Nervenzentrum Potsdam

Ich war heute in der Praxis mit einer Wartezeit von über 30 Minuten. Die Ärztin, Frau von Plehn, ist nicht nur sehr nett, man hat auch das Gefühl, gut behandelt zu sein. Sie hörte genau zu was ich zu berichten hatte, beantwortete korrekt meine Fragen und untersuchte mich gründlich. Danach erklärte sie mir die Diagnose. Der Sternabzug ist für die Wartezeit, sonst hätte ich 5 Sterne vergeben.

Bekam einen Tag vor meinem Termin eine ersatzlose Absage per SMS geschickt.Hab das hier öfter bei den Rezessionen vernommen, dass das passiert. Falls man hier einen Termin bucht muss man anscheinend parallel woanders einen buchen.Leider eine sehr unproffesionelle Organisation und nicht gut für Menschen die Hilfe brauchen.Rein informativer Zusatz.Die Ärztin ist sehr sozial und geht auf Probleme des Patienten ein.Ich habe dann wieder einen Termin bekommen ziemlich spät, aber ich habe ihn bekommen. Ist sehr negativ für Leute die neurologische Probleme haben und in Unsicherheit schweben.Ich denke das mit den Terminen liegt auch eher an dem deutschen Krankenversicherungssystem. Sehr schade das kompetente Ärzte deswegen wenig Zeit haben und deswegen teilweise Termine absagen müssen.

Sitze hier mit einem Termin, bin nach 1 1/2h noch nicht dran. Das auch schon zum zweiten Mal. Diese Praxis absolut nicht zu empfehlen. Eigentlich Minus 5 Sterne. Ärzte kann ich nicht beurteilen,wie auch, bin nicht dran gekommen. Werde mir andere Praxis suchen.

Erstmal zum positiven:1. Herr Dr. Schilling kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen (5 ☆ für ihn als Arzt). Er ist super nett, erklärt einem alles sehr ausführlich. Er nimmt sich einfach Zeit und man ist gefühlt nicht nur eine Nummer. Er hat bei mir das Gesamtpaket betrachtet, nicht wie andere Ärzte die einen sofort nach dem Aussehen und dem Alter beurteilen und abstempeln. Ich hoffe, dass er sich diese inzwischen fast ausgestorbene Fähigkeit" beibehalten kann.2. Die Schwestern sind auch sehr nett und hilfsbereit.Jetzt kommt das große ABER:Die telefonische Erreichbarkeit ist wirklich sehr sehr schlecht. Man kommt einfach nicht durch und muss für fast alles persönlich hinfahren. Schade

Ich habe mich für das Nervenzentrum entschieden, da ich hier von ganz Potsdam als Kassenpatient am schnellsten einen Termin bei Frau Unger erhalten habe. Frau Unger ist eine sehr freundliche und genaue Ärztin die mich sehr gut untersucht hat und keinerlei Fragen offen ließ. Meine Fragen beantwortete sie jederzeit verständlich und ohne Eile.Die Wartezeit mit Termin betrug weniger als 10 Minuten. Auch Folgetermine bekam ich zeitnah.Auch die Möglichkeit der digitalen Terminvergabe finde ich praktisch und zeitsparend. So muss ich nicht ewig in Telefonwarteschleifen verbringen. Gleichzeitig werde ich zweimal an den Termin erinnert und kann ihm auch selbst verschieben.Unter all diesen Gesichtspunkten kann ich das Nervenzentrum und Frau Unger uneingeschränkt weiter empfehlen.

Ich habe soeben mit einer Schwester wegen meinem Befund telefoniert. Sie war sehr unfreundlich und sehr kurz angebunden. Das so eine Person mit Patienten Kontakt hat, ist unglaublich. Ein Stern ist viel zu viel.

Via DocotorLib war kein Termin zu buchen, somit schrieb ich eine Mail, wissentlich, dass telefonisch schwierig, da die Mitarbeiter*innen viel zu tun haben. Innerhalb 24 Stunden bekam ich einen Termin für eine Messung NLG.Keine große Wartezeit und der Herr Dr. Schilling nahm sich genügend Zeit, um auch auf meine Vordiagnose zu schauen und mir alles zu erklären.Daumen hoch, sehr zu empfehlen.

Musste kurzfristig Termin verschieben. Kontakt und Terminverschiebung über Mail hervorragend. Alle nachfolgenden Termine bei anderen Ärzten, die gleiche Erkrankung betreffend, kann ich nun ohne Probleme einhalten. Ich bin kein Privatpatient/Selbstzahler. Vielen Dank