K. Heinz Diekow GmbH & Co. KG

Letzte Woche am Abend mit plattem Reifen auf der A9 liegen geblieben, der Notdienst der Firma Diekow hat mir schnell, freundlich und unkompliziert geholfen (Audi Mobilitätsgarantie). Am nächsten Tag war mein Auto mit neuen Reifen abholbereit. Besser gehts eigentlich nicht.

Unser Fahrzeug wurde Montag in die Werkstatt gebracht mit der Aussage, Schaden (Auffahrunfall) wird bewertet und es ist am selben Tag abholbereit. Seitdem wird man vertröstet, ist nicht erreichbar, die Werkstatt ist scheinbar nicht in der Lage, das Auto wieder zusammen zu bauen und rückt auf der anderen Seite den vertraglich zugesicherten Ersatzwagen nicht raus. Wir sitzen jetzt eine Woche ohne Fahrzeug rum und die Werkstatt ist nicht in der Lage, eine Aussage zu treffen oder für Ersatz zu sorgen. Sehr ernüchternd!

Sehr freundliches Personal, kurzfristige Terminänderung war möglich,super Werkstatt, Auto wurde auch noch gewaschen und innen gereinigt. Sehr zu empfehlen!!

Bin schon langjähriger Kunde und habe meinen Audi S1 zum Verkauf angeboten. Absolut zufrieden! Kommunikation und Auftritt bei Mobile waren super und nach 30 Tagen Top Verkaufsergebnis. Beraterteam sehr freundlich und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen!

Toller Service. Es wird vorab eine Eingangsinspektion angeboten, individuelle Absprachen, wie z.B. das der Luftfilter bereits gewechselt wurde, sind möglich. Das Kfz wurde Innen und Außen gereinigt! Jederzeit wieder! Fahrdienst ist sehr zu empfehlen!

Top....sehr kompetente und freundliche Serviceberater. Auch die Auftragsannahme ist Klasse , schnelle Termine, gute Arbeit wird alles genau besprochen. Sollte was abweichen wird man informiert! So soll es sein

Nach einem Reifenschaden am ersten Urlaubstag, musste ich bei drei Audihändlern in Ingolstadt anrufen, die mir zwar mitteilten, dass sie den Reifen zwar vorrätig bzw. in 2 Tagen da hätten, aber frühestens in 4-6 Wochen einen Einbautermin hätten.Und das bei einer Woche Urlaub!Gott sei Dank kam ich zum Autohaus Diekow, die mir sofort den Reifen beim Kollegen besorgten und innerhalb zwei Stunden montierten.Ein tolles Team mit einem super Betriebsklima und ein Eis bekamen wir auch noch !Nochmals vielen Dank für die schnelle unkomplizierte Soforthilfe im Notfall!Sie haben uns den Urlaub gerettet.

Diese Werkstatt ist ein Glücksgriff für mich, hätte mit meinem Golf 7 schon viel früher zu Diekow wechseln sollen!* Sehr nette und kompetente Ansprechpartner.* Service pur, findet man mittlerweile eher selten.* Preis/Leistung sehr gut!