Chill Out Bikes, Trends und Kites

Meine Tochter und ich haben heute ein tolles Fahrrad gekauft und wurden sehr ruhig und nett beraten, sogar Sattel wurde ausgetauscht, nachdem der erste unbequem war. Er hat sich Zeit genommen und war sehr freundlich, es durften mehrere Räder ausprobiert und gefahren werden...

Das Fahrrad das ich vor 4 Wochen gekauft habe, hat mich von der Art sehr überzeugt. Ich hatte das Fahrrad Samstag gekauft und ausgemacht, dass ich es am darauffolgenden Montagnachmittag abhole. Bis zu diesem Zeitpunkt sollte der Korb montiert sein und die Übergabedurchsicht" erfolgt sein.Der Korb war montiert. Ansonsten kann ich 4 Woche später sagen

Wir haben zwei Diamant 247 gekauft und sind mit der Beratung, Montage und dem Service sehr zufrieden. Der Preis ist mehr als fair und der Kauf beim kompetenten Fachhändler lohnt sich doppelt, da auch die Reparatur dort ausgeführt werden kann.Auch die Kommunikation vorab per Mail war erstklassig und unsere Anfrage wurde von Herrn Grabler sogar während seines Urlaubs sofort beantwortet. Die schlechten Bewertungen sind nicht nachvollziehbar, vielleicht liegt es evtl. auch am Umgangston der Kunden.

Ich war skeptisch wegen der vielen schlechten Bewertungen, war dann aber mit meinem Einkauf sehr zufrieden. Habe während des Lockdowns per click & collect ein Fahrrad gekauft, dass ich mir aufgrund meiner online-Recherche unbedingt gewünscht habe. Alles Top! Chill-out war der einzige Laden in Augsburg der die Gewünschte Marke direkt vorrätig hatte. Ich habe zum Produkt selbst eine Telefonische Beratung bekommen und konnte beim Einkauf ausführlich Probefahren um die richtige Rahmengröße zu bestimmen. Alles sehr freundlich und kompetent. Auch das restliche Angebot im Laden sah sehr verlockend aus.

Mein Bruder war Mal beim Richard zur Beratung. Ja er hat ihn auch angepazzt. Habe mir beide Seiten angehört. Lol. Richard Recht hast. Erfahrung machts aus! Coole Bikes! LG

Ich wurde nach meiner Bestellung darauf aufmerksam gemacht, dass die bestellte Ware nicht kompatibel mit meinem Vorhaben war. Anschließend wurde mir die richtige Ware geschickt. Super Kundenservice! Vielen Dank!

Ich war im Chill Out, da ich neue Mäntel für unseren Kinderwagen gebraucht habe.Nachdem die zuvor im Internet bestellten Exemplare nicht gepasst haben, habe ich die alten Mäntel inkl. Felgen mitgebracht.Der anwesende Mitarbeiter ( ich nehme an, es war der Inhaber) hat alle Daten entgegengenommen und sogar den Mantel ausgemessen, nachdem dieser in eine U-Gabel passen musste.Ich habe auch darauf hingewiesen, dass alle Mäntel ( vorne und hinten) passen müssen, da ich alternativ nur ein Komplettset inkl. Felgen des Original-Hersteller bestellen kann.Bei der Abholung der bestellten Mäntel musste ich leider feststellen, dass die Mäntel für vorne genau die gleichen waren, wie aus dem Internet und somit nicht passen.Es wurde versucht einen anderen Mantel zu bestellen, was wohl nicht klappte. Mir wurde relativ kommentarlos das Geld für die beiden Mäntel auf den Tisch gelegt.Gab wohl keine passenden Alternativen…Ich wollte dann die anderen Mäntel und Schläuche ebenfalls zurückgeben, da ich die Originale wie bereits angesprochen, nur im Set bestellen kann.Er knallte mir dann das Geld dafür auf den Tresen und hat mir die Mäntel und Schläuche aus der Hand gerissen.Wenn so der „Fachhandel“ aussieht, kann ich auch weiter online bestellen. Da muss ich mich bei der Rückgabe wenigstens nicht blöd anreden lassen und bin für Falschbestellungen selbst verantwortlich.

Sehr netter Kontakt mit dem Inhaber von Chill Out Bikes. Konnte mehrere Räder problemlos Probefahren. Es wurde auch auf meine Wünsche eingegangen. Das Rad ist definitiv gekauft.

Wirklich toller Service!!Als mein Fahrrad-Anhänger einen Platten hatte wusste ich nicht, wie ich mein Baby nach Hause bringen sollte. Der Herr hat uns innerhalb 10 Minuten startklar gemacht. Vielen lieben Dank! Hier komme ich gerne wieder.

Ich habe vor einer Woche im Laden angerufen und spezifisch nach Fahrrädern gefragt die ich Probe fahren wollte.Ich wurde sehr gut am Telefon wie auch im Laden beraten. Mir wurden alle Sachen die ich noch am Fahrrad haben wollte (Gepäckträger, Schutzblech und Klingel) sofort angebaut. Ich war wirklich sehr zufrieden und habe sogar einen Rabatt von 30€ bekommen! Zwei Jahre Garantie und einfach Rundum zufriedenDanke! :-)