Rhein-Erft-Kreis Zulassungsstelle Hürth

Hatte mein Auto schon über eine Service Stelle zugelassen, da als Privatperson zu umfangreich. Hat auch alles super geklappt , müsste mein KFZ, da Import aus Spanien war und beim Händler 130 km entfernt stand , nach Erhalt des KFZ dieses nochmals dort vorführen um Brief und Schein mit dem Fahrzeug auf Übereinstimmung zu überprüfen. Nach Erhalt der Serbicenummer und Eingabe in dortiges Service Display würde ich pünktlich zu meinem Termin auch angerufen. Zwei Mitarbeiterinnen begleiteten mich dann zum Fahrzeug verglichen die Fahrzeuggestellnummer mit dem Brief und dem Schein und händigte mir Beide dann sofort aus. Musste 25 km nach Hürth fahren um mit dem Fahrzeug für diesen 2 Minuten Akt zur Verfügung zu stehen. Insgesamt waren dort alle sehr freundlich. Das war's und das Fahrzeug endlich auch amtlich meins

Ich muss ehrlich sagen das Schalter 4 und 6 die besten sind . Die Damen machen eine hervorragende Arbeit und helfen einem immer weiter . Top immer weiter so !

Unglaublich nett und freundlich. Hilfsbereit und nett. Auf einem Amt selten so freundlich bedient worden. Danke

Trotz Online Termin Wartezeit, Pampige Mitarbeiterin mit Verweis ich solle doch in Köln zulassen obwohl es keine Kooperation mehr gibt.Servicegedanke gleich Null!!!!

Vor Ort alles zufriedenstellend gelaufen. Nettes Personal, sehr freundlich. Einen Stern Abzug für die komplizierte Onlineterminerfassung. Hier bedarf es Nachbesserung.

Ich bin noch nie so mies von Security Personal behandelt worden wie hier. Man meint wenn man reinkommt, dass man sie gerade beim Kaffeeklatsch stört. Wie es in den Wald hineinschallt, so schallt es wieder heraus. Es wurden Fotos von der Security aufgenommen, weil man unserem Ton nicht zufrieden war. Wir haben es aber gemerkt. Die Fragen sind vom Landrat bisher noch nicht geklärt oder abschließend bearbeitet, ob diese bereits gelöscht wurden. Stichwort Datenschutz. Als wir aufgerufen wurden und in die Schalterhalle nach hinten gingen, folgte uns ein Security Man, der auf seltsame Weise seit dem Vorfall nicht wieder am Eingang sitzt. 2. Datenschutzverstoß : Was macht ein Security Man direkt hinter den Kunden" in der Schalterhalle

Zulassung eine Fahrzeugs aus dem Ausland klappte ganz gut. Eine Liste mit allen nötigen Unterlagen steht im Netz bei der Terminplanung. Die Dame war sehr freundlich und hat zügig gearbeitet.Das Unverständnis mancher Leute, dass es trotz Terminplanung zu Verspätungen kommt, liegt nicht an den Mitarbeitern sondern an der allgemeinen Personalknappheit! Die Mitarbeiter hier sind alle Recht schnell.Einen Punkt Abzug gibt es, weil ich das Fahrzeug nochmal vorführen muss wegen der FIN. trotz TÜV Bescheinigung, dass die Nummern übereinstimmen.

Trotz Termin musste ich über 45 Min. warten, bis ich dran kam. Ausfälle können passieren,aber dass über die Hälfte aller Plätze nicht besetzt war, sieht nicht nach kurzfristigen Ausfällen,sondern nach Fehlplanung am Brückentag aus. Des Weiteren ist es nicht verständlich,dass man nur in bar oder mit einer EC Karte zahlen kann, obwohl EC Karte nicht mehr ausgegeben werden von den Banken. Es wäre schön,wenn man das anpassen würde oder zumindest bei der Terminanmeldung darauf hinweist,dass nur Barzahlung oder EC möglich sind. Trotz allem war die Mitarbeiterin sehr geduldig und freundlich.

Ein Witz !!!Für was gibts ein Termin wenn ich dann doch fast 45min warten muss!!Unverschämtheit ganz ehrlich !!!Andersrum könnt ich wieder fahren !!!