Labor Blackholm MVZ

Als Pflegekraft musste ich leider schon ziemlich oft PCR Test machen lassen und ich bin mit der Arbeit mehr als zufrieden. Meistens bekomme ich am gleichen Tag noch mein Ergebnis ganz selten kommt es erst am nächsten Tag.

Absolute Katastrophe. Der Service ist Schlechter als 1 Stern. Das Mädel am Empfang hat weniger Ahnung als ich.Mein Ergebnis sollte innerhalb von 24-48h da sein. 14 Tage später ist es endlich gekommen und hab dank dem unprofessionellen Personal ein Testergebnis mit falschen Untersuchungen.Niemals dahin gehen!

PCR Testergebnisse kamen bei uns in weniger als 24h an, auch am Wochenende. Auch wenn es einmal länger dauert, was verständlicher Weise ärgerlich ist, darf man nicht vergessen, dass das auch nur Menschen sind und die mit Sicherheit nicht den ganzen Tag die Füße auf dem Schreibtisch haben.

Warte seit 5 Tagen auf das Ergebnis meines PCR-Tests, während das Ergebnis meines Partners, der einen Tag nach mir getestet wurde, schon seit 3 Tagen da ist. Bin aktuell seit 24 Minuten in der Warteschlange. Die letzten zwei Male ging alles in Ordnung (48-72h), aber diesmal bin ich sehr unzufrieden. Ich verstehe ja dass viel zu tun ist, aber das kommt mir doch schon alles etwas spanisch vor.

Die negativen Kommentare und teilweise persönlichen Beleidigungen empfinde ich zu einem großen Teil als polemisch wenn nicht sogar beschämend. Ich hatte einen Termin zur Blutabnahme und kann nur positives berichten. Von der telefonischen Terminvereinbarung bis zur freundlichen Dame am Service und auch die Blutabnahme selbst bis hin zur Information über das Ergebnis verlief alles höchst professionell. Hervorheben möchte ich die ausgesprochene Freundlichkeit, die einem entgegengebracht wird. Ich bin froh, dass es dieses Labor in meiner Umgebung gibt

Ich möchte an dieser Stelle einmal eine Lanze brechen für das Labor. Ich kann die teilweise doch sehr negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Zu Zeiten einer Pandemie kann es vorkommen, dass das Labor voll beschäftigt ist bis zur Überlastung. Dass man dann mit Wartezeiten rechnen muss liegt auf der Hand. Ich habe beste Erfahrungen gemacht. Natürlich hat es ein paar Minuten in der Warteschleife gebraucht, aber die Frau am Telefon war sehr freundlich, hat sich Zeit genommen und mir den detaillierten Befund meines PCR Tests wie mündlich mit ihr besprochen innerhalb von 15 Minuten auf mein Handy geschickt. Jeder, der sich hier so negativ geäußert hat sollte sich selbst einmal fragen, wie er unter höchstem Stress reagiert . . . Deshalb fünf Sterne für das Labor und die aufopferungsvolle Arbeit der dort Beschäftigten.

Wenn man mit Überweisungsschein vom Arzt zur Blutabnahme kommt und dann 3 Tage später per Telefon das Ergebnis mitgeteilt bekommen möchte, dann heißt es, dass man ohne *Auftragsnummer* das Ergebnis nur mitgeteilt bekommen würde, wenn man vor Ort mit dem Personalausweis zu ihnen kommt. Über das Telefon sei es ohne Auftragsnummer aus Datenschutzgründen nicht möglich. So weit ist das noch in Ordnung, Datenschutz ist wichtig.Aber da die das schon vorher wissen, dann könnten die auch einem die Auftragsnummer am Tag der Blutabnahme gleich mitteilen, so dass man die hat, wenn man drei Tage später anruft. Das machen die aber nicht, weil die Auftragsnummer bei einer Überweisung nur der Arzt bekommen würde.Das macht also überhaupt keinen Sinn, dass man zwar mit Personalausweis vor Ort das Ergebnis mitgeteilt bekommen würde, aber für einen Telefonanruf keine Auftragsnummer oder vergleichbares, das einem am Telefon als Berechtigten authentifizieren könnte, mitgeteilt bekommt.Aufgrund fehlender Logik gibt es von mir daher nur 2 Sterne.

Ich war vor kurzem dort um eine mögliche Gerinnungsstörung abklären zu lassen. Einen Termin habe ich innerhalb von 2 Wochen erhalten. In anderen Gerinnungsambulanzen hätte ich mindestens 4 Monate warten müssen.Das Anamnesegespräch und die Blutabnahme ging zügig, dennoch hatte ich das Gefühl gut aufgehoben zu sein und dass man sich genug Zeit für mich nimmt. Das Ergebnis des Bluttests habe ich schon nach 3 Werktagen telefonisch erfragen können und den Brief mit allen Einzelheiten hatte ich auch einen Tag später schon im Briefkasten.Ich kann das Blackholm nur wärmstens weiterempfehlen!

Super freundlicher und kompetenter Service! Die Ergebnisse kamen schnell und wurden direkt aufs Handy geschickt. Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder :)

Ich war hier im Rahmen einer Kinderwunschbehandlung. Das Labor hat, im Vergleich zu anderen Laboren, super schnell einen Termin (Vergleich andere Labore: Wartezeit mindestens 3-6 Monate). Das Personal war sehr nett und ist einfühlsam mit meiner Situation umgegangen. Ich habe mich hier sehr Wohlgefühlt.