HiFi Klubben Hamburg Eppendorf

Ich habe mir den NAD M10 V1 gekauft. Er war als Rückläufer etwas preiswerter. Ich hatte im Laden angerufen, dass ich den Weg nicht umsonst machen muss.Im Laden konnte ich kurz Probe hören, ich wollte von meinem PowerNode auf den NAD M10 umsteigen. Ok, gekauft.Als ich nach 45 Minuten zu Hause war und das Gerät 5 Minuten in Betrieb hatte ging es wieder aus und wieder an, usw.Nach einem Anruf habe ich die Werkseinstellungen wieder hergestellt. Aber das Gerät geht nicht mehr. Das Symbol oben auf dem Gerät bleibt rot.Also bin ich wieder in den Laden gefahren (45 min) und war ca. 1630 Uhr dort. Aber der Laden war zu! Es hing ein Zettel an der Tür:Wir sind 1645 wieder da.Wie???Öffnungszeiten Fr bis 19 Uhr??Ok, irgendwann wurde die Tür geöffnet und mein NAD M10 wird nun zur Reparatur eingeschickt.Ich hoffe, dass ich für mein Geld ein richtig funktionierendes Gerät bekomme. Kaufpreis 2299 Euro.--- Update 10.05.2023 ----Ich konnte ein Update auf einen neuwertigen NAD M10 V2 machen, der mir nun in dieser Filiale zum Kauf angeboten wurde.

Nette und Kompetente Mitarbeiter die ein gut Beraten.

Ich bin ein großer Fan kompetenter und fachkundige Beratung, dies wurde mir hier geboten, daher werde ich künftig auch gerne wieder hier einkaufen.

Ich habe im Internet eine B&O Kopfhörer bestellt und auf der Durchreise abgeholt. Das Angebot war gut, die Beratung toll. Per Telefon wurde mir avisiert, dass meine Bestellung abholbereit ist.

Super Laden, sympathische Mitarbeiter, hammer Service. Sehr kompetente und ehrliche Beratung, auch eine Retoure war schnell abgewickelt. Fühl mich jedes Mal Zuhause. 11/10.

Hatte ein Problem mit meinem NAD M10 (Garantiefall).Das Gerät musste zur Reparatur eingeschickt werden. Habe währenddessen freundlicherweise ein Leihgerät erhalten. Leider war die Reparatur nicht erfolgreich. Das Gerät wurde daraufhin kurzer Hand ausgetauscht.Fazit: freundliche und professionelle Schadenabwicklung! Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich.

Von der Besorgung eines Tonabnehmers aus einer anderen Filiale, über den Einbau bis hin zur terminlichen Absprache und dem persönlichen Kontakt kann ich nur Bestnoten verteilen. Danke für den technisch sauberen und kompetenten Einbau und die immer freundlichen Gespräche. Sei es am Telefon oder vor Ort.

Top Beratung. Faire Preise für Hamburg. Die Jungs müssen auch von iwas leben und für das was man dort bekommt ist es alle mal fair.

Habe vor zwei Monaten ein Weihnachtsgeschenk bestellt und die Lieferung wurde mehrfach nach hinten verschoben. Wofür es gute Gründe geben kann.Es gibt jedoch keinen guten Grund den Kunden nicht über die Verspätung zu informieren! Bei Kontaktaufnahme haben die Mitarbeiter ihren Standardsatz “Ruft nicht uns an wir rufen Euch an” mehrfach wiederholt was einfach nur nervig ist.Ihr müsst an eurer Kommunikation arbeiten.