Meyersolar – Alternative Energie

Kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Ich habe vor 2,5 Wochen ein Angebot per Mail angefordert. Aber man stellt sich tot. Keine Rückmeldung erhalten.

Eigentlich wollen wir nur eine PV Anlage und dafür auch erstmal ein Angebot. Nach einem Telefonat mit einer netten älteren Dame wurde mir mitgeteilt, dass die Auftragslage aktuell sehr hoch ist und es länger dauern kann, bis die Arbeiten ausgeführt werden können, aber ich soll bitte mich per Mail melden und man würde sich daraufhin zurückmelden. Das habe ich am 15.09. auch gemacht. Am 03.11. habe ich dann nochmal nachgefragt, wie es denn mit einem Angebot aussieht oder wenigstens einer Absage, damit man weiß woran man ist. Zum 30.11. habe ich immer noch keine Rückmeldung.Kurz: spart euch die Zeit und Nerven sich hier ein Angebot oder eine Resonanz zu erhoffen.EDIT: nach Google Rezession wurde Kontakt aufgenommen und uns wurde ein Angebot gegeben, welches wir nicht abschlagen können. Wäre der Kontakt eher zustande gekommen, wären 5 Sterne definitiv gerechtfertigt.

Unfreundlicher Service

Meyer solarLeider hänge ich trotz Angebot und Technikertermin vor Ort immer wieder in der Luft und werde mit neuen Terminen vertröstet die nicht gehalten werden bzw. wurde in letzter Zeit einfach gar keine Aussage mehr getroffen.Anbei mein bisheriger Werdegang:3/22 Angebot erhalten6/22 aktuelles Angebot erhalten mit Speicher7/22 Angebot unterschrieben zurückgeschickt8/22 Baubeginn in Aussicht gestellt, Waren im Urlaub und müssen Material sichten, die folgende Woche wollte man einen Installationstermin nennen.Keine Rückmeldung auf mehrfache Mails/ Anrufe11/22 Neuer Baubeginn Januar in Aussicht gestelltKeine Rückmeldung auf mehrfache Mails/ Anrufe1/23 Telefonisch endlich jemand erreicht, konkreten Termin Baubeginn und vor Ort Termin (2 Wochen vor Baubeginn) erhalten2/23 sehr freundlicher und fachkundiger Techniker war vor Ort, Wollte Rücksprache mit Dachdecker halten2/23 tel. Rückfrage Chef war im Urlaub hat das Angebot auf dem Tisch liegen. Keine weiteren Aussagen.3/23 Chef war krank, bitte um Geduld keine konkrete Aussage wie der Stand ist oder ob sich der Dachdecker gemeldet hat. Keine weiteren Aussagen.Alles in allen habe ich keine vernünftige Rückmeldung wie und wann es weiter geht. Wenn man jemand erreicht kommt keine konkrete Aussage. Und das trotz vor Ort Termin mit einem Techniker. Schade! Die Kommunikation gestaltet sich schwierig.

super service prima mitarbeiter auch der chef nimmt sich zeit für unerfahrene computer dinosaurier wie mich vielen dank euch allen