Autohaus Timmer GmbH - Nordhorn | Neuwagen, Gebrauchtwagen, Service

Im Autohaus Timmer Nordhorn ist man Super aufgehoben. Service sowie Verkauf ist echt Klasse hier. Weiter so !

Ich wurde von em Verkäufer. Herrn Röttgers, beraten. Dieser war äußerst freundlich, sehr höflich, sehr verbindlich. So sollte ein Miteinander auf Augenhöhe aussehen. Das Auto, dass ich mir angesehen hatte war preislich äußerst attraktiv, dennoch war auch noch ein Gespräch über den Preis sowie über Zusatzleistungen möglich. Dieses Autohaus ist aus meiner Sicht uneingeschränkt zu empfehlen!

Hier habe ich mein erstes Auto ohne Probleme geleast. Der Mitarbeiter war kompetent und freundlich. Deswegen wollten wir uns bei Abgabe wieder ein Auto bei Timmer aussuchen (diesesmal zum Kauf).Leider konnten wir schon da merken das sich in Sachen Kundenservice und Kommunikation einiges geändert hat. Leider zum schlechten. Hinter jedem bisschen mussten wir hinterher telefonieren. Jedesmal wurden uns am Telefon Dinge versprochen die aber im Nachhinein doch nicht funktioniert haben.Auch jetzt als wir Garantiebedingt die Werkstatt aufgesucht haben, sind wieder mehrere Dinge durch fehlende Kommunikation und fehlendem Service aufgetreten, die unserer Meinung nach gar nicht gehen.Als Beispiel: die Rechnung war 100€ günstiger als angedacht (was ja sehr gut ist) leider wurde uns das auch auf Nachfrage nicht gesagt. Das heißt ich bezahle wie ursprünglich gedacht 650€ in bar. Die Mitarbeiterin nimmt das Geld entgegen, zählt 5 Minuten, verzählt des Öfteren und wird nervöser bis sie das Geld und die Kasse gibt.Schaue zuhause die Rechnung durch und sehe den Rechnungsbetrag von 552€. Das heißt knapp 100€ zu viel bezahlt. Wieder im Autohaus angerufen wird mir mitgeteilt, das unserem Kundenkonto (ohne uns zu benachrichtigen) 36€ gutgeschrieben wurden.Von dem restlich fehlenden Geld wurde das Auto vollgetankt für 9€ und der Mitarbeiter für 5€ in Rechnung gestellt. Und natürlich wurde das Mietauto doch in Rechnung gestellt. Das wurde dann netterweise zurück genommen.Von dem Guthaben auf dem Kundenkonto könnten wir dann ja die nächste Rechnung mitbezahlen.Als ich daraufhin verneinte weil ich nicht mit dem Service zufrieden bin, wurde das einfach hingenommen.Im Großen und Ganzen hat man einfach das Gefühl das Autohaus hat den Kundenservice nicht nötig. Aber das Geld wird einfach genommen und wenn man nicht nachfragt und kontrolliert wird auch einfach mal Geld einbehalten.

Wir haben unser neues Familien-Auto (Seat Tarraco) hier gekauft und sind sehr zufrieden. Preis und Leistung passen zusammen.Die tolle Beratung durch Herrn Julian Krull und sein Engagement auch bei der Abwicklung des Papierkrams möchte ich besonders hervorheben.Viele Grüße aus Köln.Familie Braun

Super kompetente Beratung und schnelle Abwicklung. Sehr gute Autos

Ein modernes und kompetentes Autohaus! Wir haben hier unseren neuen Gebrauchten" Seat Leon gekauft und wurden durch Herrn J. Krull sehr gut beraten. Wir hatten ausgiebig Zeit das Fahrzeug kennenzulernen und wurden stets Freundlich (ohne Aufdringlichkeit) beraten."

Meine Erfahrungen im Autohaus Timmer in Nordhorn sind durchweg positiv. Schon bei dem Kauf meines Cupra Leon war Hr. Lüken jederzeit ansprechbar und konnte mir fachgerecht jede meiner Fragen beantworten. Nach dem ersten Serviceereignis wurde ich auch in Person von Hr. Sander sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent beraten.Ein großes Lob an das gesamte Team !

Ich habe mich im Autohaus gleich wohl gefühlt und bin dem zuvorkommenden Service sehr zufrieden.Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Diese Bewertung stammte ursprünglich aus dem Jahre 2021, diese wurde jedoch löschen lassen, aus diesem Grund erscheint sie hier nun als Neu.Diese Thematik wurde zudem nie geklärt, es wurde sich nie wieder bei mir gemeldet und erst rechnet nicht entgegengekommen.Selbst ein Stern ist zu viel.Leider eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem Händler gemacht.Gekauft wurde ein Skoda Superb von 2019.Ich habe mein Fahrzeug vor ca. 2 Monaten bei diesem Händler erworben.Preislich wollte man mir kein einzigen Schritt entgegen kommen, alles musste ständig mit dem Verkaufsleiter besprochen werden und keine Entscheidung konnte selbständig getroffen werden.Als ich vor ca. 2-3 Wochen meine Reifen wechselte, ist ein erheblicher Schaden an den Reifen entdeckt worden, laut erster Einschätzung handelte es sich dabei um eine falsch eingestellte Spur, zu dem sagte mir der Mechaniker das nächste mal 200 KMh wären vermutlich dein letztes mal gewesen"