Pizza-Service Bella-Italia

Wir haben hier schon öfters bestellt, qualitativ sind die Pizzen und auch Salate mehr als solide, Preis-Leistung ist ok.Allerdings lässt der Service stark nach. Zuletzt schon statt angekündigten 45 Minuten knapp 90 Minuten gewartet. Heute dann der traurige Höhepunkt. Bestellung um 19 Uhr gemacht, Lieferzeit ca 45-60 Minuten angekündigt. Um 20:30 Uhr freundlich nach gefragt, was mit unserer Lieferung ist, die noch nicht mal zubereitet war! Keine Entschuldigung, kein Angebot zur Güte, nur die Frage, ob storniert werden soll!Werden also demnächst die anderen ortsansässigen Lokalitäten unterstützen!!!

Frechheit wie mit Kunden umgegangen wird…Wenn man Geld verdienen möchte, dann sollte man am Telefon allein schon ein bisschen autoritär sein.Es kann nicht sein, wenn man fragt wie hoch die Rechnung ungefähr ist, dass man angepampt wird, ob man die Speisekarte nicht hätte, ich würde eine Rechnung bekommen, weil sie arbeiten müssten.Ich habe eigentlich immer gerne bestellt, aber der Laden bildet sich zurück.Für mich war es das letzte mal, dass ich dort bestellt habe. Anscheinend läuft der Laden so gut, dass man sich so ein assoziales Verhalten leisten kann.

Pizza ist lecker. Die geringe Sterneanzahl aufgrund der falsch ausgewiesenen Preise! Zunächst wurde ein separater Kassenzettel drangetackert mit weiteren Preisen, dann wurde es mal händisch ergänzt, so wie auch heute wieder! Die Lieferkosten bei der Onlinebestellung lag bei 1,50 Euro nun sollten wir 1,80 Euro bezahlen! Beim nächsten Mal bestehen wir auf den Onlinepreis, sonst nehmen wir das Essen nicht ab.

Grundsätzlich schreibe ich keine Rezension doch so zufrieden wie mit diesem Laden war ich noch nie. Das Personal ist sehr freundlich, doch das highlight des ganzen ist die Pizza. Noch nie aß ich so eine atemberaubende Pizza. Ich nahm die Hares Pizza die besonders lecker war. So viel liebe in Lebensmitteln die ich verspürte war noch nie so intensiv wie bei meinen täglichen Bestellungen.Top, ihr seid das Vorzeige bild für Deutschland wie tatsächlich eine Pizzeria sein sollte.

Sehr freundliches Personal, große Auswahl an Pflanzen und Deko Artikeln.

Das ist eine bodenlose Frechheit, wie die mit Kunden umgehen.Ich habe gestern eine eine Große Spinat und eine Mini Thunfisch Pizza bestellt, als ich meine Bestellung abgeholt habe, stellte ich fest das die mir zwei große Pizzen gebacken haben.Als ich gesagt hatte das ich eine große und eine Mini Pizza bestellt hatte, haben die zu mir gesagt okay dann kommen die wir dir entgegen.Du zahlst für die große Pizza den Preis der Mini Pizza.Da ich auf den Sprung war und es sehr eilig hatte, habe ich den ein 50 Euro Schein hingelegt und mein Rückgeld erst später nachgezählt.Ich habe dann festgestellt, dass die mir tatsächlich 15 Euro abgezogen haben, selbst wenn ich zei große Pizzen bestellt hätte, hätte ich laut Karte nur 14,60 Euro bezahlen müssen.Wir haben regelmäßig dort unsere Pizzen bestellt, nach dieser Aktion haben die bei uns total den Vogel abgeschossen.Von uns sehen die keinen Cent mehr!

Wegen der intransparenten Preisangabe leider nur einen Punkt. Die Pizzen schmecken wirklich sehr lecker. Aber finde es unverschämt, dass innerhalb von Großenritte 1,50 Euro für die Anfahrt berechnet wird und die Preise einerseits in der Karte auf der Website nicht mit der im Online-Bestellprozess übereinstimmen und bei Lieferung dann nochmal mitgeteilt wird, dass es eine Preiserhöhung von 1 Euro pro Essen gab, die noch nicht auf der Website angegeben sei. Das finde ich einfach mega unverschämt. Die Preise auf der Website sollten schon zum einen mit denen im Online-Bestellprozess übereinstimmen und zum anderen sollte man sich auch an die Preise im Online-Bestellprozess halten, wenn man diese schon nicht nach einer Preiserhöhung aktualisiert. Schließlich ist dass das Verschulden des Restaurants!!!

Wegen der intransparenten Preisangabe leider nur 3 Punkte. Die Pizzen schmecken wirklich sehr lecker. Aber finde es für die Preise welche einerseits in der Karte so wie auf der Website nicht mit der im Online-Bestellprozess übereinstimmen.Bei der Lieferung hingen 2 Quittungen plötzlich dran. Welche mit der Online Rechnung stimmte und auf der anderen mehr Positionen draufstanden welche sich sehr erhehblich im Preis änderte.Preise auf der Website sollten schon zum einen mit denen im Online-Bestellprozess übereinstimmen und zum anderen sollte man sich auch an die Preise im Online-Bestellprozess halten.Darauf den Fahrer angesprochen und er sagte: (Der hats nicht drauf und kann das nicht.)Sorry aber da fällt mir nichts mehr zu ein.