VitalAire GmbH - Niederlassung Bremen

5 Sterne für die sehr gute Betreuung durch Frau Lühmann. Sie ist sehr engagiert, hilfsbereit und zugewandt und eine gute Zuhörerin. Dank ihres Engagements hat der Start meines Sohnes mit der T:Slim sehr zügig geklappt, weil sie veranlasst hat, dass die Pumpe per Express ans UKSH Kiel rausging. Vielen Dank dafür <3

Seit Jahren bestelle ich Therapiezubehör bei Vital Air: IMMER zuverlässig, schnell, freundliche Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden!

Egal mit welchem Anliegen ich bei der Hotline anrufe; ich habe stets sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter am Telefon, die mir mit ihrer sachlichen, aber auch einfühlsamen Art, immer weiter geholfen haben. Herzlichen Dank dafür!!

Sehr geehrter Herr Mike Mills, ich weis ja nicht was sie Falsch machen. Ich bekomme meine Sachen immer innerhalb von 48 Std nach der Bestellung.

Wir werden seid Jahren von Vital Aire beliefert.Die Fahrer sind immer freundlich und hilfsbereit.Auch telefonisch kann ich nur sagen das alle nett sind und unsere Anfragen immer freundlich und kompetent beantwortet werden.Bitte weiter so .

Unpünktlich und Unzuverlässig

So lala

Ganz schlechte Kundenbetreuung. Seid Wochen trotz Zusage keine Kontaktaufnahme, telefonisch nicht zu erreichen und auf Email wird nicht geantwortet. Wie geht man hier eigentlich mit kranken Menschen um.

Absolute Katastrophe Betreuung, seit halben Jahr berichte ich dass mit meine Pumpe TSlim stimmt was nicht, schätze das einspriz Mechanism deffeckt, bei gleiche BE und IE funktioniert es unterschiedlich Zucker Werte 60 -400 und das fast jeden Tag(Foto) , Service hat mich mit meinem Problen alleine gelassrn, mir wurde gesagt das ich selber Schuld bin, wenn ich aber zu meine alte Pumpe tausche die noch funktioniert (uralt) AccuCheck, werden Meine Werte ganz normal zwischen 100-200. Habe Messgerät G6 , Pumpe funktionirt damit nich immer oft keine Werte über Stunden lang, manchmal Tage, um das Problem zu klären wird es mir immer wieder gesagt das ich zurück geruffen von dem Spezialisten, entweder dauert es Wochen , oder gar nicht.Im Grossem und gsnzem bin ich zufrieden mit die Pumpe , aber werden die in 1-2 Wochen abschalten den es funktioniert nicht richtig und macht nur Probleme, über Reparatur oder ersatz Pumpe habe ich nicht mal die möglichkeit zu diskutiren.

Ein Super Unternehm was ich wirklich nur weiterempfehlen kann!5 sterne sind berechtigt.