Dr. med. Frank Heßler

Die Praxis hat mich nur enttäuscht.Termine werden nicht eingehalten.Patienten die nach mir kamen, wurden vorgezogen.Durch Patientenaufkommen wird man in verschiedenen Zimmern verfrachtet, wo man vergessen wird.Als ich dann endlich mal in den Behandlungsraum war, lag ich unten ohne 20min. Auf der Bahre.Im Hintergrund hörte ich die Arzthelferinnen lachen und scherzen.Später ging ich zur Anmeldung und bekam einen Kaffee.Den konnte ich aber nicht trinken, weil ich wieder woanders warten musste.Als ich nach einer Wartezeit von weiteren 30min endlich ein Abschlussgespräch bei dem behandelnden Arzt bekam, war ich dermassen mit den Nerven fertig, dass ich die ausgehändigt Unterlagen nicht geprüft habe.Im Nachhinein stellte ich fest, dass eine Verordnung über einen Patiententransport dabei war.Darüber würde ich nicht aufgeklärt.Ich habe das Taxi selbst bezahlt.Diese Verordnung hätte mir auch nicht geholfen, weil sie auf einen anderen Namen ausgestellt war....Das spricht für sich.......

Hatte heute einen Termin um 15 Uhr dreißig Uhr habe bei diesem Termin auch angegeben dass meine Hausärztin die Praxis im Augenblick geschlossen hat und keinen Überweisungsschein bekomme, man sagte mir das wäre kein Problem diesen nachzureichen. Bei der heutigen Anmeldungen wurde ich abgewiesen die Kollegin die das gesagt hätte sei nicht da einfach ein NoGo den Weg dorthin in Kauf zu nehmen!

War zum fünften Mal in der Praxis und fühlte mich wie immer bestens aufgehoben. Dr. Heßler ist sehr kompetent und das Team sehr freundlich.

Vom Empfang über das Aufklärungsgespräch bis zur Untersuchung ist alles bestens gelaufen. Auch unter der Untersuchung wird auf alles geachtet. Das Abschlussgespräch war auch Bestens. Beim nächsten Mal wieder hier bei Dr. Heßler.

Die Praxis ist eine klare Empfehlung. Von der ersten Kontaktaufnahme, dem Vorgespräch und auch der Untersuchung war alles kompetent, empathisch und sehr freundlich. Das Team ist super nett - bitte genau weiter so!

Hatte meine erste Koloskopie zur Krebsvorsorge bei Dr. Heßler und wusste natürlich nicht genau was mich erwartet.Vom Vorgespräch bis zur Untersuchung war ich rundum zufrieden. Die Termine liefen reibungslos. Sehr freundlicher und kompetenter Arzt und das gilt auch für das Team. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis nur empfehlen.

Besten Dank an Dr.med.Frank Hessler und Team, für die wunderbare Betreuung und die ärztliche Fachkompetenz. ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und komme sehr gerne wieder. Ihr seid spitze.

Grunsätzlich habe ich mich zu Beginn sehr wohl gefühlt und mir konnte auch vorerst geholfen werden. Leider muss ich aber auch sagen, dass sich nicht viel Zeit für einen genommen wird und man das Gefühl vom Fließband vermittelt bekommt. Die Praxis ist telefonisch sehr sehr schlecht zu erreichen. Dauerhaft besetzt oder stundenlanges Anrufen, bis jemand an das Telefon geht, sind leider die Regel.

Eine riesen Enttäuschung: Ich habe einen Termin mit einer mehr als dreimonatigen Wartezeit bekommen. Als ich dann zu dem Termin vor Ort in der Praxis erschien, wurde mir an der Rezeption mitgeteilt, dass keine neuen Patienten mehr genommen werden und ich durfte wieder nach Hause fahren.Jetzt muss ich mir eine neue Praxis mit entsprechend langer Wartezeit suchen...Ein derartiger Umgang mit Patient*innen (mit Überweisung) geht gar nicht!!!