben.Wieder zurück aus dem Urlaub, genau das gleiche Drama, hier mussten wir Ewigkeiten warten, bis das Shuttle am Treffpunkt erschien.Am Parkplatz angekommen, wurden wir am Eingang rausgeschmissen, mussten auch wieder das Gepäck selbstständig ins Fzg heben und herausnehmen und dann Ewigkeiten zum Auto auf dem Parkplatz laufen, für Menschen, die zu Fuss schlecht sind, ist dies auch ein sehr miserabler Service.

Hallo, ich habe keine positiven Erfahrungen mit ParkinGo Leipzig gemacht.Ich habe bei ParkinGo Leipzig einen überdachten Stellplatz für eine Woche im August 2019 gebucht und vorab bezahlt. Bei der Ankunft auf dem Gelände von ParkinGo habe ich darauf hingewiesen, dass wir einen überdachten Stellplatz gebucht haben. Mir wurde mitgeteilt, dass wir dem Mitarbeiter auf dem Gelände folgen sollen. Meine Bekannte hat ihr Fahrzeug auf Anweisung abgestellt. Im späteren Gespräch hat mir meine Bekannte mitgeteilt, dass sie ihr Fahrzeug im Freien abstellen musste.Ich habe mit dem Eigentümer S.Burkel Kontakt aufgenommen und die Buchung reklamiert und darauf bestanden, dass ich die Differenz von der gebuchten Leistung (überdachter Stellplatz) zur tatsächlichen Leistung(Stellplatz im Freien) ausgezahlt bekomme.Herr Burkel hat meine Reklamation nicht wirklich ernst genommen und hat mir mitgeteilt , dass ich Ruhe geben soll. Leider kann Herr Burkel nicht mit Reklamationen umgehen. Ich habe mit Frau Neumann, dass ist eine Mitarbeiterin von ParkinGo telefonisch Kontakt aufgenommen und ihr den Sachverhalt geschildert. Antwort, ich soll ihr meine Kontodaten schicken, sie kümmert sich um die Auszahlung der Differenz. Am 08.08.2019, eine Woche nach dem Gespräch mit Frau Neumann habe ich keine Antwort oder eine Erstattung bekommen. Ich habe am selben Tag bei ParkinGo angerufen und wollte Frau Neumann sprechen. Leider hat sich diese Person verleugnen lassen, was ich im Hintergrund hören konnte. Das ist für mich nicht seriös. Hier wird die Situation vom Kunden hemmungslos ausgenutzt, man kann bei der Abgabe leider nicht sein Recht einfordern, da man sein Flug nicht verpassen will und im Nachhinein wird man nur an der Nase herumgeführt. Ich kann nicht hundertprozentig sagen ob das die Masche dieser Firma ist, aber das hat einen Hauch von Betrug. Ich kann ParkinGo nicht weiterempfehlen und möchte andere Kunden davor warnen auf diese Masche hereinzufallen.