Heidelberg Suites Hotel & Spa - House of Hütter

Ich musste das das von mir gebuchte Zimmer zwei mal stornieren bzw. verschieben.Da leider beide mal eine Grippe im Wege der Reise stand.Das Hotel beanspruchte den vollen Betrag , was bei diesem Hotel nicht wenig ist. Eine ehrende Umbuchung war nicht möglich. Selbstverständlich versteh ich die Rahmenbedingungen.Dennoch sollte man in der ' KLASSE diese Hotels mehr Kulanz an den Tag legen.Das einzige dass das Hotel damit erreicht hat ist dass ich es in Zukunft nicht buchen werde.Mag sein dass es dieses mal verdient hat , zukünftig jedoch nicht mehr.Eine bannte riet mir bereits ab es zu buchen doch wollte ich mir selbst gerne ein Bild von dem Hotel machen da die Bilder sehr vielversprechend wirken.Jedoch wird es hinzu kommen.

Meine Frau und ich waren in 2017 auf ein langes Wochenende dort. Der Service hat uns sehr gut gefallen. Im letzten Jahr wollten wir wieder ein langes Wochenende dort verbringen - plötzlich waren mehrere tausend Euro Kaution für Schäden" notwendig (und nein

Wir sind vom Boutique-Hotel Heidelberg absolut begeistert! Ein insgesamt sehr schönes, charmantes und geschmackvolles kleines Hotel. Schon bei der Buchung und dann der Coronabedingten Umbuchung, mit allen weiteren gebuchten Leistungen, waren die Mitarbeiterinnen (hier insbesondere Frau Greif, Frau Reiss und Frau Kadilar) super freundlich, engagiert und entgegenkommend. Es hat alles so geklappt, wie wir es uns vorgestellt hatten.Unser wirklich großes Zimmer (Penthousesuite) war super schön und geschmackvoll eingerichtet, ebenso das Frühstückszimmer und das Loungezimmer im Hotel. Alles war immer super sauber! Auch die Nähe zur Altstadt, die man über eine Brücke in 5 Minuten erreicht, ist ein absoluter Pluspunkt. Wir haben unser Auto während unseres Aufenthalts nicht einmal bewegt. Kleiner Tipp: Wenn man einen Parkplatz am Hotel haben möchte, sollte man diesen bei der Buchung gleich mitreservieren. Über das Hotel haben wir noch eine kleine Stadtführung in einem Golfcart gebucht, die auch ein absolutes Highlight war! Restauranttipps in Heidelberg: Zur Herrenmühle" und "Weißer Bock"!Alles in allem: Ein absolut traumhafter Kurzurlaub in Heidelberg

Liebes HD Suites Team,herzlichen Dank für Ihre große Gastfreundlichkeit.Wir haben bei Ihnen nach unserer standesamtlichen Trauung am 04.09. übernachtet und wurden von der Besprechung von möglichen Arrangements über Buchung, Aufenthalt und Verabschiedung bestens betreut und immer freundlich behandelt.Was wir toll finden ist, dass dieses Hotel auf dem Boden geblieben ist und dank der Mitarbeiter eine tolle Persönlichkeit hat. Wir möchten uns dafür herzlich bei Elena K. und insbesondere bei Maria G. bedanken!Wären wir nicht selbst aus dem Heidelberger Raum, würden wir sicherlich wieder bei Ihnen im Hotel übernachten. Ansonsten kommen wir gerne zu Events und Ähnlichem wieder.Herzliche GrüßeSvenja und Pascal :)

Schade, dass die HD Suites nicht mehr das Personal haben, das es für ein echtes Erlebnis braucht. Wenn man ein internationales Wachstum voran bringt, sollte das Stammhaus schon das glänzende Aushängeschild sein.

Die Heidelberg Suites bestehen aus wunderschönen Häusern direkt am Neckar. Wir hatten eine sehr schöne Suit mit einem unvergesslichem Ausblick auf die Stadt und das Schloss.Die Lage ist optimal für einen Heidelberg Besuch.Das Personal war sehr zuvorkommend und man fühlte sich direkt wohl. Der Service ist mit 1,0 zu bewerten. Ich habe ein Dokument in unserem Zimmer verloren und es wurde mir umgehend per post direkt zu mir nachhause geschickt. Das Frühstück war liebevoll angerichtet und sehr lecker.Werden gerne wiederkommen!

Es ist ein sehr schönes Hotel auf eine andere angenehm Art. Frühstück war super lecker, der Frühstücksraum war voll gemütlich. Unser Zimmer, eher gesagt schon eine Miniwohnung war sehr schön.Der Bademantel war superweich und das Duschbad roch fantastisch.Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und supernett.Kann man sehr empfehlen, wir waren sehr begeistert.

Wir waren eine Nacht in der Sky Suite. Was für eine außergewöhnliche Suite in einem sehr charmanten Hotel. Wirklich empfehlenswert! Freundlicher Empfang und Hilfsbereitschaft beim Restaurant reservieren und Taxi organisieren. Das Hotel ist wunderschön eingerichtet. Ein toller Stil. Die Sky Suite ist ein Traum. Toller Blick und tolle Atmosphäre. Wir haben es sehr genossen.Das Fruehstueck war auch sehr gut.Im Zimmer waren einige Spinnenweben und staubige Flächen. Das bitte noch besser machen! Aber sonst alles topp und absolut empfehlenswert!

Perfekter und romantischer Aufenthalt in einem superschönen Zimmer mit traumhafter Aussicht auf den Neckar. Jederzeit gerne wieder!