Rathaus Hamm

Standesamt bei 37°C Außentemperatur ohne Klimaanlage geht gar nicht. Vor allem nicht wenn man wegen den Lärm von der Straße die Fenster nicht öffnen sollte. Willkommen im Backofen.

Die Wartezeiten sind unendlich lang. Es gibt mehrere Büros, aber es kommt einem so vor als ob keiner dieser Büros arbeitet, es rührt sich einfach nichts.Aber wenn man dran kommt, sind die Beamten doch ganz nett.

Keine Termineinhaltung ! Musste um 8:30 Uhr antreten mit Termin und dann noch über 1 std warten und dann noch dazu musste ich hören dass ich kein Termin hätte? Unglaublich

Durchweg nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Schneller Service.Manko: viele Leistungen der Stadt sind auf viele Dienststellen im ganzen Stadtgebiet verteilt. Es gibt keine zentrale Information, die Kunden sicher zu ihren jeweiligen Ansprechpartnern weiterleitet.In städtischen Gebäuden gilt weiter Maskenpflicht.

Ich bin immer überrascht, wie unproblematisch der Ablauf hier ist. Natürlich kommt kein hier gerne, aber wenn es sein muss, machen es die Mitarbeiter des Bürgeramtes Hamm echt leicht!Es gibt eine Ausnahme, ein älteren Herrn, der überhaupt kein Bock hat, aber er ist tatsächlich eine Ausnahme!

Es ist mir unbegreiflich, wenn am innerhalb den Öffnungszeiten vor Ort ist, erst 30 Minuten später mit der Sprechstunde angefangen wird... es sind so viele Zimmer vom Standesamt auf dem Flur, alle Mitarbeiter laufen auf dem Flur. Türen werden auf und zugeschlossen, die Sprechstunde ist nur mit einer Person besetzt... keine Serviceleistungen... andereMitbürger müssen auch arbeiten, die Sprecheiten sind nicht kundenfreundlich .... Leider ist man auf das Amt angewiesen.... sonst würde ich hier nicht mehr hingehen. Der Personalleiter sollte einmal einen Dienstplan erstellen... nur als Tip

Ich habe 20 min vor Feierabend angerufen (15.10 Uhr) nur um nach Kontodaten zu fragen, bei jedem Anruf wartet man 10 min bis jemand abnimmt, aber es wird einfach nur aufgelegt trotz mehreren Versuchen - immer das selbe!Ab 15.30 Uhr heißt es dann dass bereits keiner mehr da ist…. Einfach nur lächerlich sowas! Ich will nur hoffen es heißt nachher nicht „in Zahlungsverzug geraten“ !!!!

Sehr nett,freundlich und hilfsbereit.Mein Rollator hat der nette Herr mir die Stufen hoch und runter getrageb.Vielen lieben Dank.

Got instructions on what to bring, confirmed them, since I needed to drive 3 hours, and wheneI got there I was told that they got the instructions wrong. No apology nothing.I don't have high expectations when interacting with the government anymore, and they still manage to dissapoint.-----Hab mich genau erkundigt was ich mitbringen muss, da ich 3h Anreise hatte. Ich hatte genau das dabei was mir gesagt wurde. Sie hätten sich in den Instruktionen vertan, es war ein kleines Detail was mir falsch mitgeteilt wurde. Keine Entschuldigung, nichts. Ich erwarte schon nicht mehr viel wenn ich aufs Amt gehe, und wurde doch tief entteuscht.