Yachtzubehoer24 GmbH

Bisher war ich sehr zufrieden. Selbst bei Bestellungen mit unbestimmter Lieferbarkeit lief alles zügig und zu meiner vollen Zufriedenheit ab.Gestern Nachmittag habe ich noch etwas bestellt und es wurde heute zugestellt. Immer wieder gerne.

Habe leider eine sehr negative Erfahrung mit diesem Shop gemacht und werde in Zukunft eine großen Bogen drum herum machen. Ich habe abends in dem Shop eine Decksluke bestellt und direkt mit PayPal auch bezahlt (ca. 900,-€) . Noch am gleichen Abend finde ich per Zufall im Netz exakt die gleiche Decksluke im Shop eines Mitbewerbers für 150,-€ weniger. Okay, dachte ich mir, ich habe ja 14Tage Widerrufsrecht und storniere diese Bestellung noch am gleichen Abend per mail, und bestellte die Luke für 150,-€ weniger in dem anderen Shop. Am nächsten Tag habe ich noch zusätzlich angerufen, meine Stornierung nochmals erklärt, damit die Luke nicht unnötig hin- und zurück geschickt werden muß. Hier wurde (nicht so ganz freundlich) die Stornierung bestätigt und der Versandprozess gestoppt. Freundlich hatte ich noch darum gebeten, die PayPal Zahlung möglichst zeitnah zu erstatten. Nach 6 Tagen habe ich dann per mail eine Rechnungskorrektur bekommen, nur leider mein Geld noch nicht. Weitere 3 Tage später bat ich nochmals per mail um kurzfristige Erstattung meiner PayPal Zahlung, leider ohne Reaktion. Weitere 6 Tage später schrieb ich erneut eine Erinnerungsmail und habe zusätzlich noch angerufen und um die Erstattung gebeten. Recht forsch wurde mir mitgeteilt, daß dies nicht so schnell gehe, und man im übrigen per Gesetz 14 Tage Zeit für die Erstattung habe. Weitere 6 Tage später, immer noch keine Erstattung bekommen, erneut eine Erinnerungsmail. Nach 21Tagen hatte ich schlußendlich keine Lust mehr, weitere bittstellerischen Nachfragen zu senden und habe den Fall an PayPal gemeldet. PayPal hat mir dann innerhalb 2 Tagen mein Geld zurück geholt. So geht man nicht mit Kunden um!!!!!!!!

Ich kann nur abraten dort einzukaufen. Ich habe dort eine Bordtoilette bestellt. Leider hat sich nach der Inbetriebnahme herausgestellt, dass die Toilette undicht war. Ein Rücknahme bzw. Reparatur der Toilette wurde mit der Begründung verweigert, dass der Artikel ja benutzt wurde und deshalb nicht mehr zurück genommen wird. Nach endlosem Emailverkehr und wie bereits bei auch anderen Beschrieben, wurde mir ein Garantieanspruch bzw. Gewährleistungsanspruch verweigert. Jetzt kümmert sich erstmal Paypal und im Zweifelsfall noch mein Anwalt darum.

Vorsicht bei Retouren! Leider verweigert man nach Rücksendung die Erstattung, mit unterschiedlichen, teils widersprüchlichen und vorgeschobenen Argumenten. Zum Glück habe ich die Rücksendung dokumentiert, das wird jetzt vor Gericht gehen.Ansonsten würde ich empfehlen, herunter zu scrollen und sich eine eigene Meinung dazu zu bilden, was man von einem Geschäft halten soll, dessen Geschäftsführer die Adressen von Kunden, die ihn schlecht bewertet haben, hier im Internet zu veröffentlichen(!). Auch eine Möglichkeit, keine schlechten Bewertungen zu bekommen.

Absolut enttäuscht!Ende August bestellt. Es hieß Lieferzeit 1 bis 3 Werktage". Nach einer Woche per Mail nachgefragt

Haben unser Boot von der Nordsee in die Ostsee überführt. In Kiel haben wir Wasser im Saildriveöl festgestellt. Später stellte sich heraus, dass wir eine Plastiktüte um den Propeller hatten...In Kiel brauchten wir dann dingend Ersatzteile (Simmeringe). Kurzerhand bei Yachtzubehoer24 angerufen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Ohne deren Unterstützung hätten wir das Boot nicht in so kurzer Zeit (weniger als ein Tag) reparieren können. Danke nochmals!

Bestellung kam nach 1 1/2 Monaten erst an. Zuvor wurde auf der Internetseite ein 1-3 Tägiger Versand betitelt. Das benötigte Produkt hatte ich in der Zeit natürlich schon bei einem deutlichst verlässlicherem Online Shop bestellt (SVB). Die Rücksendung musste ich nun selber übernehmen. Das geschah vor ca. Drei Wochen. Bis heute habe ich weder das Geld zurück bekommen, noch eine Antwort auf mehrere Emails erhalten. Finger Weg von diesem Laden. Andere Rezension beschreiben das gleiche Problem. Hätte ich diese mal vorher gelesen…

Tun sie sich den Gefallen und bezahlen sie woanders den Euro mehr! Habe am 3.8 bestellt, per Paypal bezahlt und auch eine Bestellbestätigung bekommen. nach einer Woche ohne Rückmeldung seitens des Shops habe ich nach gefragt da die Lieferzeit mit 1-3 Tagen angegeben war und es kam keine 20 min später eine Antwort mit Produkt geht bald raus und weiteren Floskeln. Am 15.08 habe ich den Kauf widerrufen- keine Reaktion bis zum 25.08, da kam unerwarteter Weise eine Mail das die Pumpe heute noch versendet werden soll. Also habe ich den Kauf ein zweites Mal widerrufen und dachte das wars, aber nein am 30.08 erhielt ich eine Mail über den versehentlichen Versand, ich möge das Paket doch bitte zurück senden, ein erwähntes Rücksendeetikett habe ich nicht erhalten. Zu guter letzt ist das Produkt noch ein Nachbau einer anderen Firma. Lassen sie bloß die Finger von diesem Laden.

Sehr schnelle Bearbeitung! Sehr attraktive Preise und eine große Vielfalt an Produkten!Ich finde schnell das, was ich brauche und bestelle hier schon seit Jahren alles, was ich für mein Boot benötige.Bezahlung über PayPal finde ich immer super. Das ist ja auch für mich eine Absicherung und alles läuft immer prima.

Der Kundenservice war sofort am Telefon und hat mir unkompliziert, schnell und freundlich geholfen. So konnte ich abklären ob die Ware auch wirklich vorrätig ist. Die Bestellung wurde daraufhin per email entgegen genommen und ein PayPal Link zur Bezahlung gemailt, damit die Sendung noch am selben Tag per Express rausgehen konnte. Perfekt! Immer wieder gerne - sehr zu empfehlen!